Что делать, если вам не приходят уведомления о бронированиях по тарифу Genius по электронной почте

Обновлено 1 мес. назад | Чтение: 1 мин.
Сохранить

Если вы недавно установили тариф Genius, но не получаете уведомления о бронированиях по нему по электронной почте, сначала убедитесь, что эти бронирования действительно совершены по тарифу Genius. Если вы работаете через провайдера, возможно, бронирование еще не было обработано в его системе. В таком случае советуем связаться с вашим провайдером напрямую.

Если проблема повторится, свяжитесь с нашей командой по работе с провайдерами, чтобы они проверили ваши настройки. Для этого выполните следующее:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Откройте вкладку «Сообщения» и выберите «Сообщения от Booking.com».
  3. Нажмите «Посмотреть способы связи», выберите тему «Информация об объекте размещения» и затем нажмите «Другое».
  4. Нажмите «Посмотреть все способы связи», а затем «Написать».
  5. Подробно опишите проблему в текстовом поле.
  6. Вы также можете прикрепить к сообщению файлы.
  7. Нажмите «Отправить».

Эта статья полезна?