Мы устранили проблему, связанную с историей оплаты ваших счетов

Недавно нам стало известно о технической проблеме в Экстранете, из-за которой вы могли видеть устаревшую информацию о статусе оплаты ваших счетов и истории платежей. Мы устранили проблему, и теперь данные отображаются корректно.

 

Вам не нужно связываться с нами по этому поводу. Заверяем вас, что наши внутренние платежные системы не пострадали. В них хранятся актуальные данные о ваших счетах и платежах. Приносим извинения за неудобства.

 

Как установить правила отмены и работать с ними

Обновлено 6 мес. назад

Благодаря правилам отмены ваши гости будут знать, чего ожидать в случае отмены или изменения бронирования. Установив такие правила, вы защитите себя от потенциальной потери прибыли. Чтобы управлять отменами наиболее эффективно, вы можете:

Добавить или изменить правила отмены

  1. Откройте вкладку «Объект размещения» в Экстранете и выберите раздел «Порядок проживания».

  2. Нажмите кнопку «Изменить» под нужным правилом.

  3. Измените настройки правила:

    a. Вы можете указать, возможно ли отменить бронирование бесплатно, а также выбрать, за какой срок до заезда гость может бесплатно отменить бронирование. b. Вы также можете указать размер штрафа в случае отмены или незаезда.
  4. В конце не забудьте нажать кнопку «Сохранить». Эти настройки будут применяться к будущим бронированиям.

Добавить или изменить правила отмены для конкретных тарифов

После того как вы создадите новое правило, его нужно привязать к тарифу, чтобы оно стало активно на вашей странице Booking.com:  

  1. Откройте вкладку «Тарифы и номера».

  2. Выберите «Тарифные планы», а затем — «Редактировать» под тарифом, к которому вы хотите привязать новое правило.

  3. В разделе «Какое правило отмены вы хотите применить к этому тарифному плану?» выберите новое правило, которое вы создали.

  4. Нажмите «Проверить», чтобы проверить всю информацию.

  5. В конце нажмите «Активировать ценовую категорию» или «Активировать тарифный план».

 

 

Оцените эту страницу

Спецпредложение «Черная пятница» уже здесь

Подключите его, чтобы увеличить число бронирований в этом году и до конца 2021 года.

Узнать больше