Проверка информации о бронировании

Обновлено 11 мес. назад | Чтение: 2 мин.
Сохранить

Из этой статьи вы узнаете, как следить за информацией о ваших бронированиях в Экстранете и приложении Pulse.


Поиск информации о бронировании в Экстранете

Если вы используете Экстранет и вам нужна дополнительная информация о конкретном бронировании, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Откройте вкладку «Бронирования».
  3. Вы можете отфильтровать свои бронирования по дате бронирования, заезда, отъезда, счета или проживания: введите даты в поля «С» и «По» и нажмите «Показать».
  4. Если вы хотите уточнить параметры поиска, поставьте нужные галочки в разделе «Другие фильтры» и снова нажмите «Показать».
  5. По каждому бронированию доступна следующая информация:
    • имя гостя и/или лица, совершившего бронирование;
    • даты заезда и отъезда;
    • забронированный номер или номерная единица;
    • номер бронирования;
    • статус бронирования;
    • дата, когда было совершено бронирование;
    • итоговая цена, которую платит ваш гость;
    • общая сумма комиссии, которую вы платите нам.
  6. Нажмите на номер бронирования или имя гостя, чтобы посмотреть все запросы или сообщения гостей, а также такую информацию, как контактные данные гостя и данные кредитной карты.
  7. Чтобы распечатать информацию о бронировании, нажмите «Распечатать эту страницу».

Поиск информации о бронировании в приложении Pulse

Если вы используете приложение Pulse и вам нужна дополнительная информация о конкретном бронировании, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Pulse.
  2. Нажмите «Бронирования».
  3. Откройте свои бронирования в виде календаря или нажмите на значок списка в правом верхнем углу экрана, чтобы отсортировать бронирования по дате заезда.
  4. Используйте окно поиска, чтобы найти предстоящие и прошлые бронирования с помощью ключевых слов, таких как имя гостя или номер бронирования.
  5. По каждому бронированию доступна следующая информация:
    • имя гостя и/или лица, совершившего бронирование;
    • даты заезда и отъезда;
    • забронированный номер или номерная единица;
    • номер бронирования;
    • статус бронирования;
    • дата, когда было совершено бронирование;
    • итоговая цена, которую платит ваш гость;
    • общая сумма комиссии, которую вы платите нам.

Эта статья полезна?