Как посмотреть отчет по бронированиям

Обновлено 3 нед. назад | Чтение: 4 мин.
Сохранить

Счета на оплату комиссии выставляются после даты отъезда ваших гостей. В этой статье объясняется, как проверить список бронирований, включенных в счета, в Экстранете и приложении Pulse.


Содержание статьи


Что такое отчет по бронированиям?

Отчет по бронированиям — это обзор всех бронирований, включенных в счет, который уже был выставлен для вашего объекта размещения (счет на оплату комиссии). Отчеты по бронированиям используются для следующего: 

  • чтобы проверить правильность включения бронирований в счет для объекта размещения;
  • для загрузки и отчетности по сумме счета для каждого бронирования; 
  • для оспаривания бронирований (при необходимости).

Обратите внимание: корректировки можно вносить в бронирования только до выставления счета. Чтобы узнать, как вовремя внести корректировки в бронирование, нажмите здесь

Если некоторые бронирования были добавлены в ваш счет неправильно, прочтите эту статью, чтобы узнать, как управлять ими.

Если вы заметили, что в счете отсутствуют какие-либо бронирования, отправьте нам сообщение через вкладку «Сообщения» в Экстранете. 


Как посмотреть список бронирований в Экстранете?

В зависимости от того, что вы видите в Экстранете, вы можете искать списки бронирований и управлять ими одним из двух способов. Если вы видите «Счета» в разделе «Финансы», выполните следующие действия:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Откройте вкладку «Финансы», а затем выберите «Счета».
  3. Выберите счет и в разделе «Действия» нажмите «Посмотреть отчет», чтобы проверить, какие бронирования включены в него. 
  4. Эта информация также доступна во вкладке «Финансы» — «Отчеты по бронированиям». На этой странице вам потребуется выбрать период, за который вы хотите посмотреть данные.
  5. Для загрузки ежемесячного отчета по бронированиям нажмите «Скачать XLS» или «Скачать CSV».

Если вы подключили Систему оплаты через Booking.com для вашего объекта и Booking.com взимает платежи за ваш объект, выполните следующие действия: 

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Во вкладке «Финансы» выберите «Документы и счета».
  3. В разделе «Документы» выберите нужный счет, нажав «Посмотреть отчет».
  4. Эта информация также доступна во вкладке «Финансы» — «Отчеты по бронированиям». На этой странице вам потребуется выбрать период, за который вы хотите посмотреть данные.
  5. Для загрузки ежемесячного отчета по бронированиям нажмите «Скачать XLS» или «Скачать CSV».

Чтобы узнать, как мы рассчитываем сумму комиссии, которую вы платите с бронирований, прочитайте эту статью.


Посмотреть счета

 

Вы можете посмотреть все свои счета, перейдя во вкладку «Финансы» и выбрав «Счета» или «Документы и счета»

Вы увидите счета за текущий год. После варианта «Отфильтровать по году» будут отображаться года, за которые вы сможете посмотреть прошлые счета. Вам доступен просмотр счетов за последние пять лет*. 

* Обратите внимание: если в вашем объекте произошла смена владельца, вы не сможете просматривать счета за прошлые периоды, когда объектом владели не вы*.

 

Чтобы проверить список бронирований, включенных в счет, через приложение Pulse, выполните следующие действия:

  1. Войдите в приложение Pulse.
  2. Нажмите «Еще», выберите «Финансы», а затем нажмите «Счета». Если у вас несколько объектов, зарегистрированных на нашей платформе, выберите нужный.
  3. Нажмите на счет, чтобы просмотреть более подробную информацию.
  4. Чтобы посмотреть счет в Экстранете, нажмите «Просмотреть в Экстранете».
  5. Чтобы скачать счет на устройство, нажмите «Скачать PDF».

Скачать приложение Pulse

Эта статья полезна?