Как сделать хорошие фотографии объекта

Обновлено 3 weeks назад

Главное: фотографии объекта играют важную роль при выборе гостем варианта размещения. Чтобы добиться максимального эффекта от фотографий, вы должны следовать нашим рекомендациям и по возможности пользоваться практическими советами по фотосъемке.


Рекомендации по фотосъемке

Галерея с тщательно подобранными фотографиями может подтолкнуть гостей к выбору вашего объекта. Чтобы помочь вам составить галерею фотографий, мы подготовили рекомендации.

  1. Загружайте фотографии, которые имеют отношение к путешествиям и информативны для гостей

Чтобы сформировать у гостей правильные ожидания, выбирайте снимки, которые отражают ключевые особенности вашего объекта, например:

  • удобства и услуги в объекте;
  • стиль интерьера, местоположение и окрестности;
  • средства обеспечения безопасности;
  • меры по обеспечению чистоты, как в номерах, так и в объекте в целом; 
  • международные, региональные или местные значки, логотипы, водяные знаки или сертификаты на английском или другом языке, выданные государственными органами или отраслевыми органами сертификации и подтверждающие соблюдение стандартов чистоты или безопасности;
  • региональные или местные логотипы, значки, водяные знаки, ваучеры или сертификаты на английском или другом языке, выданные в рамках политики государства по восстановлению после COVID-19; 
  • награды от Booking.com, если они у вас есть.

Внимание: мы будем удалять все фотографии с рекламной информацией, которая побуждает гостя связаться с вами и совершить бронирование напрямую. Сюда входят фотографии с указанием тарифов, скидок или описанием услуг, контактной информацией объекта (например, электронной почты, телефона, сайта), а также QR-кодами.

  1. Выбирайте фотографии для международной аудитории

Чтобы ваши фотографии имели максимальный эффект, они должны подходить для международной аудитории пользователей. Мы удаляем фотографии, на которых изображены неправомерные/незаконные действия и сцены насилия.

Кроме того, мы удаляем снимки, дискриминирующие людей по любому признаку, содержащие нецензурную лексику, фотографии с наготой вне зависимости от возраста фотографируемых, а также фотографии откровенно непристойного содержания или имеющие сексуальный подтекст.

Фотографии с вводящей в заблуждение информацией, которая может нанести вред здоровью и безопасности гостей, и любые фотографии, нарушающие наши стандарты благополучия животных, также будут удалены.

  1. Используйте оригинальные, подлинные фотографии

Загружайте только те фотографии, на использование которых вы имеете право (вы сделали снимок самостоятельно, или получили официальное разрешение от фотографа или владельца, или приобрели лицензию на использование фотографии).

Не используйте фотографии, если не обладаете авторским правом на них. Это незаконно. Любые снимки, загруженные на сайт без соответствующего разрешения, лицензии на использование или авторского права, будут либо автоматически удалены нашей командой модераторов, либо по запросу автора фотографий.

  1. Соблюдайте конфиденциальность

Фотографии вашего объекта более полезны потенциальным гостям, чем изображения личной информации какого-либо человека, поэтому никогда не используйте снимки, на которых изображены персональные данные.

Понятие «персональные данные» в этом контексте относится к фотографиям, сделанным с помощью устройств наблюдения в зонах, где гости по умолчанию рассчитывают на приватность (например, ванные комнаты, спальни, раздевалки, сауны).

Обратите внимание, что любые фотографии, сделанные в таких условиях и загруженные без четкого разрешения запечатленных на них людей, будут удалены по их запросу.

Рекомендации в таблице ниже основаны на нашем руководстве по модерации фотографий объектов размещения. Они помогут вам разобраться, какие снимки допустимы, а какие нет.

  1. Загружайте фотографии, которые имеют отношение к путешествиям и информативны для гостей

Можно

Нельзя

  • Вы можете загрузить фотографии наград профессиональных ассоциаций или правительственных агентств.
  • Добавьте награду от Booking.com (в идеале самую недавнюю, чтобы повысить доверие гостей).
  • Добавьте актуальные снимки ваших удобств и услуг.
  • Добавьте фотографии вашего объекта, включая оформление интерьера, снимки окрестностей и средств обеспечения безопасности.
  • Добавьте фотографии международных, региональных или местных значков, логотипов, водяных знаков или сертификатов на английском или другом языке, выданных государственными органами или отраслевыми органами сертификации (например, Estancia Sanitizada, Limpieza Certificada, Sanitized Stays, Scrubbed Clean, Clean Stay, Daily Disinfection, IHG Safe, SG Clean, All Safe) и подтверждающих соблюдение мер по обеспечению чистоты в вашем объекте.
  • Добавьте фотографии региональных или местных логотипов, значков, водяных знаков, ваучеров или сертификатов на английском или другом языке, выданных в рамках политики государства по восстановлению после COVID-19 (например, «bon turystyczyni» — туристические ваучеры).
  • Включите текст о ценах, скидках, новых пакетных предложениях и бесплатных преимуществах, если не подразумевается прямой контакт между гостем и объектом размещения и бронирование напрямую. 
 

