Как связаться с Booking.com?

Мы всегда готовы помочь вам с любыми возникающими вопросами и предлагаем различные каналы для общения. Следуйте инструкции ниже, чтобы получить необходимые ответы.

Получите помощь на Форуме для партнеров Booking.com

На Форуме для партнеров вы можете обратиться к другим партнерам, попросить совета и получить рекомендации, которые помогут развитию вашего бизнеса.

Обратиться к другим партнерам

Внимание: форум в настоящее время доступен только на английском языке.


Изучите Центр помощи

Мы включили сюда вопросы, которые могут у вас возникнуть. Наши статьи охватывают наиболее актуальные для партнеров темы, и мы постоянно их обновляем, используя отзывы.Подсказка: ищите ответы с помощью ключевых слов или обратите внимание на похожие темы, которые отображаются в любой статье справа.


Отправьте сообщение

У вас есть конкретный вопрос о вашем Экстранете, бронированиях, приложении Pulse или других наших продуктах?Свяжитесь с нами через вкладку «Сообщения» в Экстранете или в приложении Pulse, зайдя во вкладку «Больше», и мы постараемся ответить вам в течение 24 часов. Если вы укажете в теме сообщения нужную тему, вопрос решат быстрее.

Перейти в Экстранет

Скачать приложение Pulse


Позвоните

У вас возник срочный вопрос и вам нужно нам позвонить? Воспользуйтесь специальным телефонным номером*, указанным во вкладке «Сообщения» в Экстранете. Следуйте голосовым подсказкам, чтобы связаться с нужным отделом.По общим вопросам вы можете позвонить по одному из обычных номеров.У вас есть конкретный вопрос о финансах?Позвоните на специальный номер телефона*, который отображается в разделе «Обзор финансовых показателей» во вкладке «Финансы» в Экстранете. Обратите внимание: отдел финансов доступен только в рабочее время с понедельника по пятницу.

* Эти телефоны доступны только для текущих партнеров Booking.com, поэтому мы предоставляем их в частном порядке.