Информация о коронавирусе

Информация для гостей: Нажмите сюда  ||  Информация для партнеров: Нажмите сюда

Важная информация о коронавирусе

Обновлено 1 день назад

Последнее обновление: 5 июня 2020 года

Если вы гость, пожалуйста, перейдите на страницу службы поддержки.

Мы советуем всем партнерам, которых затронула эта ситуация, регулярно проверять эту статью.

Важные изменения на 6 апреля 2020 года: На настоящий момент мы ожидаем, что наши с вами клиенты осведомлены о риске дальнейшего распространения коронавируса и осознают риск, на который идут, совершая новые бронирования, особенно невозвратные и частично невозвратные. На любые бронирования, совершенные начиная с 6 апреля 2020 года, форс-мажорные обстоятельства больше распространяться не будут, если гость захочет отменить или изменить бронирование из-за текущей ситуации вокруг коронавируса. К этим бронированиям будут применяться стандартные условия и процедуры. Более подробную информацию вы найдете здесь.


Содержание:

1. Условия форс-мажорных/исключительных обстоятельств

2. Бронирования, к которым применяются форс-мажорные обстоятельства

3. Изменение дат и отмена бронирований


1. Условия форс-мажорных/исключительных обстоятельств

Нам важно здоровье наших партнеров и гостей. В связи с официальным распоряжением властей относительно коронавируса (COVID-19) гости не могут совершать поездки и проживать в объектах размещения в регионах, затронутых коронавирусом.

Кроме того, ограничения на международные поездки применяются к людям, которые недавно (в большинстве случаев — за последние 14 дней) посещали регионы, затронутые коронавирусом. Такие ограничения могут включать запрет на въезд, обязательный карантин после въезда или приостановление выдачи виз по приезде.

Чтобы защитить здоровье наших и партнеров и гостей, мы сообщили о возникновении форс-мажорных/исключительных обстоятельств в связи с коронавирусом.

Помимо указанных ниже стран/регионов, форс-мажорные обстоятельства также применимы к отдельным случаям, когда введенные ограничения препятствуют поездке в объект размещения и/или проживанию в нем и/или делают такие поездки невозможными или незаконными (в соответствии с применимыми Общими условиями предоставления услуг).

Мы ожидаем, что наши партнеры пойдут навстречу гостям, которые не могут совершить поездку в связи с тем, что к их бронированиям применяются форс-мажорные обстоятельства. Мы просим вас предложить этим гостям какой-либо из следующих вариантов:

а) новые даты бронирования на Booking.com (могут применяться другие тарифы);

б) ваучер от вашего объекта размещения на полную стоимость бронирования или выше ее (по вашему усмотрению), который можно использовать для будущей поездки;

в) полный возврат любой внесенной предоплаты.

В случае отмены бронирования мы не будем взимать за него комиссию.


2. Бронирования, к которым применяются форс-мажорные обстоятельства

Обратите внимание, что форс-мажорные обстоятельства распространяются только на отмены, сделанные после введения соответствующих ограничений на поездки.

Форс-мажорные обстоятельства также применяются к бронированиям в странах или регионах, не указанных ниже, в некоторых/конкретных ситуациях, когда (список не полный):

  • бронирование сделано путешественником, побывавшим в регионе, затронутом коронавирусом, в результате чего на передвижения такого путешественника наложены ограничения;
  • бронирование сделано путешественником, на въезд которого в страну назначения был наложен запрет;
  • бронирование сделано путешественником, который столкнулся с приостановлением выдачи виз по приезде;
  • забронированный объект перестал принимать гостей по собственному решению или по требованию местных органов власти. Обратите внимание, что такой объект обязан проинформировать пострадавших гостей об изменениях и обеспечить полный возврат средств за отмененные бронирования.

Чтобы найти информацию об ограничениях на поездки для гостей, зайдите на эту страницу, где приводятся ссылки на сайты органов власти. Обратите внимание, что если какая-либо страна или регион не указаны на этой странице, это не значит, что в них не действуют ограничения на поездки. Мы настоятельно рекомендуем гостям изучить информацию обо всех странах и регионах, в которые они планируют отправиться. Booking.com не несет ответственность за информацию, размещенную на общедоступных (государственных) сайтах.


Океания

Австралия

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Австралии с заездом с 20 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из других стран.

(2) Любые бронирования в объектах размещения за пределами Австралии с заездом с 25 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Австралии.

(3) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия в определенные регионы внутри страны с 24 марта 2020 года по 18 мая 2020 года.

Информацию по регионам уточняйте у сотрудников службы поддержки.

Новая Зеландия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Новой Зеландии с заездом с 19 марта 2020 года по 10 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Новой Зеландии. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия по Новой Зеландии с 26 марта 2020 года по 13 мая 2020 года (включительно).

Вануату

Любые бронирования в объектах размещения в Вануату с заездом с 20 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.


Азия

Бруней

Любые бронирования в объектах размещения в Брунее с заездом с 24 марта 2020 года по 16 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с заездом с 16 марта 2020 года по 16 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Брунея. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Бутан

Любые бронирования в объектах размещения в Бутане с заездом с 23 марта 2020 года по 9 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Бутана. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Камбоджа

Любые бронирования в объектах размещения в Камбодже, совершенные путешественниками из определенных стран, с заездом с 17 марта 2020 года по 19 мая 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Обратите внимание: полный список стран уточняйте у сотрудников службы поддержки.

