Как изменить или восстановить данные для входа в Экстранет

Обновлено 5 мес. назад | Чтение: 3 мин.
Сохранить

Вы можете в любое время изменить пароль для входа в Экстранет или восстановить его, если вы его забыли. 


Содержание статьи


Как изменить пароль для входа в Экстранет

Чтобы изменить пароль, который вы используете для входа в Экстранет:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Нажмите на значок «Аккаунт», а затем выберите «Изменить пароль».
  3. Введите текущий пароль, затем дважды введите новый.
  4. Нажмите «Сохранить».

Если вы забыли пароль, вам нужно восстановить его.


Как восстановить забытый пароль для входа в Экстранет

Если вы забыли текущий пароль, вам нужно сбросить пароль. Для этого:

  1. Зайдите на страницу входа в Экстранет.
  2. Нажмите на «Не получается войти в аккаунт?», а затем — на «Забыли пароль?».
  3. Введите свое имя пользователя и нажмите на «Отправить ссылку для смены пароля».
  4. Чтобы установить новый пароль, нажмите на ссылку из электронного письма, которое мы вам пришлем.

Как создать новый пароль, если аккаунт заблокирован

Вам нужно будет обновлять пароль один раз в год. Когда срок действия пароля истечет, при следующем входе в систему вы увидите уведомление о том, что пароль нужно обновить. 

Если ваш аккаунт окажется заблокированным после нескольких неудачных попыток входа, вы можете попробовать войти в систему еще раз. При этом появится всплывающее сообщение с просьбой подтвердить ваш электронный адрес. Нажмите на «Да, создать пароль», и вам на электронную почту придет ссылка для восстановления пароля.

Если вы также забыли свое имя пользователя, выберите «Забыли имя пользователя?», чтобы связаться со службой поддержки.

Эта статья полезна?