Что такое «Центр возможностей»?

Центр возможностей помогает определить способы улучшить эффективность вашего объекта и впечатления ваших гостей. Он находится в Экстранете и позволяет добавлять продукты, информацию и спецпредложения, которые, по нашим данным, могут помочь вам получить больше бронирований и прибыли.

Возможности подобраны с учетом особенностей вашего объекта, и вы можете быстро воспользоваться ими за несколько простых шагов. Кроме того, вы сами решаете, какие опции и когда подключить.

Как устроен Центр возможностей

  1. Цикл продаж для каждого объекта на Booking.com состоит из 8 этапов. Исходя из процесса бронирования гостя, мы можем определить причины, по которым он может «выпасть» из этого цикла на каждом этапе.Причины «выпадения» из воронки бронирований  
    Изображение
    What is the Opportunity Centre ru
    Рассмотрим в качестве примера «Открытые номера». Если гости ищут жилье в вашем регионе («Потенциальный поиск»), вам нужно иметь открытые номера на эти даты, чтобы ваш объект отображался на сайте и был доступен для бронирования («Доступный поиск»). Если у вас нет открытых номеров на эти даты, ваши шансы превратить потенциальных гостей в фактических снижаются — это мы называем «точкой выпадения» из воронки продаж. 
  2. Все возможности в Центре возможностей разделены на 7 категорий, в зависимости от того, на какую «точку выпадения» из воронки продаж они помогут вам повлиять.
  3. Центр возможностей анализирует вашу эффективность на Booking.com и сравнивает ее с похожими объектами, чтобы помочь вам определить, что вы делаете хорошо, а что можно улучшить.
  4. Исходя из вашей эффективности, Центр возможностей определяет порядок шагов, которые вам нужно предпринять. Возможности, которые будут иметь максимальный эффект, располагаются вверху списка.
  5. В каждой категории вы увидите список возможностей, которые помогут вам повысить эффективность в конкретной области.
  6. Применить возможность можно за пару нажатий мышкой.

Чтобы возможности были для вас наиболее эффективными и релевантными, мы иногда будем просить вас делиться с нами вашем мнением.

Чтобы узнать больше, откройте вкладку «Возможности» в Экстранете или нажмите кнопку ниже.

Открыть Центр возможностей