Что такое программа для провайдеров?

Компания Booking.com сотрудничает с различными провайдерами (в том числе менеджеров каналов и систем управления объектом размещения), чтобы у объектов размещения был доступ к лучшим продуктам и услугам через предпочитаемую систему.

Мы хотим, чтобы наше партнерство с провайдерами помогало объектам размещения развивать бизнес. Чтобы поддерживать сотрудничество на высоком уровне, мы создали специальную программу для провайдеров (Connectivity Partner Programme). Ее цель — подтолкнуть провайдеров к совершению конкретных действий, которые принесут выгоду объектам, с которыми они работают. За каждое действие провайдеры получают баллы.

Провайдерам присуждаются очки, когда они предлагают качественное подключение, а также различные продукты и услуги. Кроме того, они могут получать баллы за то, что протестировали наши новые продукты или поделились своим мнением по конкретному вопросу.

В зависимости от количества баллов провайдеры делятся на три уровня. Каждый уровень отражает общую эффективность провайдеров и помогает вам выбрать того, который подойдет именно вам.

Перейти в раздел:

Что такое уровни в программе для провайдеров?

В рамках программы провайдеры зарабатывают баллы, и они суммируются. Максимальное количество баллов — 1800. В зависимости от количества баллов провайдеры попадают на один из трех уровней — стандартный, продвинутый или премиальный.

Как только провайдер начинает работать с Booking.com, он попадает на стандартный уровень. Количество баллов таких провайдеров — до 850. С такими провайдерами вы можете спокойно обновлять тарифы и наличие мест на Booking.com и загружать бронирования из их системы.

Общее количество баллов у провайдеров продвинутого уровня — от 850 до 1199. Такие провайдеры, так же как стандартные, позволяют вам обновлять тарифы и наличие мест на Booking.com, а также загружать ваши бронирования. Однако в отличие от стандартных провайдеров, у провайдеров продвинутого уровня больше продуктов, таким образом, их системы обладают более широким функционалом. Точный набор функций зависит от каждого провайдера.

Провайдеры премиального уровня — это наши лучшие и самые эффективные провайдеры с количеством баллов от 1200. Они предлагают объектам наиболее продвинутые системы с самым широким набором продуктов и услуг. Качество их подключения, как правило, выше, чем у провайдеров продвинутого уровня.

Как посмотреть, на каком уровне находится мой провайдер?

Зайдите в свой Экстранет Booking.com и в меню «Аккаунт» выберите «Channel manager».

Вы увидите список провайдеров, которые участвуют в программе, а также их уровень, количество баллов и ссылку на их сайт. Вы также сможете сразу подключиться к провайдеру.

Как провайдеры зарабатывают баллы в программе?

В рамках программы провайдерам начисляются баллы по четырем категориям:

  1. Коммерческая ценность. Провайдеры получают баллы в зависимости от объема бизнеса, который они генерируют.
  2. Эффективность объекта размещения. Провайдеры получают баллы, когда активно помогают своим объектам повысить эффективность, например, увеличить прибыль, конверсию и другие подобные показатели. Сюда же относится предоставление информации или советов по новым продуктам.
  3. Продукты и качество. Провайдеры получают баллы за использование системы API от Booking.com. Каждый API призван помочь вам в управлении вашим объектом онлайн.
  4. Обратная связь. Провайдеры получают баллы, когда делятся своим мнением: участвуют в исследованиях или бета-тестировании новых продуктов.