Настройка возможности бронирования без кредитной карты для самых гибких тарифов

Обновлено 3 мес. назад | Чтение: 3 мин.
Сохранить

Многие гости начинают бронировать номер, но не завершают процесс, когда их просят ввести данные кредитной карты, особенно при бронировании с мобильного устройства. Чтобы увеличить число бронирований, можно удалить этот шаг из процесса.

Если вы уже предлагаете гибкие правила бесплатной отмены в день заезда, предоставьте гостям еще большую свободу действий, активировав сверхгибкую настройку. Она позволит гостям бронировать номера с гибкими правилами бесплатной отмены в день заезда без кредитной карты.


Содержание статьи


Что такое сверхгибкая настройка

Если эта настройка включена, гость, бронирующий номер с гибкими правилами бесплатной отмены в день заезда, сможет завершить бронирование без ввода данных кредитной карты. Если гость выберет этот вариант, для него будет предусмотрен крайний срок регистрации заезда. Это срок, когда заканчивается период бесплатной отмены бронирования в соответствии с вашими гибкими правилами отмены. Гости, которые бронируют номер без ввода данных кредитной карты, должны пройти регистрацию заезда до указанного срока, в противном случае вы можете отменить бронирование. У гостей по-прежнему есть возможность ввести данные кредитной карты, и около 75% гостей, которые видят этот вариант, предпочитают указать свои данные.

Эта настройка доступна для объектов размещения с гибкими правилами бесплатной отмены в день заезда, для бронирования которых требуется кредитная карта. Эта функция видна только гостям в ЕС и Швейцарии, у которых нет других бронирований на те же даты. Такой выбор обусловлен стремлением снизить риски отмены бронирований: по статистике в этих регионах процент отмен и незаездов ниже, чем в других частях мира.


Активация сверхгибкой настройки

Если вы находитесь в ЕС или Швейцарии, у вас гибкие правила бесплатной отмены в день заезда и для бронирования требуются данные кредитной карты, сверхгибкая настройка будет доступна в Центре возможностей в Экстранете.

Если это не так, вы можете активировать настройку, выполнив приведенные ниже действия.

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Нажмите на вкладку «Объект размещения» и выберите раздел «Порядок проживания».
  3. В разделе «Бронирования без кредитной карты» нажмите «Редактировать».
  4. Выберите категорию гостей, которым хотите разрешить бронирование без кредитной карты.

Нажмите «Сохранить».

Эта статья полезна?