Как сообщить о технических неисправностях на сайте Booking.com, в приложениях или Экстранете?

Если у вас возникли какие-либо проблемы, напишите нам, используя вкладку «Сообщения»:

1. Если вы хотите сообщить о проблеме через Экстранет, нажмите на кнопку «Написать новое сообщение» и выберите нужную тему из выпадающего списка или тему «Информация об объекте размещения», если у вас общий вопрос.

2. Подробно опишите проблему и нажмите на кнопку «Отправить сообщение». Наша команда свяжется с вами при первой возможности.

Если вы хотите сообщить о проблеме через приложение Pulse, совершите следующие действия:

1. Откройте приложение и нажмите «Еще».

2. Прокрутите вниз и нажмите «Помощь», а затем на значок конверта в правом верхнем углу. В выпадающем меню выберите либо «Общие вопросы», либо другую подходящую тему сообщения.

Опишите проблему и нажмите «Отправить». Наша команда свяжется с вами при первой возможности.

Сменить пароль для Экстранета можно здесь