Получение сертификата

Статья написана в сотрудничестве с доктором Анной Спенсли, председательницей Группы специалистов по туризму и охраняемым территориям (часть Всемирной комиссии по охраняемым территориям МСОП) и членом совета директоров Глобального совета по устойчивому туризму.

Meeting
Обновлено 1 мес. назад
Сохранить

Сертификат поможет вам вывести свои усилия в области устойчивого развития на новый уровень. Это знак качества, который отражает вашу приверженность принципам устойчивого развития и которому могут доверять ваши гости. 

Чтобы его получить, нужно связаться с одним из органов по сертификации, сотрудники которого проверят, соответствует ли ваш объект их установленным стандартам устойчивого туризма. Когда орган по сертификации официально установит, что ваш объект соответствует этим стандартам, вы получите бумажный сертификат и его электронную версию, которую можно разместить онлайн.

Мы также создали значок «Осознанные путешествия». Он доступен партнерам, подходящим под критерии его получения. Значок указывает на то, что объекту присужден один из трех уровней программы или отдельный уровень, предназначенный для объектов с признаваемыми сторонними сертификатами. Значок выдается бесплатно и был разработан при участии отраслевых экспертов. Цель значка — продемонстрировать путешественникам ваши усилия в области устойчивого развития. Он размещается на странице вашего объекта.

Вместе со сторонними сертификационными органами мы решаем, как лучше всего показывать сертификаты на Booking.com, чтобы гости, которые хотят путешествовать осознанно, легко находили сертифицированное жилье.

Четыре преимущества сертификата

1. Гости могут вам доверять

57% путешественников, опрошенных Booking.com, заявили, что объект размещения был бы для них привлекательнее, если бы они знали, что у него есть сертификат устойчивого развития. Официальный сертификат повышает доверие к вашим инициативам в области устойчивого развития. Он помогает путешественникам поверить, что в объекте действительно заботятся об экологии, а не просто делают громкие заявления.

2. Он поможет вам выявить пробелы в ваших планах по устойчивому развитию

Требования сертификации помогут вам определить, что нужно улучшить в первую очередь, или заняться проблемами, о которых вы даже не думали. Получив статус сертифицированного партнера, вы можете быть уверены, что находитесь на правильном пути.

3. Сертифицированные объекты оказывают положительное влияние на экологию (и не только на нее)

В исследовании TUI 2017 года, проведенном в сотрудничестве с Программой ООН по окружающей среде, были оценены экологические и социальные преимущества сертификатов устойчивого развития в 330 отелях. Было обнаружено, что по сравнению с несертифицированными объектами размещения, сертифицированные достигли таких результатов:

  • на 10% ниже выбросы углекислого газа на гостя за ночь;
  • на 24% меньше объем отходов на гостя за ночь;
  • на 15% меньше общего использования воды на гостя за ночь;
  • более высокие показатели удовлетворенности гостей в целом.

4. Ваша команда может стать более вовлеченной

Чтобы получить и не потерять сертификат, сотрудникам нужно будет работать сообща, чтобы объект соответствовал требуемым стандартам. Так у вашей команды будет общая цель и возможность внести весомый вклад в экологичность бизнеса.

Как получить сертификат

В мире много сертификационных органов, предлагающих различные программы сертификации: от более общих до специализированных, прежде всего по таким аспектам, как энергоэффективность, строительные стандарты и управление отходами.

Каждый сертификационный орган устанавливает цены самостоятельно. Некоторые предлагают сертификацию бесплатно: часто, когда сертификация предоставляется государственным ведомством. Другие предлагают скидки небольшим объектам размещения или объектам в составе одной группы. Процесс получения сертификата зависит от того, с какой организацией вы хотите работать.

устойчивое управление;
воздействие на социальную и экономическую сферы;
воздействие на культуру;
воздействие на окружающую среду (включая потребление ресурсов, сокращение загрязнения и сохранение биоразнообразия и ландшафтов).
Покажите путешественникам, что вы делаете

Чтобы помочь путешественникам находить объекты размещения, в которых заботятся об устойчивом развитии, мы демонстрируем на нашей платформе сертификаты устойчивого развития от следующих сертификационных органов:

Мы получаем информацию о сертификатах напрямую от этих организаций дважды в год. Если у вас есть сертификат, мы разместим информацию о нем в разделе о подходах устойчивого развития на странице объекта. Если вы не видите свой сертификат, свяжитесь с соответствующей организацией напрямую.

Мы работаем над тем, чтобы добавить на нашу платформу информацию от большего числа органов по сертификации. Если у вас есть сертификат другой организации и вы хотите разместить его на странице объекта, вам нужно обратиться в эту организацию с просьбой отправить нам запрос через эту форму.  Обратите внимание, что принимаются не все сертификаты.

Значок «Осознанные путешествия»

Наш значок «Осознанные путешествия» разработан, чтобы помочь вам рассказать потенциальным гостям, которые хотят путешествовать более осознанно, о ваших усилиях в области устойчивого развития. Он доступен для всех объектов (вне зависимости от их типа, размера или расположения). 

