Информация о коронавирусе

Информация для гостей: Нажмите сюда  ||  Информация для партнеров: Нажмите сюда

Почему мой объект размещения не открыт для бронирования?

Обновлено 1 месяц назад

Если ваш объект не открыт для бронирования на нашем сайте, это может быть связано с тем, что нам еще нужно подтвердить местоположение вашего объекта.

Если вы недавно зарегистрировались на Booking.com, используйте свой логин и пароль, чтобы проверить статус регистрации вашего объекта во вкладке «Главная» в Экстранете.

Если вы уже работаете с Booking.com, ознакомьтесь с советами ниже и заполните всю необходимую информацию, чтобы открыть ваш объект для бронирований:

  1. Вы уже загрузили тарифы и наличие номеров? Если нет, гости не увидят ваш объект на сайте. Вы можете проверить эту информацию во вкладке «Тарифы и наличие номеров». Вы также можете посмотреть наглядную пошаговую инструкции по обновлению наличия номеров.
  2. Если вы не можете найти свой объект в результатах поиска на Booking.com, проверьте ваши ограничения на минимальный срок проживания гостей и повторите поиск.
  3. Вы уже загрузили фотографии? Мы не можем показывать объекты на сайте без хороших фотографий.

Подробнее о фотографиях здесь: «Как сделать хорошие фотографии объекта?» и «Как добавить, поменять и обновить фотографии?»

4. Проверьте, нет ли у вас неоплаченных счетов от Booking.com. Эту информацию можно узнать во вкладке «Финансы».

Если после выполнения этих действий вы по-прежнему не видите свой объект на сайте или его нельзя забронировать, напишите нам об этом, используя вкладку «Сообщения».

Коронавирус: помощь партнерам

Находите актуальную информацию, ресурсы и поддержку, которые помогут вам во время кризиса, вызванного коронавирусом.

Подробнее