Континентальный Китай

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования с заездом с 1 апреля 2020 года по 7 июня 2020 года (включительно) в объектах размещения в континентальном Китае (кроме бронирований, совершенных резидентами Тайваня, Гонконга и Макао). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Любые бронирования в объектах размещения в континентальном Китае с заездом с 25 января 2020 года по 31 марта 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из континентального Китая. На путешествия по региону форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Гонконг

Любые бронирования в объектах размещения в Гонконге с заездом с 25 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками, не являющимися резидентами Гонконга, а также путешественниками, являющимися резидентами континентального Китая, Макао или Тайваня и побывавшими за границей в течение 14 дней до въезда в Гонконг. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Индия

Любые бронирования в объектах размещения в Индии с заездом с 13 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Индии. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри Индии.

Индонезия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Индонезии с заездом со 2 апреля 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно).

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками из Индонезии, с заездом с 24 апреля 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно).

(3) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 24 апреля 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Любые бронирования в объектах размещения в Индонезии с заездом с 20 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Япония

Любые бронирования в объектах размещения в Японии с заездом с 23 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из определенных регионов Азии, Европы, Северной Америки, Южной Америки, Океании, Ближнего Востока и Африки. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Примечание: полный список стран уточняйте у сотрудников службы поддержки.

Лаос

Любые бронирования в объектах размещения в Лаосе с заездом с 30 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Лаоса. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 30 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно).

Макао

Любые бронирования в объектах размещения в Макао с заездом с 24 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками, не являющимися резидентами Макао, а также путешественниками, являющимися резидентами континентального Китая, Гонконга и Тайваня и побывавшими за границей в течение 14 дней до въезда в Макао. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Малайзия

Любые бронирования в объектах размещения в Малайзии с заездом с 18 марта 2020 года по 9 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Малайзии. Въезд в страну разрешен гражданам Малайзии и членам их семей. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри Малайзии.

Мальдивы

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения на Мальдивах с заездом с 6 апреля 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Любые бронирования в объектах размещения на Мальдивах с заездом с 23 марта 2020 года по 5 апреля 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из континентального Китая, определенных регионов Южной Кореи, а также Италии, Бангладеш, Испании, Франции (регионы Иль-де-Франс и Гран-Эст), определенных регионов Германии, Малайзии, Великобритании и путешественниками со Шри-Ланки.

Примечание: полный список регионов уточняйте у сотрудников службы поддержки.

Мьянма

Любые бронирования в объектах размещения в Мьянме с заездом с 30 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Непал

Любые бронирования в объектах размещения в Непале с заездом с 22 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Непала. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 24 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно).

Пакистан

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Пакистане с заездом с 21 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно).

(2) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия по провинции Синд.

Филиппины

Любые бронирования в объектах размещения на Филиппинах с заездом с 23 марта 2020 года по 11 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия по регионам Лусон и Себу внутри Филиппин.

Сейшельские Острова

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения на Сейшельских Островах с заездом с 24 апреля 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками с Сейшельских Островов. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 9 апреля 2020 года по 4 мая 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Любые бронирования в объектах размещения на Сейшельских Островах с заездом с 23 марта 2020 года по 23 апреля 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из определенных стран.

Обратите внимание: полный список стран уточняйте у сотрудников службы поддержки.

Сингапур

Любые бронирования в объектах размещения в Сингапуре с заездом с 24 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 7 апреля 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно).

Шри-Ланка

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения на Шри-Ланке с заездом с 9 апреля 2020 года по 9 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 9 апреля 2020 года по 25 мая 2020 года (включительно).

Тайвань

Любые бронирования в объектах размещения на Тайване с заездом с 19 марта 2020 года по 16 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Таиланд

Любые бронирования в объектах размещения в Таиланде с заездом с 26 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия по отдельным регионам внутри страны с 31 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно).

Примечание: полный список регионов уточняйте у сотрудников службы поддержки.

Вьетнам

Любые бронирования в объектах размещения во Вьетнаме с заездом с 22 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.


Европа, Ближний Восток и Африка

Въезд в Европейский союз и страны Шенгенской зоны

Любые бронирования в объектах размещения в Европейском союзе и во всех 26 странах Шенгенской зоны *) с заездом с 20 марта 2020 года по 13 апреля 2020 года, совершенные путешественниками из других стран (за исключением Великобритании и Ирландии). Исключения применяются к путешествиям с указанными здесь целями.

Армения

Любые бронирования в объектах размещения в Армении с заездом с 3 апреля 2020 года по 13 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Австрия

Любые бронирования, совершенные гражданами стран, не входящих в ЕС** и Шенгенскую зону*, в объектах размещения в Австрии с заездом с 16 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства распространяются на путешествия внутри страны с целью отдыха с 16 марта 2020 года по 28 мая 2020 года (включительно).

Азербайджан

Любые бронирования в объектах размещения в Азербайджане с заездом с 14 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Азербайджана. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 5 апреля 2020 года по 3 мая 2020 года (включительно).

Бельгия

Любые бронирования в объектах размещения в Бельгии с заездом с 18 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Бельгии. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 18 марта 2020 года по 7 июня 2020 года (включительно).

Болгария

Любые бронирования в объектах размещения в Болгарии с заездом с 20 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Италии, Испании, Франции, Великобритании и Северной Ирландии, Германии, Нидерландов, Швейцарии, Австрии, Бельгии, Исландии, Лихтенштейна, Люксембурга, а также стран, не входящих в ЕС** / ЕАСТ***. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 21 марта 2020 года по 13 мая 2020 года (включительно).

