Продажа номеров более высокой категории

Обновлено 5 мес. назад | Чтение: 4 мин.
Сохранить

Продажа номеров более высокой категории (то есть платное повышение категории номера) подразумевает, что гостям с подтвержденными бронированиями предлагается получить номер лучше. Для вас это отличный способ увеличить прибыль, приложив минимальные усилия. В этой статье мы расскажем, как продавать номера более высокой категории.


Содержание статьи


Принцип продажи номеров более высокой категории

Продажа номеров более высокой категории обычно означает продажу гостям номеров с более широким спектром удобств и услуг.

Вы можете предлагать такую опцию при заезде (например, на стойке регистрации), но в случае ее автоматического подключения еще до приезда гостей вы с большей вероятностью увеличите прибыль и избежите накладок.


Продажа номеров более высокой категории

Чтобы помочь вам с продажей номеров более высокой категории, мы создали специальную функцию. Она доступна всем нашим партнерам в рамках стандартной комиссии. Единственное, что от вас требуется, — добавить все свои номера в Экстранете.

Почему важно продавать номера более высокой категории

После того как вы добавите все доступные номера, мы позаботимся о следующих аспектах:

  • Автоматизируем отправку предложений повысить категорию номера вашим гостям, чтобы они получали их в наиболее подходящий момент.
  • Будем направлять гостя во время принятия решения: покажем ему сравнение двух вариантов, чтобы он увидел разницу между его текущим бронированием и вашими предложениями на основе имеющихся в объекте номеров.
  • Оптимизируем работу с календарем и наличием мест, чтобы в случае повышения категории номера не возникало накладок с бронированиями, а освободившиеся номера сразу возвращались в продажу.

Продажа более дорогих номеров возможна, когда в объекте доступны несколько типов номеров. Если ваш объект отвечает данному условию, останется лишь добавить все ваши номера в Экстранет, чтобы начать пользоваться преимуществами функции продажи более дорогих номеров.

Добавить номера


Что происходит, когда гость принимает предложение выбрать номер более высокой категории?

Если гость принимает предложение и его бронирование изменяется, на странице «Детали бронирования» автоматически появляется уведомление. В этом уведомлении содержится информация о том, что именно изменилось в бронировании.

При этом номер подтверждения бронирования, информация о гостях, их количество и даты проживания останутся без изменений.

Мы автоматически отправим гостю подтверждение изменения бронирования.


Необходимые условия для продажи номеров более высокой категории

Бронирование подпадает под условия продажи номеров более высокой категории в следующих случаях:

  • Гость выбрал оплату на месте.
  • Бронирование совершено по гибкому или невозвратному тарифу, для которого партнер установил отсрочку платежа; гость должен принять предложение в течение периода отсрочки.
  • В вашем объекте доступен более дорогой номер с той же вместимостью и типами кроватей.

Как инструмент для указания различий между номерами поможет вам продавать номера более высокой категории

Инструмент для указания различий между номерами в Экстранете помогает повысить количество бронирований номеров и номерных единиц более высокой ценовой категории. С его помощью путешественникам легче найти подходящие номера в вашем объекте, а вам — подчеркнуть особенности каждого номера.

Как пользоваться инструментом

Вот некоторые преимущества использования инструмента для указания различий между номерами:

  • Если у ваших номеров есть отличные друг от друга особенности или удобства, гости с большей вероятностью забронируют более дорогой номер, так как будут понимать, за что они доплачивают.
  • Кроме того, когда вы подчеркиваете определенные особенности или удобства, ваш объект может стать заметнее в результатах поиска для путешественников, которые их ищут.
  • Четкое описание различий номеров и номерных единиц может также сподвигнуть большее количество гостей выбрать платное повышение категории номера в период между совершением бронирования и регистрацией заезда.
  • Более того, дополнительные сведения о том, что доступно в каждом номере, могут сэкономить ваше время, поскольку сократится количество вопросов от гостей на эту тему.

Попробовать инструмент

 

Эта статья полезна?