Отмена платы за уборку для Genius-гостей

Как Genius-партнеру вам доступны специальные предложения, которые повышают вашу заметность для выбранной аудитории. Одно из таких предложений — освобождение от платы за уборку. По нашим данным, путешественникам сейчас очень важна чистота, поэтому ценность уборки для них выросла. Применив это спецпредложение к своим номерам или номерным единицам, вы сможете привлечь больше пользователей со статусом Genius, сделать их проживание более приятным и увеличить число бронирований.

Чтобы установить это спецпредложение, вы должны быть участником программы Genius. О том, как вступить в программу Genius, рассказано в этой статье.

Содержание статьи

Как освободить гостей от платы за уборку

Если вы установите это спецпредложение, Genius-путешественники 2-го и 3-го уровней будут видеть на вашей странице тарифы за вычетом сборов за уборку. Это предложение не будет показываться другим путешественникам. Если плата за уборку уже включена в ваши тарифы, вы не сможете установить это предложение.

Чтобы освободить гостей от платы за уборку: 

1. Войдите в Экстранет.
2. В разделе «Возможности» выберите «Бонусная программа Genius».
3. Нажмите «Бонусы для гостей», а затем — «Отмена платы за уборку».
4. Вы также можете приостановить действие предложения на определенный период времени в разделе «Расширенные настройки».
5. Нажмите «Начать продвижение».

Как установить размер отменяемой платы за уборку

Чтобы освободить гостей от платы за уборку, вам сначала нужно установить ее размер. Вот как это сделать:

1. Войдите в Экстранет.
2. Откройте вкладку «Объект размещения» и выберите «Порядок проживания».
3. В разделе «Дополнительные сборы» нажмите «Редактировать».
4. Выберите «Да» под вопросом «Нужно ли будет гостям оплачивать иные сборы за бронирование помимо тарифа номера (номеров) или апартаментов?».
5. В выпадающем списке выберите «Плата за уборку».
6. Выберите «Нет» под вопросом «Этот сбор включен в тариф номера/апартаментов?». Так вы сможете затем отменить этот сбор для отдельных гостей.
7. Выберите способ оплаты и сумму. 
8. Нажмите «Сохранить».

Отслеживание результатов и управление предложением

Чтобы отслеживать эффективность вашего предложения в Экстранете:

1. Войдите в Экстранет.
2. Откройте вкладку «Аналитика».
3. Выберите раздел «Отчет по программе Genius».
4. Нажмите «Бонусы для гостей».

Вам доступен список предстоящих и завершенных бронирований, полученных благодаря предложению, а также изменение настроек предложения.