Как получить доступ к данным кредитных карт гостей

Обновлено 10 мес. назад | Чтение: 3 мин.
Сохранить

Чтобы списать средства с кредитной карты за бронирование, вам необходимо иметь доступ к данным кредитной карты гостя. Вы можете получить доступ к этим данным в Экстранете или приложении Pulse и списать средства с кредитной карты напрямую в соответствии с правилами бронирования. Получить доступ к данным кредитной карты можно не более 3 раз и в течение максимум 10 дней после отъезда гостя или даты отмены бронирования.

Свяжитесь с нами, если вам нужно узнать CVC-код. Обратите внимание, что увидеть CVC-код можно только один раз, после этого вы уже не сможете получить к нему доступ. Никогда не делайте скриншоты данных кредитных карт гостей и не записывайте их.


Содержание статьи:


Как получить доступ к данным кредитной карты в Экстранете

Чтобы получить доступ к данным кредитной карты гостя в Экстранете, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Откройте вкладку «Бронирования».
  3. Нажмите на имя гостя или номер бронирования.
  4. Нажмите на кнопку «Посмотреть данные кредитной карты».
  5. Введите логин и пароль.

Как получить доступ к данным кредитной карты в приложении Pulse

Чтобы получить доступ к данным кредитной карты гостя в приложении Pulse, выполните следующие действия:

  1. Войдите в приложение Pulse.
  2. Нажмите на бронирование, чтобы просмотреть данные связанной с ним кредитной карты во вкладке «Бронирования» или «Главная».
  3. Нажмите на бронирование, к которому вы хотите получить доступ.
  4. В разделе «Способ оплаты — кредитная карта» нажмите «Посмотреть данные карты».
  5. Введите логин и пароль.

Что делать, если не удается получить доступ к данным кредитной карты

Ниже описаны причины, по которым вы можете не видеть данные кредитной карты гостя:

  • Вы недавно стали нашим партнером, и ваш объект размещения еще не прошел проверку. Чтобы узнать больше, просмотрите эту статью.
  • Ваш браузер устарел и недостаточно безопасен. Убедитесь, что вы используете актуальную версию браузера.
  • У вашего аккаунта в Экстранете или приложении Pulse нет прав администратора. Обратитесь к администратору вашего объекта размещения.
  • Если вы входите в систему с нового устройства, вам могут быть недоступны данные кредитных карт в течение 5–7 дней.

Перейти в Экстранет

Эта статья полезна?