Могу ли я вносить изменения в бронирования?
Если вы гость, нажмите сюда, чтобы связаться со службой поддержки.
Когда гость совершает бронирование, оно подтверждается мгновенно. Однако позже он может захотеть его изменить.
Изменение дат проживания до заезда
Если гость связался с вами, чтобы изменить бронирование, сообщите ему, что это можно сделать, пройдя по ссылке в электронном подтверждении бронирования или через аккаунт на Booking.com. В определенных обстоятельствах вы можете внести изменения от имени гостей.
Подробнее об изменении дат до заезда
Изменение дат проживания после заезда
Вы можете внести изменения в бронирование (например, скорректировать даты и цены) в день заезда или после него во вкладке «Бронирования» в Экстранете. Для этого:
- Нажмите на номер нужного бронирования или имя гостя.
- Выберите одну из опций в разделе «Изменить это бронирование» с правой стороны экрана.
-
Ваши бронирования
-
- Настройка требований к гостю при бронировании
- Как установить «Минимальный срок предварительного бронирования» и «Максимальный срок предварительного бронирования»?
- Как запретить бронирования с заездом в тот же день?
- Как установить минимальный или максимальный срок проживания?
- Какие ограничения можно установить?
- Как установить минимальный и максимальный срок предварительного бронирования?
- Как запретить гостям бронировать с заездом в тот же день?
- Как установить ограничения по срокам проживания и предварительного бронирования
- Установка ограничений для бронирований
-
- Можно ли отменить бронирование в приложении Pulse?
- Если гость просит отменить бронирование, что нужно сделать в приложении Pulse?
- Если гость просит отменить бронирование, что нужно сделать в Экстранете
- Могу ли я отменить или отклонить бронирование?
- Работа со штрафами за отмену и комиссией
- Временная опция для обработки запросов на изменение дат проживания
- Изменение бронирований до заезда
- Что такое право на отказ от услуг в Бразилии
- Изменение дат бронирования после заезда