Как отметить недействительную карту в Pulse

В приложении Pulse вы можете легко просматривать данные карт гостей и отмечать карты как недействительные.

Чтобы отметить недействительную карту в Pulse, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение Pulse. 

  2. Перейдите в раздел «Бронирования» и нажмите на имя гостя. Вы попадете на страницу с деталями бронирования.

Совет: вы также можете попасть на страницу с деталями бронирования, нажав на уведомление «Новое бронирование» в ленте событий.

  1. Прокрутите вниз до раздела «Цена и правила бронирования».

  2. Под кнопкой «Посмотреть данные карты» нажмите «Отметить, что кредитная карта недействительна».

  3. После того как вы отметите, что карта не действительна, гость получит автоматическое электронное письмо и сообщение с просьбой предоставить данные новой карты в течение 24 часов.

  4. Вы получите письмо, как только гость обновит данные карты. Если вы не получите его в течение 24 часов или гость снова предоставит недействительную карту, вы сможете отменить бронирование: прокрутите в самый низ страницы с деталями бронирования и нажмите «Отменить бронирование».

Подробнее об отмене бронирований с недействительными картами