Кабо-Верде

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Кабо-Верде с заездом с 29 марта 2020 года по 30 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Кабо-Верде. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 29 марта 2020 года по 14 мая 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Кабо-Верде с заездом с 27 февраля 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Италии.

(2) Любые бронирования в объектах размещения в Кабо-Верде с заездом с 19 марта 2020 года по 9 апреля 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Германии, Австрии, Бельгии, Дании, Словакии, Испании, Финляндии, Франции, Венгрии, Ирландии, Исландии, Люксембурга, Норвегии, Нидерландов, Польши, Португалии, Великобритании, Чехии, Румынии, Швеции, Швейцарии, Марокко, Сенегала, Нигерии, Бразилии и США.

Хорватия

Любые бронирования в объектах размещения в Хорватии с заездом с 19 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Хорватии. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 23 марта 2020 года по 11 мая 2020 года (включительно).

Кипр

(1) Любые бронирования в объектах размещения на Кипре с заездом с 16 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно).

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками с Кипра, с заездом с 30 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно).

(3) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 16 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно).

Чехия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Чехии с заездом с 16 марта 2020 года по 17 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Чехии.

(2) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с целью отдыха с 27 марта 2020 года по 25 мая 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Чехии с заездом с 14 марта 2020 года по 11 апреля 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Китая, Ирана, Италии, Южной Кореи, Франции, Испании, Германии, Швейцарии, Норвегии, Дании, Нидерландов, Швеции, Великобритании, Бельгии, Австрии.

(2) Форс-мажорные обстоятельства распространяются на путешествия внутри страны с 16 марта 2020 года по 26 марта 2020 года.

Дания

Любые бронирования в объектах размещения в Дании с заездом с 14 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Египет

Любые бронирования в объектах размещения в Египте с заездом с 17 марта 2020 года по 19 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Египта. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Эстония

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Эстонии с заездом с 17 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри региона Сааремаа.

(2) С 18 мая 2020 года разрешено проживание по любым бронированиям, совершенным путешественниками из Латвии и Литвы, а также по бронированиям гостей из Финляндии, путешествующих по работе.

Франция и Заморские территории Франции

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения во Франции и на ее Заморских территориях с заездом с 17 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками не из Франции и ее Заморских территорий. Ограничение не распространяется на людей, которые путешествуют по причинам, перечисленным в заявлении правительства Франции.

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками из Франции и ее Заморских территорий, в объектах размещения за пределами Франции и ее Заморских территорий, с заездом с 17 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно).

(3) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с целью отдыха с 12 мая 2020 года по 28 мая 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства распространяются на любые путешествия внутри страны с 17 марта 2020 года по 11 мая 2020 года (включительно).

Финляндия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

(1) Любые бронирования, совершенные путешественниками из стран, не входящих в ЕС**, ЕАСТ*** и Шенгенскую зону, в объектах размещения в Финляндии с заездом с 14 мая 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно).

(2) Любые бронирования с целью отдыха, совершенные путешественниками из стран, входящих в ЕС**, ЕАСТ*** и Шенгенскую зону, в объектах размещения в Финляндии с заездом с 14 мая 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Любые бронирования в объектах размещения в Финляндии с заездом с 16 марта 2020 года по 13 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны, в области Уусимаа, с 27 марта 2020 года по 19 апреля 2020 года.

Грузия

Любые бронирования в объектах размещения в Грузии с заездом с 21 марта 2020 года по 1 июля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Грузии. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 21 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно).

Германия

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Германии с заездом с 17 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно).

(2) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с целью отдыха. Даты начала и окончания действия форс-мажорных обстоятельств различаются в зависимости от земли. На путешествия по работе форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Обратите внимание: точные даты уточняйте у сотрудников службы поддержки.

Гана

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Гане с заездом с 22 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Ганы. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на поездки внутри страны, в Аккру, Кумаси и Тему, с 30 марта 2020 года по 7 мая 2020 года (включительно).

Греция

Любые бронирования, совершенные путешественниками из стран, не входящих в ЕС** / ЕАСТ*** (за исключением Швейцарии), в объектах размещения в Греции с заездом с 18 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 23 марта 2020 года по 31 мая 2020 года.

Гернси

Любые бронирования в объектах размещения на острове Гернси с заездом с 29 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на внутренние поездки с 29 марта 2020 года по 29 мая 2020 года (включительно).

Венгрия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Венгрии с заездом с 17 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства не распространяются на отдельные типы поездок, путешественников из определенных стран и поездки внутри страны.

Список стран и целей поездок уточняйте у сотрудников службы поддержки.

(2) Форс-мажорные обстоятельства распространяются на путешествия внутри страны, в город Будапешт и медье Пешт, с целью отдыха с 15 мая 2020 года по 27 мая 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

(1) Любые бронирования, совершенные путешественниками из Венгрии, с заездом со 2 апреля 2020 года по 14 мая 2020 года (включительно).

(2) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 28 марта 2020 года по 14 мая 2020 года (включительно).

(3) Форс-мажорные обстоятельства распространяются на путешествия внутри страны, в город Будапешт и медье Пешт, с целью отдыха с 15 мая 2020 года по 27 мая 2020 года (включительно).

