Настройка уведомлений о данных банковских карт

Обновлено 1 мес. назад | Чтение: 2.5 мин.
Сохранить

В этой статье рассказывается, как настроить получение информации от гостей в Экстранете, чтобы вам было легче управлять бронированиями и вы могли минимизировать задержки платежей. 


Содержание статьи


Отключение требования CVC-кода

Обратите внимание, что необходимость указывать CVC-код в процессе бронирования может негативно сказаться на количестве получаемых вами бронирований. Все дело в том, что гости предпочитают указывать как можно меньше деталей.

Если вы не требуете от гостей указывать CVC-коды, просто сообщите своему менеджеру каналов, что вы больше не хотите их получать.


Причины, по которым вы не получаете CVC-коды

Таких причин несколько. В настройках вашего аккаунта по умолчанию указано, что CVC-коды не требуются. Если вы недавно зарегистрировали свой объект на нашей платформе и не получаете коды, причина может быть в этом. Если вы хотите изменить настройки, свяжитесь с нами через вкладку «Сообщения» в Экстранете, и мы внесем изменения. Выберите тему «Информация об объекте размещения» и в качестве подзаголовка укажите «Правила объекта размещения (парковка, интернет и т. д.)».

Если вы не получили CVC-код по конкретному бронированию, причина может быть в том, что для него использовалась карта American Express. Мы не запрашиваем CVC-коды у держателей карт American Express.

Если ваш аккаунт уже настроен для пересылки CVC-кодов и при бронировании не использовалась карта American Express, свяжитесь со своим провайдером. Его сотрудники также могут проверить, пересылают ли они вам CVC-коды, полученные от нас.


Отключение уведомлений о данных банковских карт

Такие уведомления призваны напомнить вам, что нужно проверить данные банковской карты в Экстранете. Если вы хотите отключить их, обратитесь к своему менеджеру каналов или свяжитесь с нашей командой по работе с провайдерами.

Эта статья полезна?