Что делать, если данные, полученные из менеджера каналов, отличаются от данных бронирования гостя?
Обновлено 6 мес. назад
Если количество забронированных номеров в вашей системе управления объектом размещения (PMS) отличается от данных бронирования в Экстранете Booking.com, обратитесь к своему провайдеру.
Если вы считаете, что это ошибка со стороны гостя, посоветуйте ему обратиться в службу поддержки Booking.com.
Traveller Review Awards
Узнайте, получили ли вы награду в этом году. Теперь она доступна в новом цифровом наборе.
-
Channel Manager: Как это работает
-
-
-
-
-
Related content
Нужно перепроверить, через какой канал продаж были сделаны бронирования: через Booking.com или какой-то другой. Если вы не уверены, обратитесь к своему провайдеру.
Это может произойти по ряду причин. Чаще всего из-за того, что в настройках вашего аккаунта Booking.com указано не пересылать проверочные коды карт (CVC-коды). Если вы недавно...
В Экстранете Booking.com статус вашего объекта отображается рядом с его названием. Если в статусе не указано «Бронирование открыто», свяжитесь с нами. Если статус правильный...