Как использовать инструмент для указания различий между номерами или единицами размещения, чтобы увеличить количество ценных бронирований

Обновлено 2 мес. назад | Чтение: 5 мин.
Сохранить

Инструмент для указания различий между номерами или единицами размещения позволяет вам подчеркнуть характеристики каждого вашего номера или единицы размещения. Гости смогут найти вариант, который наиболее подходит под их предпочтения, а вы получите бронирования. Если вы управляете отелем или сетью отелей, вы увидите этот инструмент в Экстранете под названием «инструмент для указания различий между номерами». Если вы управляете объектом другого типа (например, домом или апартаментами), то этот инструмент будет называться «инструмент для указания различий между единицами размещения».


Содержание:


Как работает инструмент для указания различий между номерами / единицами размещения

Инструмент для указания различий между номерами / единицами размещения позволяет вам показать гостям информацию о характеристиках и удобствах каждого вашего номера или единицы размещения. Благодаря этому гости увидят разницу между номерами (единицами размещения) и смогут выбрать и забронировать тот вариант, который подходит под их предпочтения и бюджет.

Инструмент оценивает, насколько полна информация о вашем номере или единице размещения, а затем рекомендует, что можно сделать, чтобы быстро выделить самые привлекательные характеристики и удобства.

Вот на чем основаны рекомендации:

  • отзывы ваших гостей;
  • описания ваших номеров и единиц размещения;
  • удобства в других ваших номерах и единицах размещения;
  • самые популярные характеристики и удобства номеров (единиц размещения) на нашей платформе на основе наших исследований и данных.

Инструмент делит рекомендации на шесть категорий:

  • информация об удобствах в номерах или единицах размещения, которой вам не хватает;
  • самые популярные удобства на нашей платформе;
  • удобства, которые есть в ваших номерах (единицах размещения), но которые вы не демонстрируете;
  • предложения по улучшению ваших фотографий;
  • информация о размерах номеров или единиц размещения, которая не видна пользователям;
  • информация об эксклюзивных услугах, которая не видна пользователям.

Вы можете последовать рекомендациям, которые вам кажутся полезными, и добавить либо обновить необходимую информацию. Как только вы сохраните изменения, мы обновим данные в Экстранете и на странице вашего объекта.


Преимущества инструмента

Мы заметили, что путешественники охотнее бронируют более дорогие варианты, если понимают, за что именно они доплачивают. Указав характеристики и удобства каждого вашего номера (единицы размещения), вы поможете гостям принять решение о бронировании.

Используя наш инструмент, чтобы подчеркнуть эти характеристики и удобства, вы можете сделать свой объект заметнее для тех пользователей, которые указали их в качестве своих предпочтений. Наше исследование показывает, что это может побудить гостей заплатить за повышение категории номера на этапе между бронированием и заездом. Кроме того, вы сэкономите время, поскольку гости будут реже отправлять вам сообщения с вопросами об этих удобствах.


Как использовать инструмент для указания различий между номерами / единицами размещения

Вы можете получить доступ к инструменту через вкладку «Возможности»:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Откройте вкладку «Возможности» и выберите «Инструмент для указания различий между номерами» / «Инструмент для указания различий между единицами размещения».
  3. Следуйте инструкциям, чтобы применить рекомендации инструмента.

Чтобы узнать больше о нашем инструменте, посмотрите часто задаваемые вопросы. Чтобы узнать больше о том, как предложить гостям платное повышение категории номера, посмотрите эту статью. В ней рассказано, как вы можете продавать более дорогие номера.

Эта статья полезна?