Вот пример подходящей фотографии:

Изображение
cleaning badge
  • Не включайте в галерею на Booking.com снимки наград от других сайтов бронирования путешествий. Мы также просим вас не использовать изображение награды от Booking.com на других платформах.
  • Не добавляйте логотипы, водяные знаки, а также товарные знаки сторонних сайтов, кроме Booking.com.
  • Не добавляйте контактные данные, например ссылки, URL сайтов, адреса, телефоны, адреса электронной почты или QR-коды.
  • Не добавляйте на фотографии хештеги спецпредложений или аккаунты в социальных сетях (как свои личные, так и своего объекта).
 

Вот пример подходящей фотографии:

Изображение
Photo guideline examples - Original
  1. Выбирайте фотографии для международной аудитории

Можно

Нельзя

  • Вы можете добавлять фотографии, на которых изображены частично обнаженные взрослые люди (например, люди в купальных костюмах или клиенты, пользующиеся услугами вашего объекта, такими как спа), если они не являются основным объектом съемки.
  • Вы можете разместить снимок произведения искусства (плаката, фотографии, картины, скульптуры и т. п.) с изображением частично обнаженных взрослых людей, но на нем должны отсутствовать какие-либо элементы непристойного обнажения.
  • Фотографии оружия допускаются только в контексте, когда оно используется для украшения интерьера или воссоздания исторической обстановки.

Вот пример подходящей фотографии:

Изображение
Photo guideline examples - Partial nudity
  • Не добавляйте фотографии частично обнаженных взрослых людей, если они вовлечены в непристойные действия или снимки отсылают к непристойному поведению.
  • Не добавляйте фотографии обнаженных или частично обнаженных детей (например, у бассейна или купающихся в бассейне), если они являются основным объектом съемки. Это может подвергнуть этих детей опасности.
  • Никогда не используйте фотографии с вводящей в заблуждение информацией, которая может нанести вред гостям (например, «никакого коронавируса», «кровати без клопов» и другие подобные утверждения).
  • Никогда не публикуйте изображения дискриминирующего характера и фотографии, оскорбляющие гостей Booking.com или бренд Booking.com.
  • Не нарушайте стандарты благополучия животных Booking.com и никогда не используйте снимки плохого обращения с животными.

Вот пример неподходящей фотографии:

Изображение
Photo guideline examples - misleading information
  1. Используйте оригинальные, подлинные фотографии

Можно

Нельзя

  • Используйте только фотографии, которые вы сделали сами, или те, на использование которых вы получили официальное разрешение от фотографа или владельца, или приобрели лицензию на использование фотографии.

Вот пример подходящей фотографии:

Изображение
Photo guideline examples - Original
  • Никогда не добавляйте снимки, на использование которых у вас нет разрешения. Если вы сомневаетесь насчет конкретной фотографии, мы советуем выбрать вместо нее ту, которую вы точно можете использовать.
  • Не используйте фотографии ваших гостей без их предварительного согласия.

Вот пример неподходящей фотографии:

Изображение
Photo guideline examples - Not original
  1. Соблюдайте конфиденциальность

Можно

Нельзя

  • Используйте фотографии, которые не нарушают конфиденциальность ваших гостей.

Вот пример подходящей фотографии:

Изображение
restaurant pic
 
  • Не используйте фотографии с изображением персональных данных или информации, благодаря которой можно идентифицировать и/или шантажировать, унижать людей или наносить им вред (например, изображения документов, дебетовых и кредитных карт, счетов, номерных знаков автомобилей, номеров бронирования).
  • Не добавляйте фотографии, сделанные с помощью устройств наблюдения в зонах, где гости по умолчанию рассчитывают на приватность.

Вот пример подходящей фотографии:

Изображение
Photo guideline examples - Licence plates

Практические советы

На основании информации из наших регулярных исследований мы составили рекомендации для отелей и других объектов размещения по созданию красивых фотографий. В них мы также рассказываем об оптимальном количестве изображений отелей и жилья в аренду, которое поможет привлечь больше гостей и получить больше бронирований.

Фотографии для отеля

Фотографии для дома, апартаментов или жилья для отпуска

Фотографии для привлечения путешествующих с семьей

Управление фотографиями

Оцените эту страницу

Обновлено: руководство по восстановлению бизнеса

Новая информация и советы для привлечения спроса.

Подробнее