Как получить доступ к данным кредитных карт гостей

Чтобы списать средства с кредитной карты за бронирование, вам необходимо иметь доступ к данным кредитной карты гостя. Вы можете получить доступ к этим данным в Экстранете или приложении Pulse и списать средства с кредитной карты напрямую в соответствии с правилами бронирования. Получить доступ к данным кредитной карты можно не более 3 раз и в течение максимум 10 дней после отъезда гостя или даты отмены бронирования.

Свяжитесь с нами, если вам нужно узнать CVC-код. Обратите внимание, что увидеть CVC-код можно только один раз, после этого вы уже не сможете получить к нему доступ. Никогда не делайте скриншоты данных кредитных карт гостей и не записывайте их.

Содержание статьи:

Как получить доступ к данным кредитной карты в Экстранете

Чтобы получить доступ к данным кредитной карты гостя в Экстранете, выполните следующие действия:

1. Войдите в Экстранет.
2. Откройте вкладку «Бронирования».
3. Нажмите на имя гостя или номер бронирования.
4. Нажмите на кнопку «Посмотреть данные кредитной карты».
5. Введите логин и пароль.

Как получить доступ к данным кредитной карты в приложении Pulse

Чтобы получить доступ к данным кредитной карты гостя в приложении Pulse, выполните следующие действия:

1. Войдите в приложение Pulse.
2. Нажмите на бронирование, чтобы просмотреть данные связанной с ним кредитной карты во вкладке «Бронирования» или «Главная».
3. Нажмите на бронирование, к которому вы хотите получить доступ.
4. В разделе «Способ оплаты — кредитная карта» нажмите «Посмотреть данные карты».
5. Введите логин и пароль.

Что делать, если не удается получить доступ к данным кредитной карты

Ниже описаны причины, по которым вы можете не видеть данные кредитной карты гостя:

• Вы недавно стали нашим партнером, и ваш объект размещения еще не прошел проверку. Чтобы узнать больше, просмотрите эту статью.
• Ваш браузер устарел и недостаточно безопасен. Убедитесь, что вы используете актуальную версию браузера.
• У вашего аккаунта в Экстранете или приложении Pulse нет прав администратора. Обратитесь к администратору вашего объекта размещения.
• Если вы входите в систему с нового устройства, вам могут быть недоступны данные кредитных карт в течение 5–7 дней.

Перейти в Экстранет