Исландия

Любые бронирования, совершенные путешественниками из стран, не входящих в ЕС** / ЕАСТ***, а также путешественниками, не являющимися гражданами Великобритании, в объектах размещения в Исландии с заездом с 20 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ирландия

Любые бронирования в объектах размещения в Ирландии с заездом с 24 марта 2020 года по 29 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Ирландии. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Остров Мэн

Любые бронирования в объектах размещения на острове Мэн с заездом с 26 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками с острова Мэн. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Израиль

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Израиле с заездом с 12 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

(1) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 21 марта 2020 года по 19 апреля 2020 года (включительно).

(2) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с целью отдыха с 20 апреля 2020 года по 7 мая 2020 года (включительно).

Италия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Италии с заездом с 10 марта 2020 года по 2 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Италии.

(2) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на бронирования от гостей, путешествующих с целью отдыха и не проживающих в регионе, в котором расположен забронированный объект размещения, с 18 мая 2020 года по 2 июня 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в отдельных регионах Италии с заездом с 23 февраля 2020 года по 9 марта 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из этих регионов.

(2) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 10 марта 2020 года по 17 мая 2020 года (включительно).

Джерси (остров)

Любые бронирования в объектах размещения на острове Джерси с заездом с 30 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Иордания

Любые бронирования в объектах размещения в Иордании с заездом с 17 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Иордании. Форс-мажорные обстоятельства распространяются на путешествия внутри страны с 21 марта 2020 года по 14 июня 2020 года.

Казахстан

Любые бронирования в объектах размещения в Казахстане с заездом с 16 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Казахстана. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Кения

Любые бронирования в объектах размещения в Кении с заездом с 25 марта 2020 года по 3 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Кении. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия в определенные даты по отдельным регионам внутри страны.

Обратите внимание: точные даты и список регионов уточняйте у службы поддержки.

Латвия

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Латвии с заездом с 17 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Исключения действуют для путешественников из Литвы и Эстонии начиная с 15 мая 2020 года. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками из Латвии, с заездом с 17 марта 2020 года по 14 мая 2020 года (включительно).

Лихтенштейн

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Лихтенштейне с заездом с 26 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из любых стран, за исключением Швейцарии. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Любые бронирования в объектах размещения в Лихтенштейне с заездом с 19 марта 2020 года по 25 марта 2020 года (включительно), совершенные гостями из стран, не входящих в ЕС, а также путешественниками из Германии, Франции, Италии, Австрии, Испании и Швейцарии.

Литва

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Литве с заездом с 16 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Определенные исключения действуют для путешественников из Польши, Латвии и Эстонии. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками из Литвы, с заездом с 16 марта 2020 года по 14 мая 2020 года (включительно).

Люксембург

Любые бронирования в объектах размещения в Люксембурге с заездом с 18 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из любых стран, за исключением Великобритании, стран ЕС и стран, входящих в Шенгенскую зону. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Мальта

Любые бронирования в объектах размещения на Мальте с заездом с 21 марта 2020 года по 5 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками с Мальты. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Маврикий

(1) Любые бронирования в объектах размещения на Маврикии с заездом с 19 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно).

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками с Маврикия, с заездом с 20 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно).

(3) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия по Маврикию с 20 марта 2020 года по 1 июня 2020 года (включительно).

Монако

Любые бронирования в объектах размещения в Монако с заездом с 17 марта 2020 года по 11 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Монако. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Черногория

Любые бронирования в объектах размещения в Черногории с заездом с 15 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Марокко

Любые бронирования в объектах размещения в Марокко с заездом с 19 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Марокко. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия с целью отдыха внутри Марокко.

Намибия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Намибии с заездом с 24 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Намибии. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны, в области Кхомас и Эронго, с 27 марта 2020 года по 4 мая 2020 года (включительно).

Нидерланды

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования, совершенные путешественниками из стран, не входящих в ЕС** / Шенгенскую зону*, а также путешественниками, не являющимися гражданами Великобритании, в объектах размещения в Нидерландах с заездом с 19 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства распространяются на путешествия по провинции Зеландия с целью отдыха с 30 марта 2020 года по 1 мая 2020 года (включительно).

Нигерия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Нигерии с заездом с 23 марта 2020 года по 4 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Нигерии.

(2) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 19 мая 2020 года по 1 июня 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны, в города Лагос и Абуджа и штат Огун, с 30 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно).

Норвегия

Любые бронирования в объектах размещения в Норвегии с заездом с 16 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Оман

Любые бронирования в объектах размещения в Омане с заездом с 18 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Омана. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Польша

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Польше с заездом с 15 марта 2020 года по 12 июня 2020 года (включительно).

(2) Форс-мажорные обстоятельства распространяются на путешествия внутри страны с 24 марта 2020 года по 19 апреля 2020 года, а также 2 и 3 мая 2020 года. С 20 апреля 2020 года по 1 мая 2020 года форс-мажорные обстоятельства распространяются только на путешествия внутри страны с целью отдыха.

Португалия

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Португалии с заездом с 19 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно), совершенные гражданами стран, не входящих в ЕС** (за исключением Великобритании), а также любые бронирования с таким же заездом в странах, не входящих в ЕС** (за исключением Великобритании), совершенные путешественниками из Португалии.

(2) Любые бронирования в объектах размещения в Португалии с заездом с 16 марта 2020 года по 19 мая 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Италии, а также любые бронирования в объектах размещения в Италии с таким же заездом, совершенные путешественниками из Португалии.

