Продажа номеров более высокой категории
Дополнительный доход для вас и повышение категории номера для гостей
Забронировав номер, гости начинают представлять, что их будет ждать по приезде. Период от бронирования до заезда — отличный момент, чтобы получить больше выручки, именно поэтому мы предлагаем гостям за плату повысить категорию номера в это время. Чтобы не упустить эту возможность, убедитесь, что у вас есть доступные номера высокой категории.
Когда гость получает предложение повысить категорию номера, мы показываем ему сравнение двух вариантов — он видит, какие удобства получает за более высокую цену, и может оценить преимущества более дорогого номера. Если гость решает повысить категорию, мы обновляем бронирование и возвращаем первоначальный номер в продажу, чтобы его могли забронировать другие. Эта схема исключает риск овербукинга и не требует никаких дополнительных усилий с вашей стороны — вы просто получаете больше выручки и довольных гостей.
Преимущества продажи номеров высокой категории
Больше выручки и выше средняя цена за ночь
Увеличивая загрузку номеров разных типов и оставляя доступными номера, пользующиеся высоким спросом, вы сможете повысить среднюю цену за ночь.
Никаких усилий
Вам не нужно создавать спецпредложение. Мы включили предложение повышения категории номера в коммуникацию, которую гости получают до заезда.
Эффективность без рисков
Процесс полностью автоматизирован: мы используем актуальные цены и наличие мест, так что риск овербукинга исключен.
Как это работает
- Участвовать в программе легко: просто убедитесь, что у вас есть номера более высокой категории. Если у вас есть доступные номера, мы предложим гостю один или несколько вариантов повышения категории.
- Если гость примет предложение, мы отправим вам информацию об изменении бронирования. В списке бронирований у него появится отметка «Гость повысил категорию номера за доплату».
- Более дешевый номер автоматически вернется в продажу.
- Услуга уже включена в комиссию, которую вы платите: никаких дополнительных расходов.
Предложение, перед которым невозможно устоять
Гость будет сравнивать характеристики забронированного номера и более дорогого варианта. Вот несколько способов убедить его принять решение о повышении категории:
- Особые удобства должны быть особенными: если из номера открываются потрясающие виды, в нем есть гидромассажная ванна или балкон, добавьте фотографии, демонстрирующие всё это, а также отметки, указывающие на дополнительные преимущества. Переместите эти фотографии в начало галереи.
- Названия и описания номеров отражают преимущества: если вы сравните описания номеров, будут ли слова, которые вы использовали для описания номера более высокой категории, свидетельствовать о более высоком уровне сервиса или удобств?
- Не лишайте гостя удобств: в номере более высокой категории должны быть все те же удобства, что и в более дешевом варианте. Если при повышении категории гость потеряет что-то, за что он уже заплатил, он может отказаться от более дорогого номера.
- Фотографии многое решают: снимки особенно актуальны, когда речь идет о продаже номера более высокой категории. Мы рекомендуем загружать как минимум четыре фотографии для каждого типа номера и одну фотографию ванной.