Можно ли взимать сборы за платежи и/или операции с банковскими картами по бронированиям, полученным через Booking.com?
С 21 ноября 2019 года Booking.com запрещает взимать сборы за платежи и/или операции с банковскими картами по бронированиям, полученным через сайт или приложение Booking.com.
В Booking.com мы считаем, что прозрачные цены важны для создания лучших впечатлений у гостей, к тому же это снимает недоразумения во время регистрации отъезда. Поэтому мы сообщаем пользователям, что при бронировании на нашем сайте или в приложении с них не будут списаны никакие сборы за платежи или операции с банковскими картами.
Мы понимаем, что такие сборы являются распространенной практикой в отдельных странах, но мы хотим, чтобы процесс оплаты был одинаково комфортным для всех гостей вне зависимости от того, откуда они приехали и куда направляются.
Чтобы обеспечить это, мы автоматически удалим любые сборы за платежи или операции с банковскими картами для всех объектов, которые указали такие сборы в Экстранете: в настройках НДС/налогов или в разделе «Важная информация».
На кого это распространяется?
Это распространяется на всех партнеров во всех странах. 21 ноября 2019 года Booking.com автоматически удалит любые сборы за платежи или за операции с банковскими картами, которые уже настроены в Экстранете. В будущем добавить эти сборы будет невозможно.
Чтобы перейти к настройкам НДС, городского налога и дополнительных сборов:
-
Войдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения»
-
Выберите раздел «НДС/налоги/сборы».
Чтобы посмотреть информацию, которая сейчас отображается в разделе «Важная информация» для вашего объекта:
-
Войдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения».
-
Выберите «Посмотреть описания».
-
Правила проживания и платежи
-
- Как разрешить гостям совершать бронирования без указания данных кредитной карты
- Могу ли я сразу установить одинаковые правила для всех своих объектов?
- Как установить отсрочку штрафа?
- Как изменить тип завтрака?
- Бронирование без кредитной карты для гостей из вашей страны
- Управление сборами за обслуживание и уборку
- Что такое бронирование в последний момент без кредитной карты?
- Как обновить правила, касающиеся интернет-подключения, домашних животных и парковки
- Почему на установку правил бронирования действуют ограничения
- Как изменить или добавить правила объекта размещения
- Настройка правил отмены
- Изменение информации о парковке
- Как разрешить гостям из вашей страны бронировать без указания данных банковской карты?
-
- Как быть, если гости нанесли ущерб объекту размещения?
- Как просматривать данные банковских карт гостей в Pulse
- Нужно ли предоставлять гостям счета
- Как получить доступ к данным кредитных карт гостей
- Как установить предварительное блокирование средств на кредитной карте гостя?
- Все, что нужно знать о правилах относительно ущерба
- Как поступать с недействительными кредитными картами
- Как изменить мои предпочтения по оплате и то, какие карты я принимаю?
- Как поменять информацию о предоплате?
- Как настроить правила предоплаты
- Как обрабатывать платежи гостей?
- Можете ли вы отменить бронирование, если гость не внес залог/предоплату
- Что такое строгая аутентификация клиента
- Можно ли взимать сборы за платежи и/или операции с банковскими картами по бронированиям, полученным через Booking.com?
- Как отметить недействительную карту в Pulse
- Как проверить статус запроса о возмещении ущерба
- Что нужно знать о новой опции оплаты наличными в разделе «Способы оплаты»
-
- Платежные сервисы от Booking.com
- Оплата: часто задаваемые вопросы
- Что такое Система оплаты через Booking.com
- Сколько стоит Система оплаты через Booking.com
- Все, что нужно знать о виртуальных кредитных картах
- Возврат средств на виртуальную кредитную карту
- Когда активируются ваши виртуальные кредитные карты
- Решение для проверки банковских карт и сбора штрафов
- Решение для проверки банковских карт и сбора штрафов для партнеров, работающих через провайдера