(3) Любые бронирования в объектах размещения в Португалии с заездом с 16 марта 2020 года по 15 мая 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Испании, а также любые бронирования в объектах размещения в Испании с таким же заездом, совершенные путешественниками из Португалии.

(4) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 22 марта 2020 года по 3 мая 2020 года.

Румыния

Любые бронирования, совершенные путешественниками из стран, не входящих в ЕС** / ЕАСТ***, в объектах размещения в Румынии с заездом с 22 марта 2020 года по 14 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Россия

(1) Любые бронирования в объектах размещения в России с заездом с 18 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками не из России.

(2) Любые бронирования в объектах размещения за пределами России с заездом с 27 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из России.

(3) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 6 апреля 2020 года по 12 мая 2020 года (включительно).

(4) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия в определенные регионы внутри страны с 1 мая 2020 года по 1 июля 2020 года (включительно).

Условия по регионам уточняйте у сотрудников службы поддержки.

Саудовская Аравия

Любые бронирования в объектах размещения в Саудовской Аравии с заездом с 15 марта по 14 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри Саудовской Аравии с 21 марта по 20 мая 2020 года.

Словакия

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Словакии с заездом с 13 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства не распространяются на путешествия внутри страны с 7 мая 2020 года.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 16 марта 2020 года по 4 мая 2020 года (включительно).

Словения

Любые бронирования в объектах размещения в Словении с заездом с 16 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Словении. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

ЮАР

Любые бронирования в объектах размещения в ЮАР с заездом с 26 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Испания

Любые бронирования с заездом с 14 марта 2020 года по 7 июня 2020 года (включительно) в объектах размещения в Испании (в том числе на Канарских и Балеарских островах), а также бронирования с таким же заездом, совершенные гостями из Испании (включая Канарские и Балеарские острова). Ограничение не распространяется на людей, совершающих поездки по причинам, перечисленным в 7-м пункте декрета правительства Испании. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 14 марта 2020 года по 7 июня 2020 года (включительно).

Швеция

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования, совершенные путешественниками из стран, не входящих в ЕС** / ЕАСТ***, а также путешественниками, не являющимися гражданами Великобритании, в объектах размещения в Швеции с заездом с 16 мая 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Любые бронирования, совершенные путешественниками из стран, не входящих в ЕС** / ЕАСТ***, в объектах размещения в Швеции с заездом с 19 марта 2020 года по 15 мая 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Швейцария

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Швейцарии с заездом с 26 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из любых стран, за исключением Лихтенштейна. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Любые бронирования в объектах размещения в Швейцарии с заездом с 19 марта 2020 года по 14 апреля 2020 года (включительно), совершенные гостями из Италии, Германии, Франции, Австрии, Испании или путешественниками из стран, не входящих в ЕС**/ЕАСТ***.

Тунис

Любые бронирования в объектах размещения в Тунисе с заездом с 24 марта 2020 года по 19 июня 2020 года, а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Туниса. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 24 марта 2020 года по 4 июня 2020 года (включительно).

Турция

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Турции с заездом с 27 марта 2020 года по 26 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Турции. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 4 апреля 2020 года по 26 мая 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

(1) Любые бронирования с заездом с 14 марта 2020 года по 17 апреля 2020 года (включительно) в объектах размещения в Китае, Южной Корее, Иране, Италии, Германии, Франции, Испании, Норвегии, Дании, Австрии, Швеции, Бельгии или Нидерландах, совершенные гостями из Турции.

(2) Любые бронирования с заездом с 14 марта 2020 года по 24 апреля 2020 года (включительно) в объектах размещения в Турции, совершенные гостями из Китая, Южной Кореи, Ирана, Италии, Германии, Франции, Испании, Норвегии, Дании, Австрии, Швеции, Бельгии или Нидерландов. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Объединенные Арабские Эмираты

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Объединенных Арабских Эмиратах с заездом с 19 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно).

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками из Объединенных Арабских Эмиратов, с заездом с 18 марта 2020 года по 14 июня 2020 года (включительно).

(3) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия по эмирату Абу-Даби со 2 июня 2020 года по 9 июня 2020 года (включительно).

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 23 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно).

Великобритания

Любые бронирования в объектах размещения в Великобритании с заездом с 23 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Украина

Любые бронирования в объектах размещения на Украине с заездом с 16 марта 2020 года по 22 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с заездом с 17 марта 2020 года по 22 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками с Украины. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

* Страны Шенгенской зоны: Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Италия, Испания, Исландия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция и Эстония.

** Страны ЕС: Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Греция, Германия, Дания, Италия, Ирландия, Испания, Кипр, Люксембург, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Португалия, Польша, Румыния, Словения, Словакия, Франция, Финляндия, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония. Великобритания не является членом ЕС.

*** Страны ЕАСТ: Исландия, Лихтенштейн, Норвегия, Швейцария.


Северная и Южная Америка

Американское Самоа

Любые бронирования в объектах размещения в Американском Самоа с заездом с 21 марта 2020 года по 8 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Аргентина

(1) Любые бронирования в объектах размещения в Аргентине с заездом с 16 марта 2020 года по 7 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками из Аргентины, с заездом с 16 марта 2020 года по 1 сентября 2020 года (включительно).

