Как просматривать данные банковских карт гостей в Pulse?

Если вы администратор аккаунта в Экстранете, то сможете просматривать привязанные к бронированиям данные карт в приложении Pulse. Если вы работаете с виртуальными картами, то сможете видеть в Pulse и их.

Чтобы посмотреть данные банковской карты гостя в Pulse, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение.
  2. Нажмите на бронирование в разделе «События» или зайдите в «Бронирования» и выберите нужное.
  3. Прокрутите вниз до раздела «Общая стоимость бронирования» и нажмите «Посмотреть данные карты».
  4. Введите логин и пароль, которые вы используете для входа в Экстранет. Эти данные запрашиваются системой в целях безопасности.
  5. После этого вы сможете просматривать данные банковских карт гостей.

Внимание: всегда следите за безопасностью данных банковских карт гостей. Не выписывайте их куда-либо и не делайте с ними скриншотов. Самый безопасный способ обращения с банковскими данными — просматривать их только тогда, когда нужно произвести предварительное блокирование средств на карте или списать с нее сумму бронирования.

Управление правами доступа в Экстранете/Pulse

У вас есть сотрудники с правами администратора? Их роль предполагает необходимость просматривать данные банковских карт гостей? Если нет, измените их права доступа. Все изменения, внесенные в Экстранете, автоматически появятся в Pulse.

Узнать, как создать аккаунты для входа в Экстранет и управлять ими

Стандарты безопасности

Компания Booking.com работает в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). В приложении Pulse используются такие же меры безопасности, как в Экстранете — вы можете быть уверены, что данные ваших гостей надежно защищены.

Правила просмотра данных банковских карт

Данные банковских карт можно просматривать всего три раза и не позднее чем через 10 дней после отъезда гостя — как в Экстранете, так и в Pulse.

Если бронирование отменено, данные будут доступны в течение 10 дней после даты отмены. В целях безопасности CVC-код карты можно увидеть только один раз (во время первого просмотра данных).

Помните: гости не всегда должны предоставлять данные банковской карты. Это зависит от ваших правил и способов оплаты.

Узнать, как получить доступ к данным банковской карты гостя в Экстранете

Просмотр карт, отмеченных как недействительные

Отмечать карту как недействительную нужно в Экстранете. Как только вы это сделаете, соответствующее бронирование будет отмечено в Pulse как недействительное. Просто зайдите в раздел «Бронирования», нажмите на нужное бронирование в списке, и вы увидите баннер, на котором указано «Карта отмечена как недействительная».

Дополнительные меры безопасности для платформы iOS

Если вы заходите в Pulse с устройства на платформе iOS, можете усилить безопасность использования приложения. Для этого зайдите в раздел «Еще» и включите Touch ID и код-пароль. После этого для входа в приложение нужно будет вводить верный пароль или использовать отпечаток пальца.

Сэкономьте время с нашим мобильным приложением

Еще не пользуетесь приложением Pulse? Узнайте, как оно помогает эффективно управлять бизнесом, а затем скачайте его бесплатно.