Как разрешить бронирования без данных банковской карты для самого гибкого тарифа?

Обратите внимание: в зависимости от расположения вашего объекта и настроек Экстранета эта функция у вас может пока не отображаться.

Увеличьте количество реализованных бронирований, разрешив гостям бронировать без банковской карты на гибких условиях с возможностью бесплатной отмены в день заезда.

Активировать очень гибкие условия бронирования

Мы заметили, что многие гости начинают бронировать номер, но бросают процесс, когда нужно ввести данные карты — особенно при использовании мобильного устройства.

Если избавиться от этого шага, процесс бронирования станет проще и ваша конверсия может повыситься. Если вы уже предлагаете тариф с гибкими условиями и возможностью отмены в день заезда, можете дать гостям больше свободы и отменить ввод данных карты для этого тарифа.

Когда гость бронирует у вас номер с гибкими правилами отмены и возможностью не вводить данные карты, он может завершить бронирование, не добавляя эти данные. Если гость выберет бронирование без данных банковской карты, ему будет установлен крайний срок, до которого он должен заселиться в ваш объект.

Этот крайний срок регистрации заезда совпадает с окончанием периода бесплатной отмены, согласно вашим гибким правилам отмены. Если гость бронирует без данных карты, он должен заселиться до указанного срока — в противном случае вы можете отменить бронирование и перепродать номер.

Об очень гибких условиях бронирования

Эти условия доступны объектам, у которых установлены гибкие правила с возможностью отмены в день заезда.

Чтобы защитить вас от отмен, мы сделаем эту функцию видимой только для гостей из Евросоюза или Швейцарии. Согласно статистике, у них самое низкое количество отмен и незаездов по сравнению с остальными странами.

Чтобы вероятность отмен стала еще ниже, гости, у которых уже есть бронирования на выбранные даты, также не увидят эту функцию.

Эта функция также предполагает крайний срок заезда в соответствии с вашими правилами — у вас будет возможность перепродать номер, если гость отменит бронирование или не приедет.

Мы также не будем отговаривать гостей от ввода данных карты, если они захотят это сделать. 75% гостей все равно вводят данные карты, даже если этого можно не делать.

Чтобы активировать эту функцию, ваш объект должен:

  •   Находиться в Евросоюзе или Швейцарии.
  •   Иметь очень гибкие условия бронирования (бесплатная отмена до 14:00, 16:00 или 18:00 в день заезда).
  •   Запрашивать банковские карты для бронирования.

Активировать очень гибкие условия бронирования

Если вы не видите этой опции в Центре возможностей, сделайте следующее:

  1. Войдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения».
  2. Выберите «Порядок проживания» и в разделе «Бронирования без кредитной карты» нажмите «Изменить», чтобы включить или отключить оплату банковскими картами.
  3. Когда все будет готово, нажмите «Сохранить» в нижней части страницы.