Встречайте премию Traveller Review Awards 2023

Пора поздравить наших победителей! Введите номер объекта, чтобы узнать, выиграли ли вы, и скачайте свою награду.

Подробнее

Уведомление гостей о временно недоступных удобствах

Обновлено 3 нед. назад | Чтение: 2 мин.
Сохранить

Одно или несколько удобств вашего объекта размещения могут быть временно недоступны из-за ремонта или закрыты в определенное время года. Важно, чтобы гости знали о недоступности этих удобств и сформировали правильные ожидания.

Гости могут забронировать ваш объект размещения именно из-за конкретных удобств, таких как бассейн или фитнес-центр. Узнав по прибытии, что они недоступны, гости могут разочароваться, и это может негативно повлиять на вашу оценку по отзывам.

Вы можете добавить даты временной недоступности удобства через Экстранет. Мы покажем эту информацию на странице вашего объекта размещения рядом с этим удобством. Эта информация будет видна только тем гостям, которые ищут проживание на любые из дат, в которые это удобство недоступно.

Чтобы добавить даты, в которые удобство временно недоступно:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Откройте вкладку «Объект размещения» и выберите «Удобства и услуги».
  3. В разделе «Временно недоступные удобства» выберите удобство из выпадающего списка и укажите даты, в которые оно будет недоступно.
  4. Нажмите «Добавить» и «Сохранить».

Сейчас эта возможность доступна только для следующих удобств:

  • бассейн;
  • бар;
  • ресторан;
  • сауна;
  • спа-центр;
  • гидромассажная ванна;
  • фитнес-центр.

Чтобы удалить информацию о недоступности удобства, просто нажмите на значок корзины справа.

Эта статья полезна?