Что делать, если вам не приходят уведомления о бронированиях по тарифу Genius по электронной почте
Обновлено 3 weeks назад | Чтение: 1 мин.
Если вы недавно установили тариф Genius, но не получаете уведомления о бронированиях по нему по электронной почте, сначала убедитесь, что эти бронирования действительно совершены по тарифу Genius. Если вы работаете через провайдера, возможно, бронирование еще не было обработано в его системе. В таком случае советуем связаться с вашим провайдером напрямую.
Если проблема повторится, свяжитесь с нашей командой по работе с провайдерами, чтобы они проверили ваши настройки. Для этого выполните следующее:
- Войдите в Экстранет.
- Откройте вкладку «Сообщения» и выберите «Сообщения от Booking.com».
- Нажмите «Посмотреть способы связи», выберите тему «Информация об объекте размещения» и затем нажмите «Другое».
- Нажмите «Посмотреть все способы связи», а затем «Написать».
- Подробно опишите проблему в текстовом поле.
- Вы также можете прикрепить к сообщению файлы.
- Нажмите «Отправить».
-
Channel Manager: Как это работает
-
-
-
-
-
Еще по теме
Эти оповещения относятся к деталям бронирования, отправленным вам провайдером. Если вы хотите их отключить, провайдер должен связаться с командой Booking.com по подключению...
Если вы не получили данные бронирования через провайдера, мы отправим их вам по электронной почте. Если это происходит регулярно, пожалуйста, свяжитесь со своим провайдером для...
Для каждого бронирования Booking.com указывает уникальный анонимный адрес электронной почты как для вас, так и для гостя. Полное содержание всех сообщений, которые вы отправляете...