С шаблонами сообщений вы можете сэкономить время, отправляя гостям самостоятельно созданные стандартные ответы и при этом не переписывая одно и то же снова и снова. Создав шаблоны, при ответе на сообщение вам нужно будет просто выбрать нужный и отправить его.
Шаблонами можно пользоваться как в Экстранете, так и в приложении Pulse.
Чтобы облегчить процесс коммуникации, вы можете персонализировать шаблоны в Экстранете, вставив в них поле для заполнения, например, для имени гостя, времени заезда, названия объекта и другого. Для этого нужно добавить поле в шаблон — и информация будет автоматически обновляться для каждого бронирования. Посмотреть, как будет выглядеть сообщение, можно с помощью функции «Предварительный просмотр» на странице «Создание нового шаблона».
Чтобы создать новый шаблон или изменить существующий, выполните следующие шаги:
- Войдите в свой Экстранет и перейдите во вкладку «Объект размещения».
- Нажмите «Настройка сообщений» и прокрутите страницу вниз до раздела «Ваши шаблоны».
Подсказка: вместо того чтобы каждый раз вручную отправлять шаблоны гостям, вы можете запланировать их автоматическую отправку и делиться важной информацией в любое время по своему выбору.