Что делать, если данные, полученные из менеджера каналов, отличаются от данных бронирования гостя?
Обновлено 3 мес. назад
Если количество забронированных номеров в вашей системе управления объектом размещения (PMS) отличается от данных бронирования в Экстранете Booking.com, обратитесь к своему провайдеру.
Если вы считаете, что это ошибка со стороны гостя, посоветуйте ему обратиться в службу поддержки Booking.com.
Обновлено: руководство по восстановлению бизнеса
Новая информация и советы для привлечения спроса.
-
Channel Manager: Как это работает
-
-
-
-
-
Related content
Что делать, если бронирования из менеджера каналов не отражаются в системе Booking.com?
Нужно перепроверить, через какой канал продаж были сделаны бронирования: через Booking.com или какой-то другой. Если вы не уверены, обратитесь к своему
Я использую менеджер каналов, но не получил CVC-код карты для бронирования. Что мне делать?
Это может произойти по ряду причин. Чаще всего из-за того, что в настройках вашего аккаунта Booking.com указано не пересылать проверочные коды карт (CVC-коды)
Что делать, если я настроил менеджер каналов, но мой объект недоступен для бронирования на Booking.com
В Экстранете Booking.com статус вашего объекта отображается рядом с его названием. Если в статусе не указано «Бронирование открыто», свяжитесь с нами. Если