Аруба

Любые бронирования в объектах размещения на Арубе с заездом с 16 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Багамские Острова

Любые бронирования в объектах размещения на Багамских Островах с заездом с 19 марта 2020 года по 8 апреля 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из Великобритании, Ирландии, Китая, Ирана и Южной Кореи, а также стран ЕС и Шенгенской зоны *. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Белиз

Любые бронирования в объектах размещения в Белизе с заездом с 22 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Белиза. На путешествия внутри Белиза форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Бермудские Острова

Любые бронирования в объектах размещения на Бермудских Островах с заездом с 22 марта 2020 года по 2 мая 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками с Бермудских Островов. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Боливия

Любые бронирования в объектах размещения в Боливии с заездом с 17 марта 2020 года по 15 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Боливии. Форс-мажорные обстоятельства распространяются на путешествия внутри страны.

Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба

(1) Любые бронирования в объектах размещения на островах Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба с заездом с 15 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из стран ЕС** и Шенгенской зоны*, Великобритании, Швейцарии, Китая, Южной Кореи, Ирана, США, Канады, Доминиканской Республики и Колумбии.

(2) Любые бронирования с заездом с 15 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками с островов Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба.

(3) На внутренние поездки форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Бразилия

Любые бронирования в объектах размещения в Бразилии с заездом с 27 марта 2020 года по 22 июня 2020 года (включительно), совершенные путешественниками из других стран. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия в определенные регионы внутри страны с 23 марта 2020 года по 1 июля 2020 года.

Дополнительная информация об отдельных регионах:

  • Гуаратуба (Парана): объекты размещения определенных типов недоступны для бронирования на Booking.com до 30 апреля 2020 года.
  • Бузиус (Рио-де-Жанейро): все объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 5 июня 2020 года (включительно).
  • Парати (Рио-де-Жанейро): все объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 15 июня 2020 года (включительно).
  • Олимпия (Сан-Паулу): все объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 31 мая 2020 года (включительно).
  • Санту-Антониу-ду-Пиньял (Сан-Паулу): объекты размещения определенных типов недоступны для бронирования на Booking.com до 15 июня 2020 года (включительно).
  • Сан-Бенту-ду-Сапукаи (Сан-Паулу): объекты размещения определенных типов недоступны для бронирования на Booking.com до 30 мая 2020 года (включительно).
  • Сан-Себастьян (Сан-Паулу): объекты размещения определенных типов недоступны для бронирования на Booking.com до 14 июня 2020 года (включительно).
  • Карагуататуба (Сан-Паулу): все объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 10 мая 2020 года (включительно).
  • Кампус-ду-Жордау (Сан-Паулу): объекты размещения определенных типов недоступны для бронирования на Booking.com до 31 мая 2020 года (включительно).
  • Кананея (Сан-Паулу): объекты размещения определенных типов недоступны для бронирования на Booking.com до 15 июня 2020 года (включительно).
  • Кунья (Сан-Паулу): все объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 15 июня 2020 года (включительно).
  • Гонсалвис (Минас-Жерайс): все объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 13 июня 2020 года (включительно).

Список типов объектов размещения уточняйте у службы поддержки.

Канада

Любые бронирования в объектах размещения в Канаде с заездом с 17 марта 2020 года по 30 июня 2020 года (включительно), совершенные любыми путешественниками, кроме путешественников из Канады и США. На путешествия внутри Канады форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Дополнительная информация об отдельных регионах:

  • Провинция Квебек: (1) Любые бронирования в объектах размещения определенного типа в Квебеке с заездом с 27 марта 2020 года по 4 мая 2020 года. (2) Любые бронирования в объектах размещения в определенных регионах Квебека с заездом с 27 марта 2020 года по 16 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из определенных регионов Квебека. (3) Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри Квебека. Обратите внимание: список регионов и типов объектов размещения уточняйте у службы поддержки.

Каймановы Острова

Любые бронирования в объектах размещения на Каймановых Островах с заездом с 22 марта 2020 года по 12 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками с Каймановых Островов. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Чили

Любые бронирования в объектах размещения в Чили с заездом с 19 марта 2020 года по 6 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Чили. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Колумбия

Любые бронирования в объектах размещения в Колумбии с заездом с 16 марта 2020 года по 30 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Колумбии. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны с 23 марта 2020 года по 30 июня 2020 года (включительно).

Коста-Рика

Любые бронирования в объектах размещения в Коста-Рике с заездом с 19 марта 2020 года по 30 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Куба

(1) Любые бронирования в объектах размещения на Кубе с заездом с 23 марта 2020 года по 1 июня 2020 года (включительно), совершенные любыми путешественниками, кроме граждан и резидентов Кубы.

(2) Любые бронирования, совершенные путешественниками с Кубы, с заездом с 23 марта 2020 года по 1 июня 2020 года (включительно).

