Мы устранили проблему, связанную с историей оплаты ваших счетов

Недавно нам стало известно о технической проблеме в Экстранете, из-за которой вы могли видеть устаревшую информацию о статусе оплаты ваших счетов и истории платежей. Мы устранили проблему, и теперь данные отображаются корректно.

 

Вам не нужно связываться с нами по этому поводу. Заверяем вас, что наши внутренние платежные системы не пострадали. В них хранятся актуальные данные о ваших счетах и платежах. Приносим извинения за неудобства.

 

Как запретить гостям бронировать с заездом в тот же день?

Обновлено 9 мес. назад

Может быть много причин, по которым вы не хотите получать бронирования с заездом в тот же день. Чтобы их избежать, вы можете добавить к своим тарифным планам ограничение по минимальному сроку предварительного бронирования. Благодаря этому ограничению ваш объект размещения появится в результатах поиска гостей только при условии, что введенные ими параметры соответствуют вашим настройкам.

Ниже вы увидите разные виды календаря. Проверьте, какое изображение соответствует тому, как календарь выглядит в вашем Экстранете, и выполните соответствующие действия.

 


Вариант 1: календарь со списком номеров

Если вы используете календарь со списком номеров, для настройки ограничения по минимальному сроку предварительного бронирования сделайте следующее:

  1. Войдите в Экстранет и выберите «Календарь» во вкладке «Тарифы и наличие мест».
  2. Поставьте галочку в белом поле с надписью «Ограничения», чтобы увидеть все свои ограничения для всех номеров.
  3. Под нужным номером и датой нажмите на белую ячейку напротив ограничения «Минимальный срок предварительного бронирования». Чтобы не получать бронирования с заездом в тот же день, введите «1D» (т. е. «1 день»).
  4. Чтобы установить ограничения на несколько дней сразу, нажмите на ячейку и перетащите «синий кружок» с краю ячейки в левую или правую сторону, чтобы были выделены все дни, к которым вы хотите применить ограничение. Введите «1D», а затем нажмите «Сохранить».
  5. Чтобы установить ограничения на месяц и больше: нажмите на кнопку «Редактирование списком» под названием нужной номерной единицы. Справа появится панель. Выберите даты, на которые вам нужно изменить ограничения, затем нажмите на поле «Ограничения». Выберите тариф и ограничение и нажмите «Активировать». В конце нажмите «Сохранить».

Вариант 2: календарь с обзором на месяц

Если вы используете календарь с обзором на месяц, для настройки ограничения по минимальному сроку предварительного бронирования сделайте следующее:

  1. Войдите в Экстранет и выберите «Календарь» во вкладке «Тарифы и номера» (или выберите нужное название номера).
  2. Нажмите на нужную дату или выберите несколько дат, перетаскивая синие кружки влево или вправо.
  3. В панели справа от календаря нажмите на «Ограничения» под названием нужного тарифа.
  4. Под ограничением «Минимальный срок предварительного бронирования», выберите «1 день» в выпадающем меню.
  5. Нажмите «Сохранить», когда все будет готово.

Оцените эту страницу

Спецпредложение «Черная пятница» уже здесь

Подключите его, чтобы увеличить число бронирований в этом году и до конца 2021 года.

Узнать больше