Могу ли я вносить изменения в бронирования?
Обновлено 9 months назад
Если вы гость, нажмите сюда, чтобы связаться со службой поддержки.
Когда гость совершает бронирование, оно подтверждается мгновенно. Однако позже он может захотеть его изменить.
Изменение дат проживания до заезда
Если гость связался с вами, чтобы изменить бронирование, сообщите ему, что это можно сделать, пройдя по ссылке в электронном подтверждении бронирования или через аккаунт на Booking.com. В определенных обстоятельствах вы можете внести изменения от имени гостей.
Подробнее об изменении дат до заезда
Изменение дат проживания после заезда
Вы можете внести изменения в бронирование (например, скорректировать даты и цены) в день заезда или после него во вкладке «Бронирования» в Экстранете. Для этого:
- Нажмите на номер нужного бронирования или имя гостя.
- Выберите одну из опций в разделе «Изменить это бронирование» с правой стороны экрана.
-
Ваши бронирования
-
-
-
-
-
Еще по теме
В зависимости от бронирования вы можете либо изменить даты проживания, либо запросить изменение этих дат. Если вы уже обсудили с гостем изменение даты бронирования, вы можете...
Чтобы изменить правила отмены бронирования: 1. Откройте вкладку «Объект размещения» в Экстранете и перейдите в раздел «Порядок проживания». 2. Под нужным правилом нажмите «Изменить...
Если вы принимаете к оплате банковские карты:Если вы не можете снять оплату с карты гостя, сообщите нам об этом следующим образом: 1. Перейдите во вкладку «Бронирования» в...