Значок на вашей странице и в разделе с фильтрами поможет вам стать заметнее для гостей, которые ищут жилье для осознанных путешествий. Это особенно важно, если учесть, что 78% путешественников в следующем году намереваются хотя бы раз остановиться в таком жилье. 

Чтобы получить значок, нужно начать применять ряд подходов устойчивого развития в вашем объекте размещения и подтвердить эти подходы в Экстранете. Значок присуждается на основании набора критериев, разработанных совместно с независимыми отраслевыми организациями, такими как Travalyst (международная организация в сфере устойчивого туризма). С учетом пороговых значений для вашего региона и ситуации на вашем рынке рассчитывается общая оценка эффективности ваших подходов. Это главные критерии для получения значка — наряду с любым сертификатом, который у вас может быть.

Преимущества значка

  • Вы станете заметнее для гостей, которые ищут жилье для осознанных путешествий
    Подходы устойчивого развития, которые вы применяете, отображаются на странице вашего объекта.
  • Вы получите признание за свою работу в области устойчивого развития
    Получение значка не требует от вас каких-либо расходов — это признание ваших текущих успехов.

Хотите узнать больше о том, как получить значок? Мы собрали подборку историй партнеров, из которых можно узнать, как объекты размещения разных типов по всему миру получили значок.

Читать истории партнеров

Уровни программы «Осознанные путешествия»

Недавно в нашей программе «Осознанные путешествия» появились уровни. Это стало логичным этапом в развитии программы. Цель уровней — еще нагляднее продемонстрировать, что вы вложили средства и силы в подходы устойчивого развития.

Все партнеры, соответствующие необходимым критериям, получают одинаковый значок. При этом мы присваиваем партнерам один из трех уровней в соответствии с применяемыми ими подходами устойчивого развития. Партнеры, имеющие признанный сертификат сторонней организации, получают отдельный уровень. Ниже приводится описание уровней:

  • Уровень 1: партнер применяет некоторые эффективные подходы устойчивого развития.
  • Уровень 2: партнер вложил существенные средства и силы во внедрение эффективных подходов устойчивого развития.
  • Уровень 3: партнер вложил много средств и сил во внедрение эффективных подходов устойчивого развития.
  • Сертифицированный объект: партнер внес огромный вклад в устойчивое развитие, получив один или несколько сертификатов от сторонних организаций и значительным образом сократив воздействие своего объекта на окружающую среду. 

Если вы ранее получали значок «Осознанные путешествия», мы автоматически присвоим вашему объекту уровень в программе, основываясь на вкладе, который вы вносите в устойчивое развитие. Вы сможете увидеть свой уровень в Экстранете. Это даст вам понимание того, на каком этапе вы находитесь. 

Преимущества уровней

  • Наглядность вашего прогресса
    Уровень дает вам более четкое представление о том, на каком этапе пути к устойчивому развитию вы находитесь.
  • Демонстрация ваших успехов
    Даже партнеры, находящиеся на первом уровне программы, теперь получают значок «Осознанные путешествия». Пользователи будут видеть его на странице объекта, а с 2023 года будут также видеть уровень партнера в программе.

Хотите узнать больше об уровнях программы «Осознанные путешествия»? Мы ответили на самые частые вопросы.

Читать вопросы и ответы

Мы расскажем о корпоративной программе устойчивого развития вашей сети

Наша команда по работе с сетевыми объектами занимается сбором информации о программах устойчивого развития. Чтобы программа соответствовала нашим правилам и информация о ней появилась на нашем сайте, она должна быть обязательной для всех объектов с одним кодом сети в нашей системе. Все объекты также должны использовать одно название бренда.

Независимая консультативная группа Travalyst рассматривает все программы и решает, какие соответствуют условиям. Если корпоративная программа устойчивого развития вашей сети отвечает необходимым требованиям, информация о ней будет отображаться на нашей платформе.

 

Посмотрите другие наши руководства по устойчивому развитию:

Header_environment.jpeg

Анализ исходного состояния окружающей среды

На пути к устойчивому развитию важно оценить ваше влияние на окружающую среду (например, уровень выбросов углекислого газа и потребления воды) и лишь после этого поставить цели и разработать план по их достижению.

Подробнее

header_plastic.jpeg

Сокращение использования пластика

Сейчас отказаться от пластика в объекте не только невероятно просто, но и важно как никогда. Пластик разлагается годами, вредит диким животным и окружающей среде. Из этого руководства вы узнаете, как защитить природу, снизив потребление пластика.

Подробнее

header_water.jpeg

Сократите потребление воды

Запасы пресной воды истощаются, поэтому мы должны сократить потребление воды уже сегодня. И просто попросить гостей повторно использовать полотенца для этого недостаточно. Но ваши усилия оправдают себя: они окажут положительное влияние на окружающую среду и принесут финансовую выгоду.

Подробнее

Эта статья полезна?