Руководство по «Магазину»

 

Решения для повышения эффективности вашего объекта

 

Эффективность вашего объекта определяется динамическим набором взаимозависимых факторов. Используйте наши решения в комплексе, чтобы обеспечить постоянный успех своего объекта на нашей платформе.

 

Мы предлагаем три пакета готовых решений, которые помогут вам повысить показатели своего объекта и увеличить количество бронирований. Данные решения, описанные в Руководстве по «Магазину», будут полезны при разработке планов достижения краткосрочных и долгосрочных целей.

Три главных шага для повышения эффективности

Мы проанализировали ключевые поисковые запросы и критерии, чаще всего используемые гостями, и определили три направления для повышения эффективности вашего объекта. Это создание прочной основы для привлечения спроса, обеспечение заметности на фоне конкурентов и улучшение вашего объекта с помощью отзывов гостей.

1. Основы работы в «Магазине»

2. Способность выделиться среди конкурентов

3. Внедрение улучшений с помощью отзывов гостей

Разные типы путешественников имеют свои уникальные потребности и подходы к бронированию проживания, которые могут отличаться от того, что вы видите на своем веб-сайте. Основы работы в «Магазине» позволяют оптимизировать показатели по трем направлениям: основные шаги для привлечения спроса, адаптация под ключевые аудитории и следование растущим трендам в сфере путешествий.

Внедрение предложенных нами проактивных и реактивных решений поможет вам достичь поставленных деловых целей и удовлетворить потребности своего бизнеса в краткосрочном и долгосрочном периодах. Это подразумевает использование сезонных предложений, а также участие в наших постоянно действующих программах и кампаниях.

Отзывы гостей оказывают непосредственное влияние на оценку вашего объекта и служат одним из главных критериев, по которым путешественники выбирают место, где остановиться. Кроме того, это ценный источник информации о том, что понравилось вашим гостям во время пребывания, а что можно было бы улучшить.

1. Основы работы в «Магазине»

2. Способность выделиться среди конкурентов

Разные типы путешественников имеют свои уникальные потребности и подходы к бронированию проживания, которые могут отличаться от того, что вы видите на своем веб-сайте. Основы работы в «Магазине» позволяют оптимизировать показатели по трем направлениям: основные шаги для привлечения спроса, адаптация под ключевые аудитории и следование растущим трендам в сфере путешествий.

Внедрение предложенных нами проактивных и реактивных решений поможет вам достичь поставленных деловых целей и удовлетворить потребности своего бизнеса в краткосрочном и долгосрочном периодах. Это подразумевает использование сезонных предложений, а также участие в наших постоянно действующих программах и кампаниях.

3. Внедрение улучшений с помощью отзывов гостей

Отзывы гостей оказывают непосредственное влияние на оценку вашего объекта и служат одним из главных критериев, по которым путешественники выбирают место, где остановиться. Кроме того, это ценный источник информации о том, что понравилось вашим гостям во время пребывания, а что можно было бы улучшить.

1. Основы работы в «Магазине»

Разные типы путешественников имеют свои уникальные потребности и подходы к бронированию проживания, которые могут отличаться от того, что вы видите на своем веб-сайте. Основы работы в «Магазине» позволяют оптимизировать показатели по трем направлениям: основные шаги для привлечения спроса, адаптация под ключевые аудитории и следование растущим трендам в сфере путешествий.

2. Способность выделиться среди конкурентов

Внедрение предложенных нами проактивных и реактивных решений поможет вам достичь поставленных деловых целей и удовлетворить потребности своего бизнеса в краткосрочном и долгосрочном периодах. Это подразумевает использование сезонных предложений, а также участие в наших постоянно действующих программах и кампаниях.

3. Внедрение улучшений с помощью отзывов гостей

Отзывы гостей оказывают непосредственное влияние на оценку вашего объекта и служат одним из главных критериев, по которым путешественники выбирают место, где остановиться. Кроме того, это ценный источник информации о том, что понравилось вашим гостям во время пребывания, а что можно было бы улучшить.

1. Позаботьтесь об Основах работы в «Магазине»

Основы работы в «Магазине» включают в себя три главных фактора, которые помогут вам повысить эффективность своего объекта:

  • Базовые характеристики, к которым среди прочего относится качественный контент, привлекательные цены, гибкие условия, наличие выбора, прозрачность, простота использования и возможность оформить бронирование заблаговременно в соответствии с возвращающимися допандемическими трендами.
  • Адаптация под целевую аудиторию, в том числе за счет особых правил, специальных тарифов, соответствующего контента и удовлетворения других практических потребностей гостей, – это позволит повысить заметность и привлекательность вашего объекта в результатах поиска на нашей платформе.
  • Следование растущим трендам в сфере путешествий, в том числе за счет удовлетворения актуальных предпочтений путешественников, например подключения онлайн-регистрации, активного применения подходов устойчивого развития и обеспечения максимально комфортного онлайн-процесса от бронирования до заезда.

Мы рекомендуем пересматривать свои Основы работы в «Магазине» не реже двух раз в год, чтобы быть в курсе любых нововведений и своевременно брать их на вооружение для дальнейшего привлечения спроса.

Повысить эффективность работы в «Магазине»

Booking.com extranet

2. Выделитесь среди конкурентов

    Booking.com partner

    Вы сможете значительно увеличить свою долю спроса на нашей платформе, воспользовавшись нашими проактивными и реактивными решениями. Два типа проактивных программ помогут вам оптимизировать показатели своего объекта в долгосрочной перспективе и повысить его заметность. Их можно разделить на следующие категории:

    • Премиальные проактивные программы для достижения долгосрочных целей в области получения прибыли.
    • Целевые проактивные программы для повышения загрузки вашего объекта в краткосрочной перспективе.

    Кроме того, вы можете воспользоваться нашими реактивными решениями, например спецпредложениями, для краткосрочного увеличения загрузки на определенные даты. Это гибкий способ предложить скидки гостям для привлечения спроса в период, когда вы хотите увеличить загрузку.

    Выделиться среди конкурентов

    3. Внедрение улучшений с помощью отзывов гостей

      Анализируя отзывы гостей, вы сможете лучше понять, что понравилось или не понравилось гостям во время их проживания у вас, и принять соответствующие меры. Гости формируют свое мнение не только на основании самого проживания в объекте размещения, но также с учетом любых, даже самых незначительных деталей, с которыми они столкнулись до и после заезда.

       

      Отзывы являются ключевым фактором, играющим решающую роль в процессе бронирования. Например, путешественники могут сужать свой круг поиска, устанавливая фильтр по оценкам гостей. Отзывы влияют на то, как потенциальные гости воспринимают ваш объект и в конечном итоге на вашу эффективность. 

       

      Способы извлечь максимальную пользу из отзывов гостей:

      • Фильтры: во вкладке «Отзывы гостей» вы можете выделить различные категории среди своих гостей и проанализировать, что им понравилось, а что нет.
      • Оценки по категориям: получите полезную информацию, не связанную с вашей общей оценкой по отзывам, и используйте ее для определения конкретных областей, требующих улучшений.

      Внедрить улучшения с помощью отзывов гостей

      extranet guest reviews