Жилье для отдыха: как создать правила проживания

Что бы вы ни сдавали: апартаменты, виллу, дом для отпуска или горнолыжное шале — мы хотим, чтобы вы ощущали безопасность каждого бронирования и встречали гостей с уверенностью. Поделиться правилами проживания с гостями — один из способов обезопасить себя.

Мы знаем, что у жилья для отдыха другие правила проживания по сравнению с отелями. Поэтому мы даем вам возможность установить собственные правила для своего объекта и убедиться, что гости приняли их перед бронированием.

В разделе «Порядок проживания» вкладки «Объект размещения» в Экстранете вы можете быстро и легко настроить основные правила, касающиеся размещения домашних животных, курения, проведения вечеринок и шума.

Правила проживания, которые вы установите в Экстранете, будут отображаться для гостей на странице вашего объекта, а также в процессе бронирования. Гостям нужно будет прочитать и принять их, чтобы завершить бронирование.

Узнайте, как установить правила проживания для гостей

Правила проживания для нескольких объектов размещения

В зависимости от типа объекта вам может быть доступна установка одинаковых правил проживания для нескольких объектов сразу. Если это так, вы увидите кнопку «Применить к другим объектам» в разделе «Порядок проживания» вкладки «Объект размещения» в своем Экстранете.

Дополнительные советы по правилам проживания: о чем упомянуть при заселении гостей

Когда вы встречаете гостей лично или оставляете приветственный набор, можно затронуть следующие моменты:

Соседи

Даже если вы установили специальные «тихие часы» в Экстранете, будет полезно напомнить гостям, что не стоит шуметь, если апартаменты находятся в тихом здании или районе. Можно также упомянуть, что любые штрафы за нарушение тишины будут списаны с соответствующего гостя.

Посетители

В Экстранете можно указать, что в вашем объекте запрещены вечеринки, но если вы хотите уточнить, что гостям нельзя принимать посетителей вообще (или можно, но только в определенное время), сообщите об этом, чтобы избежать неудобств.

Парковка

Даже если у вас нет парковки, вы можете сообщить гостям об альтернативных вариантах поблизости и сказать, сколько они могут стоить.

Безопасность

Напомните гостям закрывать окна и двери перед выходом. Если у вас установлена сигнализация, объясните, как ее включать и выключать. Если вы принимаете гостей в доме, где живете сами, держите ценные вещи в безопасном месте.

Еда и мусор

Расскажите гостям, как сортировать мусор и куда его выбрасывать. Оставьте инструкции о том, как пользоваться посудомоечной машиной, духовкой и другой кухонной техникой. Если вы сдаете комнату в собственной квартире, четко обозначьте, какие пространства в холодильнике предназначены для гостей.

Общие зоны и удобства

Если в вашем объекте есть общий сад, терраса, бассейн или другие зоны, доступные гостям, расскажите, можно ли там выпивать, готовить барбекю или устраивать вечеринки у бассейна.

Чрезвычайные ситуации

Обязательно оставьте гостям номера телефонов на случай чрезвычайной ситуации: полиции, пожарной службы и скорой помощи. Если есть вероятность, что вы не сможете ответить на срочные вопросы гостей, добавьте номер контактного лица, к которому гости смогут обращаться во время проживания.