Как обновить информацию о подходах устойчивого развития в вашем объекте

Мы создали программу «Осознанные путешествия», чтобы сделать устойчивый туризм доступным каждому. В рамках этой программы мы предлагаем вам образовательные материалы и меры поддержки, которые помогут вам вести бизнес в соответствии с принципами устойчивого развития. Чтобы присоединиться к программе и приблизиться к тому, чтобы на странице вашего объекта появился значок «Осознанные путешествия», вам нужно добавить или обновить в Экстранете информацию о подходах устойчивого развития, которые вы применяете. Если ваш вклад будет оценен достаточно высоко, в течение 24 часов вы получите письмо, в котором будет указан ваш уровень в программе «Осознанные путешествия». Затем в течение 48 часов на вашей странице появится значок «Осознанные путешествия», и его увидят гости. Подробную информацию об этой программе вы найдете в этой статье раздела «Решения для бизнеса», а также в ответах на часто задаваемые вопросы.

Содержание:

Получение уровня в программе «Осознанные путешествия»

Значок «Осознанные путешествия» — это показатель вашего вклада в устойчивое развитие. Благодаря ему пользователям проще находить объекты размещения, в которых предпринимают конкретные шаги в этой сфере. Чтобы получить уровень в этой программе, вам нужно обновить в Экстранете информацию о подходах устойчивого развития, которые применяются в вашем объекте. Уровни присуждаются на основании ряда критериев, в которых учтено расположение вашего объекта, связанные с ним ограничения и спектр доступных вам технологий.

Значок указывает на то, что объекту присужден один из трех уровней программы или отдельный уровень, предназначенный для объектов с признаваемыми сторонними сертификатами. Уровни программы более подробно описаны в нашем Руководстве по устойчивому развитию.

На странице вашего объекта может появиться не только значок «Осознанные путешествия», но и некоторые сторонние сертификаты. Получение сертификата подробно описано здесь.

Условия программы и проверка данных

Успех программы «Осознанные путешествия» зависит от правильности информации, которую мы получаем от наших партнеров. Совместно со сторонней аудиторской компанией мы проверяем информацию о вашем объекте и применяемых подходах устойчивого развития. Если мы обнаружим некорректно указанные данные, информация о соответствующем подходе будет удалена с вашей страницы и не появится там до тех пор, пока мы не получим доказательства того, что этот подход применяется. Эта ситуация может повлиять на ваш уровень в программе.

После отъезда гостей мы будем просить их пройти опрос о том, насколько точна информация на вашей странице об удобствах, услугах и подходах устойчивого развития, которые вы указали в качестве применяемых в вашем объекте.

Присоединяясь к программе «Осознанные путешествия» вы соглашаетесь с тем, что:

• вы будете предоставлять нам верную информацию о своем объекте и подходах устойчивого развития;
• мы можем перепроверять информацию об этих подходах;
• вы понимаете свои обязательства, связанные с проверкой данных;
• вы понимаете, какие методы используются для проверки данных;
• вы понимаете, что программа «Осознанные путешествия» запущена в пилотном режиме.

Условия программы более подробно описаны в нашем Руководстве по устойчивому развитию. Ответы на часто задаваемые вопросы об этой программе даны в этой статье.

Обновление информации о подходах устойчивого развития в Экстранете

Чтобы обновить информацию о подходах устойчивого развития в Экстранете:

1. Войдите в Экстранет.
2. Перейдите во вкладку «Объект размещения» и выберите «На пути к устойчивому развитию».
3. В разделе «Ваши подходы устойчивого развития» выберите «Да» или «Нет» напротив каждого из подходов.
4. Нажмите «Сохранить».

Вы всегда можете изменить свои ответы.

На странице вашего объекта будут отображаться только те подходы, напротив которых вы нажали «Да». Мы не будем указывать, какие подходы вы не применяете, однако эта информация поможет нам понять, какие ресурсы и меры поддержки лучше предложить вам в будущем.

Обновление информации о подходах устойчивого развития через провайдера

Если вы пользуетесь провайдером, возможно, вы можете добавить информацию о подходах устойчивого развития на страницу объекта через его систему. Свяжитесь со своим провайдером, чтобы узнать, как он отображает сведения о подходах устойчивого развития на нашей платформе.  Обратите внимание: свой уровень в программе «Осознанные путешествия» вы сможете увидеть только в Экстранете. 

Подходы устойчивого развития, не указанные в Экстранете

Если вы применяете дополнительные подходы, которые пока не указаны в Экстранете, сообщите нам об этом:

1. Войдите в Экстранет.
2. Перейдите во вкладку «Объект размещения» и выберите «На пути к устойчивому развитию».
3. Нажмите «Поделитесь мнением».
4. Заполните форму и нажмите Submit («Отправить»).

По этим формам обратная связь не предоставляется, но мы учтем ваше мнение, когда будем обновлять информацию о подходах устойчивого развития в Экстранете.

Добавление информации о корпоративной программе устойчивого развития вашей сети

Вместе с нашей командой по работе с сетевыми объектами мы занимаемся сбором и отображением информации о программах устойчивого развития. Чтобы программа соответствовала нашим условиям, она должна быть обязательной для всех объектов с общим кодом сети в нашей системе. Все объекты также должны использовать единое название бренда.

Независимая консультативная группа проекта Travalyst анализирует все корпоративные программы и решает, какие из них соответствуют условиям. Одобренные этой группой программы будут указываться на Booking.com.

Если вы хотите, чтобы программа устойчивого развития вашей сети указывалась на нашей платформе, свяжитесь со своим аккаунт-менеджером Booking.com или заполните эту форму.