Представляем программу «Осознанные путешествия»

Наш новый способ продемонстрировать гостям ваши усилия в области устойчивого развития.

Узнать больше

Как указать различия между номерами, чтобы увеличить количество ценных бронирований

Обновлено 5 мес. назад | Чтение: 9 мин.
Сохранить

Инструмент для указания различий между номерами в Экстранете помогает повысить количество бронирований номеров и номерных единиц более высокой ценовой категории. С его помощью путешественникам легче найти подходящие номера и номерные единицы в вашем объекте, а вы можете подчеркнуть особенности каждого номера (или номерной единицы), которые отличают его от других.

Этот инструмент позволяет выделить удобства и услуги, которые есть в наличии, но не видны потенциальным гостям. Когда вы предлагаете более широкий выбор путешественникам, ищущим конкретные удобства, и помогаете им понять, в каких номерах и номерных единицах есть эти удобства, гости готовы платить больше за то, что им подходит.

Попробовать инструмент


Содержание статьи


Преимущества инструмента

Путешественники скорее забронируют более дорогой вариант, если будут понимать, за что они заплатят дополнительную сумму. Если в ваших номерах или номерных единицах есть особенности или удобства, которые отличают их от остальных, выделение этих различий может сыграть вам на руку.

Кроме того, когда вы подчеркиваете определенные особенности или удобства, ваш объект может стать заметнее в результатах поиска для путешественников, которые их ищут.

Четкое описание различий между номерами и номерными единицами может также сподвигнуть большее количество гостей выбрать платное повышение категории номера между бронированием и регистрацией заезда.

Более того, дополнительные сведения о том, что доступно в каждом номере или номерной единице, могут сэкономить ваше время, поскольку сократится количество сообщений, в которых гости запрашивают эту информацию.


Как пользоваться инструментом

Инструмент оценивает, насколько полна информация о вашем номере и номерной единице на данный момент, а затем рекомендует, что можно сделать, чтобы быстро выделить самые привлекательные удобства.

Вот на чем основаны наши рекомендации:

  • отзывы ваших гостей;
  • описания ваших номеров и номерных единиц;
  • удобства в других ваших номерах и номерных единицах;
  • самые популярные удобства на нашей платформе на основе наших исследований и данных.

Инструмент делит рекомендации на шесть категорий:

  • информация об удобствах номеров и номерных единиц, которой вам не хватает;
  • самые популярные удобства на нашей платформе;
  • удобства, для которых у вас нет фотографий;
  • предложения по улучшению ваших фотографий;
  • информация о размерах номеров или номерных единиц, которой вам не хватает;
  • эксклюзивные услуги, которые не видны потенциальным гостям.

Вы можете выбрать рекомендации, которые вам кажутся полезными, и добавить либо обновить необходимую информацию. Как только вы сохраните изменения, мы обновим данные в Экстранете и на странице вашего объекта.

Вот как начать работу с инструментом:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Откройте вкладку «Объект размещения» и выберите «Уровень наполнения страницы».
  3. В разделе «Чем различаются ваши номера разных типов?» выберите «Редактировать информацию о номерах».
  4. Следуйте инструкциям, чтобы применить рекомендации инструмента.

Как продавать номера более высокой категории


Часто задаваемые вопросы

Влияет ли этот инструмент на мой уровень наполнения страницы или позицию в результатах поиска?

На данный момент инструмент не влияет на уровень наполнения страницы. Если ситуация изменится, мы сообщим вам об этом. Инструмент также не влияет напрямую на вашу позицию в результатах поиска. Однако если вы предоставите рекомендуемую информацию, это может косвенно повысить вашу заметность для путешественников, которые ищут удобства, имеющиеся в ваших номерах или номерных единицах.

Откуда берется информация для рекомендаций инструмента?

Информация, используемая инструментом, поступает из нескольких источников. Мы даем рекомендации на основе отзывов гостей и описаний ваших номеров и номерных единиц. Мы также анализируем данные о наиболее привлекательных и уникальных удобствах, предлагаемых на нашей платформе.


Подробнее о продаже номеров более высокой категории


Где отображается обновленная информация о номере или номерной единице?

Мы добавляем предоставленную вами информацию на страницу вашего объекта, в том числе в разделы, посвященные конкретным номерам и номерным единицам. Кроме того, мы используем эти сведения, чтобы ваши номера или номерные единицы отображались в соответствующих результатах поиска, когда путешественники ищут предлагаемые вами удобства. И когда мы будем предлагать гостям повысить категорию номера в вашем объекте, мы также укажем им на удобства, которые выгодно отличают этот номер от других.

Могу ли я использовать этот инструмент через моего провайдера?

Нет. Сейчас инструментом можно воспользоваться только в Экстранете, но мы работаем над тем, чтобы он скоро стал доступен и через провайдеров.

Обязательно ли мне использовать этот инструмент?

Нет, необязательно. Однако с помощью нашего инструмента вы сможете быстрее и проще обновлять сведения о номерах и номерных единицах, а его использование поможет сделать ваш объект привлекательнее для потенциальных гостей. Инструмент особенно пригодится партнерам, которые предлагают номера или номерные единицы нескольких типов с заметными различиями, которые полезно выделить.

Почему были отменены изменения, внесенные мной с помощью инструмента в Экстрасети?

Если вы обычно управляете информацией о вашем объекте через провайдера, то изменения, внесенные через провайдера, могут перезаписать любые изменения, внесенные в Экстранете, в том числе с помощью этого инструмента. Вам будет нужно обновлять контент через провайдера вручную.

Почему инструмент не включает удобства на уровне объекта?

Цель этого инструмента — помочь указать различия между номерами и номерными единицами, поэтому он не затрагивает удобства на уровне объекта.

Могу ли я использовать инструмент, если у меня только два типа номеров или номерных единиц?

Да. Даже если у вас только два типа номеров или номерных единиц, наш инструмент поможет четко объяснить разницу в их тарифах. Понимание этой разницы может побудить потенциальных гостей забронировать более дорогой вариант.

Могу ли я использовать инструмент, если мои номера или номерные единицы предлагаются по одинаковой цене?

Да. Даже если у вас один тариф для всех номеров или номерных единиц, наш инструмент поможет вам повысить качество информации о них. Вам может быть рекомендовано добавить подробные сведения об удобствах, которые предыдущие гости упоминали в своих отзывах.


Советы по продаже номеров более высокой категории


Почему инструмент предлагает заменить дублирующиеся фотографии?

Мы понимаем, что у вас может не быть уникальных фотографий для каждого номера или номерной единицы в вашем объекте. В то же время мы знаем, что потенциальным гостям трудно понять разницу между номерами или номерными единицами, если у вас много одинаковых фотографий. Это особенно актуально для более дорогих номеров или номерных единиц, так как путешественники могут не понять по фотографиям, какие дополнительные особенности или удобства они получат за более высокую цену. Замена дублирующихся фотографий позволит прояснить этот вопрос и может побудить потенциальных гостей забронировать более дорогой вариант.

Нужно ли добавлять фотографии всех удобств?

Мы рекомендуем добавлять фотографии удобств, наиболее привлекательных для потенциальных гостей. Инструмент позволяет выявить такие удобства, исходя из того, что ищут путешественники и что упоминали в своих отзывах предыдущие гости.

Эта статья полезна?