Как защитить аккаунт

Обновлено 3 д. назад | Чтение: 4 мин.
Сохранить

Чтобы защитить себя и гостей от вредоносных или мошеннических действий, партнеры должны принять все необходимые меры по защите своего аккаунта на нашей платформе. Из этой статьи вы узнаете, как обеспечить безопасность аккаунта и что делать в случае его взлома.


Содержание статьи


Как настроить двухфакторную аутентификацию

Во время регистрации на нашей платформе вы должны подключить двухфакторную аутентификацию (2FA), которая дополнительно защитит ваш аккаунт. Когда двухфакторная аутентификация будет подключена, для входа в систему вам нужно будет ввести не только имя пользователя и пароль, но и PIN-код, полученный через аутентифицированное устройство. 

При входе в систему вы получите запрос на выполнение двухфакторной аутентификации, чтобы подтвердить, что вы используете актуальное устройство, которому можно доверять. Мы можем отправить вам несколько запросов на выполнение двухфакторной аутентификации в течение 24 часов: это помогает защитить вас и ваших гостей от вредоносных или мошеннических действий.

Чтобы настроить двухфакторную аутентификацию для своего аккаунта, при первом входе в него выполните следующие действия:

  1. Войдите в Экстранет
  2. Если вас перенаправили на страницу верификации, проверьте данные для входа.
  3. На странице «Способ проверки» выберите сохраненный номер телефона или проверочный код в приложении Pulse.
  4. В разделе «Двухфакторная аутентификация» введите одноразовый проверочный код, который вы получили.
  5. Нажмите «Подтвердить».

Обратите внимание: очень важно, чтобы по выбранному вами номеру телефона можно было напрямую связаться с вами или кем-то из ваших коллег. Если при наборе номера вызывается голосовое меню или срабатывает автоответчик, проверку пройти не удастся. 


Как защитить аккаунт Pulse

Чтобы настроить один или несколько способов защиты приложения Pulse:

  1. Войдите в приложение Pulse на iPhone или iPad.
  2. Нажмите «Еще».
  3. Выберите «Настройки».
  4. Затем нажмите «Face ID и код-пароль».
  5. Выберите «Включить код-пароль», «Включить Touch ID» или «Включить Face ID», чтобы настроить предпочитаемый способ защиты.
  6. Выполните требуемые действия, чтобы завершить настройку.

Чтобы изменить код-пароль приложения Pulse на устройствах iOS, выполните следующие действия:

  1. Войдите в приложение Pulse на iPhone или iPad.
  2. Нажмите «Еще», а затем откройте «Настройки».
  3. Нажмите «Face ID и код-пароль».
  4. Нажмите «Изменить пароль».
  5. Выполните требуемые действия, чтобы завершить настройку.

Обратите внимание: в настоящее время изменить код-пароль Pulse на устройстве Android невозможно. 


Несанкционированный доступ к аккаунту или его взлом

Мы никогда не попросим вас предоставить нам данные для входа в аккаунт. Свяжитесь с нами в течение 24 часов, если вы оказались в одной из следующих ситуаций:

  • Вы предоставили данные для входа и PIN-код двухфакторной аутентификации несанкционированному пользователю.
  • Человек, который, по вашему мнению, притворяется сотрудником Booking.com, запрашивает данные для входа в ваш аккаунт.
  • Вы получаете сообщения или звонки с просьбой внести изменения в ваш аккаунт.

Если вы думаете, что кто-то уже получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту, выполните следующие действия:

Эта статья полезна?