Как просмотреть отчет по бронированиям

Мы выставляем счета за бронирования после даты отъезда гостей. В этой статье объясняется, как проверить список бронирований, включенных в счет, в Экстранете и приложении Pulse.

Содержание статьи:

Что такое отчет по бронированиям?

Отчет по бронированиям — это обзор всех бронирований, включенных в счет, который уже был выставлен для вашего объекта размещения. Отчет по бронированиям используется для следующего: 

• чтобы проверить правильность включения бронирований в счет для объекта размещения,
• для загрузки и отчетности по сумме счета для каждого бронирования, 
• для оспаривания бронирований (при необходимости).

Учтите, что корректировки можно вносить в бронирования только до выставления счета. Подробнее о том, как своевременно корректировать бронирования, читайте в этой статье. 

Кроме того, если какие-либо бронирования были добавлены в ваш счет по ошибке, прочитайте статью о том, как ими управлять. 

Если вы заметили, что в счете отсутствуют какие-либо бронирования, отправьте нам сообщение через вкладку «Сообщения» в Экстранете. 

Как управлять списком бронирований в Экстранете

В зависимости от того, что вы видите в Экстранете, вы можете искать списки бронирований и управлять ими одним из двух способов. Если вы видите «Счета» в разделе «Финансы»:

1. Войдите в Экстранет.
2. Во вкладке «Финансы» выберите «Счета».
3. Чтобы проверить, какие бронирования включены в конкретный счет, выберите нужный счет и в столбце «Действия» нажмите «Посмотреть отчет». 
4. Эта информация также доступна во вкладке «Финансы» — «Отчеты по бронированиям». На этой странице потребуется выбрать период, за который вы хотите просмотреть данные.
5. Для загрузки ежемесячного отчета по бронированиям щелкните «Скачать XLS» или «Скачать CSV».

Если вы подключили Систему оплаты через Booking.com для вашего объекта и Booking.com взимает платежи за ваш объект, вы увидите следующее: 

1. Войдите в Экстранет.
2. Во вкладке «Финансы» выберите «Документы и счета».
3. В разделе «Документы» выберите нужный счет, нажав «Посмотреть отчет».
4. Эта информация также доступна во вкладке «Финансы» — «Отчеты по бронированиям». На этой странице потребуется выбрать период, за который вы хотите просмотреть данные.
5. Для загрузки ежемесячного отчета по бронированиям щелкните «Скачать XLS» или «Скачать CSV».

Чтобы узнать, как мы рассчитываем сумму комиссии, которую вы платите с бронирований, прочитайте эту статью.

Как просмотреть счета в приложении Pulse

Чтобы проверить список бронирований, включенных в счет, через приложение Pulse, сделайте следующее:

1. Войдите в приложение Pulse.
2. Нажмите «Еще», выберите «Финансы», а затем «Счета». Если у вас несколько объектов, зарегистрированных на нашей платформе, выберите нужный.
3. Нажмите на счет, чтобы просмотреть более подробную информацию.
4. Чтобы просмотреть счет в Экстранете, нажмите «Просмотреть в Экстранете».
5. Чтобы скачать счет на устройство, нажмите «Скачать PDF». 

Скачать приложение Pulse