Законодательные требования к приборам для наблюдения и правила их размещения

Безопасность партнеров и гостей — один из наших приоритетов. Мы стремимся к тому, чтобы наша платформа была надежной и вызывала доверие. Основа этого доверия — прозрачность информации. Мы рассчитываем, что партнеры будут самостоятельно сообщать гостям о наличии любых приборов для наблюдения либо записывающих устройств внутри или снаружи объекта размещения. Ниже вы найдете подробную информацию о том, где допускается и не допускается размещать приборы для наблюдения.

Чтобы потенциальные гости узнали о наличии приборов для наблюдения снаружи объекта размещения или в общих зонах, вам нужно указать эту информацию в разделе «Удобства и услуги» в Экстранете. После этого она появится в разделе «Безопасность» на странице вашего объекта на Booking.com. 

Чтобы избежать недоразумений, особенно если у вас объект неотельного типа, рекомендуем вам сообщать гостям о наличии в нем приборов для наблюдения до заезда — например, через чат.

В случае нарушения требований и правил, связанных с соблюдением неприкосновенности личной жизни гостей, мы можем вынести вам предупреждение, временно приостановить действие вашего договора с Booking.com или навсегда удалить ваш объект с нашей платформы. 

Используя приборы для наблюдения, вы также несете ответственность за соблюдение местного законодательства и нормативных требований (включая, помимо прочего, законодательство о неприкосновенности личной жизни). 

О наличии каких приборов нужно сообщать гостям?

Гостям следует сообщать о наличии любых приборов, которые можно использовать для наблюдения, захвата, записи или передачи изображений, звука, видео или движений. Типичные примеры таких приборов (список неполный): (профессиональные) камеры видеонаблюдения, беспроводные камеры, видеодомофоны со встроенным микрофоном и камерой, датчики движения и уровня шума. Установка скрытых записывающих приборов не допускается. 

Где нельзя размещать устройства для наблюдения?

В частных зонах:

• Зоны в объекте размещения, арендованные гостями для единоличного пользования.
• Зоны, в которых гости по умолчанию рассчитывают на приватность (например, раздевалки, санузлы, душевые, спа-зоны, сауны, общие ванные комнаты в хостеле).

Где допускается размещать приборы для наблюдения?

Камеры наблюдения снаружи объекта: Размещение приборов для наблюдения допускается снаружи объекта, в таких зонах, как вход или въезд на его территорию, сад, парковка. 

Камеры наблюдения в общих зонах:

• Эти зоны могут различаться в зависимости от конкретного объекта размещения, но обычно включают в себя такие помещения, как лобби, лифты, лестницы, рестораны, прачечные, кухни и столовые. Если объект размещения забронирован целиком, такие зоны не считаются общими. 
• Линзы камер и другие записывающие приборы, установленные в общих зонах, не могут быть направлены на зоны частного пользования или каким-либо образом захватывать их.

Как указать наличие приборов для обеспечения безопасности в Экстранете: 

1. Нажмите на вкладку «Объект размещения».
2. Выберите раздел «Удобства и услуги».
3. Прокрутите вниз до раздела «Безопасность» и отметьте наличие приборов для наблюдения.