Охранные устройства для домов и апартаментов

Мы серьезно относимся к безопасности ваших гостей. Поэтому мы подготовили эту статью, чтобы помочь вам решить, какие типы охранных устройств лучше подойдут для вашего объекта. При установке любых устройств необходимо соблюдать все местные законы и нормативные требования в отношении неприкосновенности частной жизни. Заранее информируйте гостей об имеющихся у вас охранных устройствах и соответствующих мерах безопасности и будьте готовы ответить на их вопросы. Кроме того, мы рекомендуем вам еще раз проанализировать процедуры, используемые для обеспечения безопасности в объекте размещения.

Содержание статьи:

Как выбрать охранное устройство

Гостям крайне важна безопасность, поэтому они оценят наличие охранных устройств. Но перед покупкой таких устройств необходимо взвесить все плюсы и минусы. 

При выборе охранной системы нужно учесть следующие факторы:

• Что происходит после срабатывания охранного устройства? Получит ли сигнал полиция или частная охранная компания?

• Как вы будете получать уведомления о срабатывании сигнализации? 

• Что произойдет, если сигнализация сработает, а вы окажетесь недоступны? 

• Есть ли в охранном устройстве функция записи или наблюдения в реальном времени?

Ниже мы расскажем о некоторых популярных охранных устройствах.

Охранная сигнализация

Охранная сигнализация поможет гостям чувствовать себя спокойнее. Система мгновенно оповестит вас или ваших гостей, если в объект проникнет посторонний. 

Многие системы безопасности также оснащены датчиками движения, обычно размещаемыми около дверей или окон. В некоторых системах предусмотрены дополнительные датчики, которые можно установить в любом месте. Самые сложные охранные системы позволяют настраивать радиус действия и чувствительность датчиков движения. 

Однако в высокотехнологичных системах бывает трудно разобраться. Наличие современной охранной системы может выгодно выделить ваш объект размещения в глазах гостей, но сложность управления и ложные срабатывания могут испортить впечатление. 

Прежде чем приобретать систему, оцените затраты на нее и убедитесь, что вы понимаете принцип ее работы. Если вы решили установить охранную систему, составьте инструкции для гостей с объяснениями, как она работает и как ей пользоваться.

Если вы используете устройства охранной сигнализации, обязательно сообщите гостям об их наличии, выполнив следующие действия: 

1. Войдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения».

2. Выберите «Удобства и услуги».

3. В разделе «Безопасность» выберите «Да» для пункта «Охранная сигнализация».

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сохранить».

Камеры наблюдения

Если вы решите установить в объекте камеры наблюдения, будьте готовы ответить на вопросы, которые могут возникнуть у гостей. Будьте абсолютно честны: вы должны рассказать обо всех камерах наблюдения внутри или снаружи объекта. Необходимо четко указать, какие типы охранных устройств используются в объекте размещения, в ходе официальной переписки с гостем после бронирования или в описании объекта на нашей платформе. В противном случае мы можем приостановить работу вашего объекта на нашей платформе. 

Одно из охранных устройств, популярных среди владельцев объектов размещения, — это видеодомофон. Эти устройства обычно устанавливаются у входа и служат одновременно звонком, камерой наблюдения и средством связи для общения с тем, кто стоит за дверью. Когда кто-то подходит к двери или звонит в звонок, устройство отправляет оповещение на ваш смартфон. Вы можете прямо на телефоне смотреть видео с камеры и отвечать посетителям. 

Эти устройства также можно использовать для общения с гостями. Например, вы можете поприветствовать гостей с помощью видеодомофона во время их заезда. Имейте в виду, что по этому каналу связи гости могут обратиться к вам с вопросом в любое время.

Иногда видеокамеры могут помочь партнерам следить за соблюдением правил проживания. Например, если у вас запрещено размещение дополнительных незарегистрированных гостей, курение или проживание с домашними животными, наличие камеры у входа предостережет постояльцев от нарушения правил. 

При использовании камер наблюдения учтите некоторые моменты. 

• Перед установкой камеры в объекте размещения ознакомьтесь с нашими правилами и нормативным требованиями в отношении видеонаблюдения. 

• В большинстве стран незаконно устанавливать камеру в тех местах, где видеонаблюдение может нарушить личное пространство гостей (например, в ванной комнате или в спальне). Кроме того, это запрещается правилами нашей платформы.

