Как защитить аккаунт

Во время регистрации на нашей платформе вы должны подключить двухфакторную аутентификацию (2FA), которая дополнительно защитит ваш аккаунт. Когда двухфакторная аутентификация будет подключена, при входе в систему вам понадобится ввести имя пользователя и пароль. Кроме того, мы отправим PIN-код на ваше аутентифицированное устройство. Мы никогда не попросим вас предоставить нам учетные данные. 

Содержание статьи:

Несанкционированный доступ к аккаунту или его взлом

Свяжитесь с нами в течение 24 часов, если вы оказались в одной из следующих ситуаций:

• Вы предоставили учетные данные и PIN-код двухфакторной аутентификации несанкционированному пользователю.
• Человек, который, по вашему мнению, притворяется сотрудником Booking.com, запрашивает ваши учетные данные.
• Вы получаете сообщения или звонки с просьбой внести изменения в ваш аккаунт.

Выполните следующие действия, если у вас есть основания думать, что кто-то уже получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту:

1. Смените пароль от аккаунта Booking.com, войдя в Экстранет и нажав «Забыли пароль?».
2. Проверьте, изменилась ли какая-либо информация в Экстранете.
3. Сообщите о проблеме безопасности в течение 24 часов.

Как защитить аккаунт Pulse

Вы можете настроить код-пароль на устройстве iOS (iPhone и iPad), чтобы еще больше обезопасить аккаунт Pulse. Кроме того, вы можете использовать функцию Face ID или Touch ID, чтобы дополнительно защитить свой аккаунт.

Выполните следующие действия, чтобы настроить один или несколько способов защиты приложения Pulse:

1. Войдите в приложение Pulse на iPhone или iPad.
2. Нажмите «Еще», а затем откройте «Настройки».
3. Нажмите «Face ID и код-пароль».
4. Выберите «Включить код-пароль», «Включить Touch ID» или «Включить Face ID», чтобы настроить предпочитаемый способ защиты.
5. Выполните требуемые действия, чтобы завершить настройку.

Чтобы изменить код-пароль приложения Pulse на устройствах iOS, выполните следующие действия:

1. Войдите в приложение Pulse на iPhone или iPad.
2. Нажмите «Еще», а затем откройте «Настройки».
3. Нажмите «Face ID и код-пароль».
4. Нажмите «Изменить пароль».
5. Выполните требуемые действия, чтобы завершить настройку.