Как связаться с Booking.com?

Мы всегда готовы помочь вам с любыми возникающими вопросами и предлагаем различные каналы для общения. Следуйте инструкции ниже, чтобы получить необходимые ответы.

Получите помощь на Форуме для партнеров

На Форуме для партнеров вы можете обратиться к другим партнерам, попросить совета и получить рекомендации, которые помогут развитию вашего бизнеса. Сейчас на Форуме есть сообщества англо- и италоговорящих партнеров.

Ask another partner Chiedi ad altri partner come te


Загляните в Центр помощи

Этот сайт создан с учетом вопросов, которые могут у вас возникнуть. Наши статьи охватывают наиболее актуальные для партнеров темы, и мы постоянно их обновляем, используя отзывы.  

Подсказка: ищите ответы с помощью ключевых слов или обратите внимание на похожие темы, которые отображаются в любой статье справа.

 

Перейти в Центр помощи


Отправьте сообщение

У вас есть конкретный вопрос о вашем Экстранете, бронированиях, приложении Pulse или других наших продуктах? Свяжитесь с нами через вкладку «Сообщения» в Экстранете или через вкладку «Еще» в приложении Pulse, и мы постараемся ответить вам в течение 24 часов (время ожидания может варьироваться). Если вы укажете в теме сообщения нужную тему, вопрос решат быстрее.

Перейти в Экстранет Скачать Pulse


Позвоните

У вас возник срочный вопрос и вам нужно нам позвонить? Воспользуйтесь специальным телефонным номером*, указанным во вкладке «Сообщения» в Экстранете. Следуйте голосовым подсказкам, чтобы связаться с нужным отделом.

По общим вопросам вы можете позвонить по одному из обычных номеров.

У вас есть конкретный вопрос о финансах?

Позвоните на специальный номер телефона* , который отображается в разделе «Обзор финансовых показателей» во вкладке «Финансы» в Экстранете. Обратите внимание: отдел финансов доступен только в рабочее время с понедельника по пятницу.

* Эти телефоны доступны только для текущих партнеров Booking.com, поэтому мы предоставляем их в частном порядке.