(3) На внутренние поездки форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Кюрасао

Любые бронирования в объектах размещения в Кюрасао с заездом с 16 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Кюрасао. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Доминиканская Республика

Любые бронирования в объектах размещения в Доминиканской Республике с заездом с 19 марта 2020 года по 2 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Доминиканской Республики. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Эквадор

Любые бронирования в объектах размещения в Эквадоре с заездом с 17 марта 2020 года по 16 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Эквадора. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Сальвадор

Любые бронирования в объектах размещения в Сальвадоре с заездом с 16 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Сальвадора. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Гватемала

Любые бронирования в объектах размещения в Гватемале с заездом с 16 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Гватемалы. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Гайана

Любые бронирования в объектах размещения в Гайане с заездом с 18 марта 2020 года по 3 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Гаити

Любые бронирования, совершенные гражданами стран ЕС** и Шенгенской зоны*, а также гражданами Великобритании, Канады, Латинской Америки и Доминиканской Республики, в объектах размещения на Гаити с заездом с 16 марта 2020 года по 15 апреля 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Гондурас

Любые бронирования в объектах размещения в Гондурасе с заездом с 16 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Гондураса. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Ямайка

Любые бронирования в объектах размещения на Ямайке с заездом с 31 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками с Ямайки. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Мексика

На настоящий момент форс-мажорные обстоятельства распространяются на:

Любые бронирования в объектах размещения в Мексике с заездом со 2 апреля 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Дополнительная информация об отдельных регионах:

  • Сан-Мигель-де-Альенде (штат Гуанахуато): все объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 15 июня 2020 года. Booking.com свяжется с гостями, заезд которых приходится на этот период, чтобы проинформировать их о невозможности заезда в запланированные даты и найти решение.

Ранее форс-мажорные обстоятельства распространялись на:

Объекты размещения в Мексике недоступны для бронирования на Booking.com до 30 мая 2020 года. Booking.com свяжется с гостями, заезд которых приходится на этот период, чтобы проинформировать их о невозможности заезда в запланированные даты и найти решение.

Панама

Любые бронирования в объектах размещения в Панаме с заездом с 17 марта 2020 года по 22 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Панамы. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Парагвай

Любые бронирования в объектах размещения в Парагвае с заездом с 18 марта 2020 года по 19 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Парагвая. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Перу

Любые бронирования в объектах размещения в Перу с заездом с 17 марта 2020 года по 30 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Перу. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.

Сент-Китс и Невис

Любые бронирования в объектах размещения в Сент-Китсе и Невисе с заездом с 25 марта 2020 года по 7 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Сент-Китса и Невиса. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Сент-Люсия

Любые бронирования в объектах размещения в Сент-Люсии с заездом с 23 марта 2020 года по 5 апреля 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Суринам

Любые бронирования в объектах размещения в Суринаме с заездом с 14 марта 2020 года по 15 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Теркс и Кайкос

Любые бронирования в объектах размещения на островах Теркс и Кайкос с заездом с 24 марта 2020 года по 30 июня 2020 года (включительно). На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

США

(1) Любые бронирования в объектах размещения в США с заездом с 14 марта 2020 года по 5 июня 2020 года (включительно), совершенные гостями из 26 стран Шенгенской зоны или путешественниками, побывавшими в одной из стран Шенгенской зоны * в течение 14 дней до въезда в США.

(2) Любые бронирования в объектах размещения в США с заездом с 16 марта 2020 года по 5 июня 2020 года (включительно), совершенные гостями из Ирландии и Великобритании или путешественниками, побывавшими в одной из этих стран в течение 14 дней до въезда в США.

(3) Любые бронирования в объектах размещения в США с заездом со 2 февраля 2020 года по 5 июня 2020 года (включительно), совершенные гостями из Китая или путешественниками, побывавшими в Китае в течение 14 дней до въезда в США.

(4) Любые бронирования в объектах размещения в США с заездом со 2 марта 2020 года по 5 июня 2020 года (включительно), совершенные гостями из Ирана или путешественниками, побывавшими в Иране в течение 14 дней до въезда в США.

(5) Любые бронирования в объектах размещения в США с заездом с 29 мая 2020 года по 5 июня 2020 года (включительно), совершенные гостями из Бразилии или путешественниками, побывавшими в Бразилии в течение 14 дней до въезда в США.

(6) Запреты на поездки не распространяются на граждан США, лиц, имеющих вид на постоянное жительство в США на законных основаниях, и членов их семей. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Дополнительная информация об отдельных регионах:

  • Ашвилл (Северная Каролина): любые бронирования в объектах размещения в Ашвилле с заездом с 26 марта 2020 года по 8 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Линкольн (Северная Каролина): любые бронирования в объектах размещения в округе Линкольн с заездом с 25 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Айл-оф-Палмс (Южная Каролина): любые бронирования в объектах размещения в Айл-оф-Палмс с заездом с 26 марта 2020 года по 12 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Мертл-Бич (Южная Каролина): любые бронирования в объектах размещения в Мертл-Бич с заездом с 28 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно).
  • Норт-Миртл-Бич (Южная Каролина): любые бронирования в объектах размещения в Норт-Миртл-Бич с заездом с 27 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно).
  • Флорида-Кис (Флорида): любые бронирования в объектах размещения в отдельной зоне Флорида-Кис с заездом с 22 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Санибел (Флорида): любые бронирования в объектах размещения в Санибел с заездом с 28 марта 2020 года по 15 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри этой зоны.
  • Майами-Бич — отдельная зона (Флорида): любые бронирования в объектах размещения в отдельной зоне Майами-Бич с заездом с 22 марта 2020 года по 7 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри этой зоны. Примечание: информацию об отдельной зоне уточняйте у сотрудников службы поддержки.
  • Округ Форт-Майерс, Флорида: любые бронирования в объектах размещения округа Форт-Майерс с заездом с 30 марта 2020 года по 28 июня 2020 года (включительно).
  • Штат Флорида: любые бронирования в объектах размещения определенного типа (см. ниже) в штате Флорида с заездом с 28 марта 2020 года по 15 мая 2020 года (включительно).

