Как указать количество детей, которые могут проживать в номере, а также цены и правила размещения детей?

Нормативные изменения

В соответствии с законодательством Европейского союза о защите прав потребителей мы просим всех наших партнеров обновить правила размещения детей до 1 сентября 2019 года.

Если вы еще не обновили правила, вы можете сделать это, указав количество детей, которые могут проживать в номере, по приведенной ниже инструкции.

Внимание: если вы хотите обновить правила размещения детей, не меняя цены или вместимость номеров, просто проверьте ваши настройки и сохраните их.

 

Количество детей в номере

Чтобы установить количество детей, которые могут проживать в определенном номере, укажите нужное значение в поле «Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей» (раздел «Порядок проживания») отдельно от количества взрослых гостей в разделе «О номерах» во вкладке «Объект размещения». Таким образом, максимальное количество гостей в номере будет равняться количеству взрослых гостей и детей вместе.

Допустим, что для вашего двухместного номера в разделе «О номерах» установлена вместимость 2 взрослых. Если вы внесете изменения для этого номера в разделе «Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей», указав, что в нем могут разместиться 2 детей, то максимальная вместимость номера станет 4 (2 взрослых + 2 ребенка).

Внимание: плата за дополнительных гостей пока не отображается в тарифе в процессе бронирования. Начиная с 1 сентября 2019 года это изменится для всех партнеров, указавших количество детей, которые могут разместиться в номере (и у которых есть дополнительные тарифы для детей).

До этого гости будут видеть эту информацию в разделе «Условия размещения» на странице вашего объекта (и в подтверждении бронирования).

Цены и правила для размещения детей

В поле «Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей» (раздел «Порядок проживания») вы можете указать, разрешаете ли проживание с детьми, и если да, то какого возраста.

Если вы разрешаете размещение с детьми, то в поле «Цены на размещение» вы можете указать:

  • максимальный возраст детей, которые могут у вас проживать;
  • количество детей, которые могут разместиться на имеющихся в номере кроватях;
  • доплату (в виде фиксированной цены или процента) за размещение с детьми в зависимости от возраста.

Чтобы обновить или изменить правила для размещения детей в вашем объекте:

  1. Откройте раздел «Порядок проживания» во вкладке «Объект размещения».
  2. В разделе «Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей»* нажмите «Изменить» в поле «Дети» или «Цены на размещение», чтобы установить:
  • максимальный возраст детей, которые могут у вас проживать;
  • количество детей, которые могут разместиться на имеющихся в номере кроватях;
  • доплату (в виде фиксированной цены или процента) за размещение с детьми в зависимости от возраста;
  • количество дополнительных кроватей, которые могут быть установлены для детей;
  • максимальный возраст детей, которые могут разместиться на детских кроватках / дополнительных кроватях;
  • доплату (в виде фиксированной цены или процента) за размещение на детских кроватках / дополнительных кроватях.
  1. Нажмите «Посмотреть», чтобы просмотреть изменения, а затем — «Сохранить».

*Если вы ранее не устанавливали количество детей, которые могут проживать в номере, вы автоматически увидите поля «Размещение с детьми» и «Цены на размещение» (в числе прочих), в которых сможете установить параметры, указанные выше в п. 2.