• Размещение камер в целях безопасности допускается, но только в том случае, если они направлены вовне.

• Есть вероятность, что ваши гости никогда не пользовались видеодомофонами, поэтому обязательно приложите инструкции по их использованию.

Если вы используете камеры наблюдения, обязательно сообщите гостям об их наличии, выполнив следующие действия: 

1. Войдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения».

2. Выберите «Удобства и услуги».

3. В разделе «Безопасность» выберите «Да» для пунктов, связанных с камерами наблюдения в объекте размещения.

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сохранить».

Датчики звука и движения

Датчики движения не так сильно беспокоят гостей, но их также не следует размещать там, где возможно вторжение в личное пространство. Наружные датчики служат средством обеспечения безопасности, которое будет оповещать постояльцев о приближении посторонних. Кроме того, датчики помогут обозначить отдельные зоны, куда доступ гостям запрещен. В целях безопасности датчики движения без функций записи изображений или видео можно размещать в зонах, арендованных гостями для единоличного пользования. Однако гостей следует проинформировать о них до регистрации заезда. Это можно сделать в ходе официального общения с гостем после бронирования или в описании объекта на нашей платформе.

Если в ваших правилах проживания прописано, что гостям нельзя пользоваться гаражом или кладовой, датчики помогут отследить соблюдение этих правил.

Кроме того, на рынке представлены устройства, которые измеряют только уровень звука в той или иной зоне. Самое очевидное применение датчиков звука — проверка соблюдения правил насчет уровней шума и вечеринок. Если устройство сочетает в себе функцию измерения уровня шума и функцию фото- и видеосъемки в случае обнаружения шума, оно считается камерой наблюдения. Рекомендации по таким устройствам приведены в разделе выше, посвященном камерам наблюдения. 

Если вы используете датчики движения и звука, обязательно сообщите гостям об их наличии, выполнив следующие действия: 

1. Войдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения».

2. Выберите «Удобства и услуги».

3. В разделе «Безопасность» выберите «Да» для пункта «Охранная сигнализация».

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сохранить».

Запирающиеся шкафчики и сейфы

Хотя это и не является обязательным требованием, вашим гостям будет приятно иметь безопасное место для хранения ценных вещей. Запирающиеся шкафчики с цифровым или светодиодным дисплеем без физических ключей надежнее, чем шкафчики, прикрепленные к стенам или мебели.

Если вы используете запирающиеся шкафчики и сейфы, обязательно сообщите гостям об их наличии, выполнив следующие действия: 

1. Войдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения».

2. Выберите «Удобства и услуги».

3. В разделе «Безопасность» и «Стойка регистрации» выберите «Да» для пунктов, связанных с запирающимися шкафчиками и сейфами, расположенными в вашем объекте размещения.

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сохранить».

Умные замки

Чтобы избежать ситуаций, когда ваши гости теряют ключи или не могут попасть внутрь, вместо обычных замков с ключами можно установить умные замки. Умные замки позволяют отказаться от физических ключей и обеспечивают ряд преимуществ.

При выборе умного замка рекомендуем уточнить у поставщика наличие следующих дополнительных возможностей:

• Функция одноразового кода — позволяет ли умный замок создавать уникальный цифровой код для каждого бронирования? Наличие этой функции обезопасит и вас, и гостей.

• Использование смартфона — сможете ли вы открывать дверь дистанционно через приложение? Смогут ли гости входить и выходить с помощью смартфона (подключаясь по Bluetooth, Z-Wave или Wi-Fi)? 

• Приложение с функциями аналитики — у некоторых умных замков есть приложение, позволяющее отслеживать, когда гости приходят и уходят, а также получать оповещения в том случае, если они забыли закрыть дверь.

• Возможности подключения — сможет ли гость использовать умный замок в том случае, если у него нет смартфона или произошло отключение электричества?

Если вы используете умные замки, обязательно сообщите гостям об их наличии, выполнив следующие действия: 

1. Войдите в Экстранет и откройте вкладку «Объект размещения».

2. Выберите «Удобства и услуги».

3. В разделе «Самостоятельная регистрация заезда» выберите «Да» для пунктов, связанных с умными замками в объекте размещения.

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сохранить».