Запросы об исправлении ошибок в метапоисковых системах

Метапоисковые системы — это сайты, которые собирают информацию о номерном фонде и прочие сведения с других платформ. На таких сайтах (например, Google, Trivago или Hotel Finder) пользователи могут проверить наличие мест сразу на всех платформах онлайн-бронирования. Иногда вы можете встретить в метапоисковых системах неправильные данные об объектах или неправильные ссылки. Это связано с устройством метапоисковых систем.

Содержание статьи

Возможные ошибки в метапоисковых системах

Мы можем помочь вам с исправлением двух типов ошибок в метапоисковых системах:

• неправильный контент — в метапоисковой системе объекту размещения приписаны описания, изображения или отзывы, которые к нему не относятся;
• неправильная ссылка на объект — при нажатии на ссылку на объект в метапоисковой системе пользователи попадают на страницу другого объекта на нашей платформе.

Подача запросов об исправлении ошибок

В настоящее время вы можете подать запрос на исправление неправильного контента или ссылок только в трех крупнейших метапоисковых системах, с которыми мы работаем: Google Hotel Ads, TripAdvisor и Trivago. Только эти системы согласились ежемесячно обрабатывать запросы об ошибках.

Если вы обнаружили ошибку в одной из этих трех метапоисковых систем, сообщите о ней нам: отправьте нам сообщение или позвоните. Помните, что обработка запроса может занять до двух месяцев.

Если вы обнаружили ошибку в другой метапоисковой системе или если ошибка не связана с контентом или ссылкой на объект, сообщите о ней напрямую в службу поддержки этой системы.