Как выбрать менеджер каналов

Мы хотим, чтобы всем партнерам было удобно работать с Booking.com.

Мы понимаем, что многие партнеры используют менеджер каналов, поэтому мы тратим много времени и усилий, чтобы самые полезные функции Booking.com были доступны в разных менеджерах каналов.  

Какими функциями Booking.com можно пользоваться в менеджере каналов?

В зависимости от конкретного менеджера каналов в него могут быть интегрированы те или иные функции Booking.com. Поэтому в разных менеджерах каналов будут доступны разные функции, важно проверить это и выбрать тот менеджер, который соответствует нуждам вашего бизнеса.

Ниже приведен обзор функций, которые доступны нашим партнерам — менеджерам каналов — помимо стандартных возможностей управления наличием мест и получения бронирований.

Если ваш менеджер каналов предлагает эти функции, вы сможете пользоваться ими прямо в их системе, не заходя в Экстранет Booking.com:

  • Настройка спецпредложений: Базовых предложений, предложений «Раннее бронирование», Горящих предложений, а также предложений для бизнес-путешественников и геотарифов.

  • Отметки: отметки о недействительных картах, изменении времени отъезда, цен и об отменах в связи с незаездом гостя или из-за недействительной карты.

  • Отзывы гостей: просмотр оставленных гостями отзывов.

  • Возможности: специальные советы по повышению эффективности вашего объекта.

  • Управление информацией на странице объекта, тарифами и номерами.  

Какие функции Booking.com доступны партнерам, сдающим отпускное жилье?

Мы разработали несколько функций специально для работы с отпускным жильем и собираемся запустить больше в течение следующих месяцев. Если вы управляете несколькими объектами, присмотритесь к этим функциям:

  • Профиль: добавьте информацию о каждом объекте и его окрестностях, а также приветственное сообщение или рассказ о хозяине.

  • Передача ключей: позаботьтесь о легком заезде для гостей, добавив инструкции о том как, где и когда забрать ключи.

  • Сообщение о нарушениях гостей: запретите гостям, которые не следуют правилам проживания, бронировать ваши объекты в будущем.

  • Страховой залог: установите страховой залог для вашего душевного спокойствия, а чтобы избежать недопонимания с гостями, добавьте информацию о времени и способе списания залога.  

На что еще обратить внимание при выборе менеджера каналов?

При выборе менеджера каналов стоит понимать, что для разных типов бизнеса могут подойти разные решения. Чтобы помочь вам выбрать подходящий менеджер каналов, мы создали систему оценки, которая отражает эффективность менеджеров каналов — программу для провайдеров.

Если у менеджера каналов премиальный уровень, это значит, что мы его рекомендуем. Чтобы стать провайдером премиального уровня, менеджеру каналов нужно иметь определенное количество подключенных объектов: наша рекомендация основывается на обширном опыте работы. В арсенале провайдера также должно быть определенное количество функций, чтобы у вас было больше вариантов.

Помимо перечисленных факторов мы оцениваем качество подключения, так что если вы видите менеджер каналов премиального уровня, можете не сомневаться в его надежности и отсутствии неполадок.

Чтобы вам было легче выбрать менеджер каналов под нужды вашего бизнеса, мы также рекомендуем отдельных провайдеров специально для работы с отпускным жильем. Ориентируйтесь на значок «Рекомендовано для отпускного жилья» (Recommended for vacation rental professionals).

Список всех менеджеров каналов, с которыми мы работаем, а также тех, которые мы рекомендуем, приведен на странице менеджеров каналов в Экстранете.