Форс-мажорные обстоятельства распространяются на следующие типы объектов размещения во Флориде: апартаменты, отели типа «постель и завтрак», рёканы, фермерские дома, комплексы для отдыха, виллы, кемпинги, ботели, гостевые дома, мини-гостиницы, апарт-отели, дома для отпуска, варианты проживания в семье, загородные дома, палаточные городки, риады, шале, кондоминиумы, коттеджи и французские дома для отпуска.

  • Округ Клэтсоп (Орегон): любые бронирования в объектах размещения в отдельной зоне округа Клэтсоп с заездом с 23 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Худ-Ривер (Орегон): любые бронирования в объектах размещения в Худ-Ривер с заездом с 25 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Тилламук (Орегон): любые бронирования в объектах размещения в Тилламуке с заездом с 23 марта 2020 года по 15 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Моно (Калифорния): любые бронирования в объектах размещения в отдельной зоне округа Моно с заездом с 23 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Напа (Калифорния): любые бронирования в объектах размещения в округе Напа с заездом с 21 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Палм-Спрингс (Калифорния): любые бронирования в объектах размещения в Палм-Спрингс с заездом с 24 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Сонома (Калифорния): любые бронирования в объектах размещения в отдельной зоне округа Сонома с заездом с 1 апреля 2020 года по 3 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Ранчо-Мираж (Калифорния): любые бронирования в объектах размещения в Ранчо-Мираж с заездом с 23 марта 2020 года по 30 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Чаффи (Колорадо): любые бронирования в объектах размещения в округе Чаффи с заездом с 18 марта 2020 года по 1 июня 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Сан-Мигель (Колорадо): любые бронирования в объектах размещения в отдельной зоне округа Сан-Мигель с заездом с 19 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Саммит (Колорадо): любые бронирования в объектах размещения в отдельной зоне округа Саммит с заездом с 17 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Гленвуд-Спрингс (Колорадо): любые бронирования в объектах размещения в отдельной зоне города Гленвуд-Спрингс с заездом с 6 апреля 2020 года по 7 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Питкин (Колорадо): любые бронирования в объектах размещения в отдельных зонах округа Питкин с заездом с 23 марта 2020 года по 27 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Эстес Парк (Колорадо) Любые бронирования в объектах размещения в Эстес Парк с заездом с 23 марта 2020 года по 26 апреля 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Раутт (Колорадо): любые бронирования в объектах размещения в округе Раутт с заездом с 24 марта 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Округ Гранд (Колорадо): любые бронирования в объектах размещения в округе Гранд с заездом с 16 марта 2020 года по 21 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри округа.
  • Штат Вермонт: любые бронирования в объектах размещения в штате Вермонт с заездом с 30 марта 2020 года по 22 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны. Объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 24 мая 2020 года.
  • Штат Массачусетс: любые бронирования в объектах размещения в штате Массачусетс с заездом с 31 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри штата.
  • Оушен-Шорс (Вашингтон): любые бронирования в объектах размещения в Оушен-Шорс с заездом с 27 марта 2020 года по 18 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны.
  • Штат Мэн: любые бронирования в объектах размещения в штате Мэн с заездом с 5 апреля 2020 года по 31 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны. Объекты размещения недоступны для бронирования на Booking.com до 31 мая 2020 года.
  • Штат Нью-Гэмпшир: любые бронирования в объектах размещения в штате Нью-Гэмпшир с заездом с 5 апреля 2020 года по 15 мая 2020 года (включительно). Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны. Объекты размещения, за исключением кемпингов, недоступны для бронирования на Booking.com до 15 мая 2020 года (включительно).

Уругвай

Любые бронирования в объектах размещения в Уругвае с заездом с 20 марта 2020 года по 14 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Уругвая. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.

Венесуэла

Любые бронирования в объектах размещения в Венесуэле с заездом с 14 марта 2020 года по 12 июня 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные путешественниками из Венесуэлы. На путешествия внутри страны форс-мажорные обстоятельства не распространяются.


3. Изменение дат и отмена бронирований

1. Гость может изменить даты своего бронирования на нашем сайте / в приложении, а также через службу поддержки, если новая стоимость бронирования будет равна или выше стоимости исходного.

2. Если гость захочет отменить бронирование на нашем сайте или в приложении / через службу поддержки, то мы попросим его связаться с вами или привлечем службу поддержки в зависимости от того, какую модель оплаты вы используете.

3. Если гость свяжется с вами по поводу изменения дат бронирования, вы можете обработать его запрос самостоятельно. Вам не нужно направлять гостя в службу поддержки клиентов. Информацию о том, как обрабатывать такие бронирования, вы найдете здесь.

4. Если гость свяжется с вами по поводу отмены бронирования, вы можете обработать его запрос самостоятельно. Информацию о том, как обрабатывать такие бронирования, вы найдете здесь.

Убедитесь в том, что ваше наличие мест отображается на нашей платформе корректно, чтобы гости могли изменить даты своих бронирований.


Мы продолжим внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить безопасность всех партнеров и гостей, и будем регулярно обновлять информацию на этой странице.

Если у вас остались вопросы, связаться с нами можно в любое время через вкладку «Сообщения» в Экстранете.

Коронавирус: помощь партнерам

Находите актуальную информацию, ресурсы и поддержку, которые помогут вам во время кризиса, вызванного коронавирусом.

Подробнее