Получение сертификата

Статья написана в сотрудничестве с доктором Анной Спенсли, бывшей председательницей Группы специалистов по туризму и охраняемым территориям (часть Всемирной комиссии по охраняемым территориям МСОП) и бывшим членом совета директоров Глобального совета по устойчивому туризму. 

Meeting

Сторонние сертификаты — это наивысший стандарт в сфере определения объектов размещения, сотрудники которых прилагают усилия на пути к устойчивому развитию. Это знак качества, который отражает вашу приверженность принципам устойчивого развития и которому могут доверять ваши гости. 

Чтобы получить такой сертификат, вам нужно связаться с одним из сертификационных органов, сотрудники которого проверят, соответствует ли ваш объект установленным стандартам устойчивого развития. Когда сертификационный орган официально вынесет решение о том, что ваш объект соответствует этим стандартам, вы получите сертификат. 

На нашей платформе страницы объектов, получивших сертификаты от независимых сторонних организаций, отмечены соответствующим значком. Кроме того, в результатах поиска гости могут с легкостью фильтровать объекты по наличию сертификата, если им важно снижать негативное влияние своих путешествий на окружающую среду.

Четыре преимущества сертификата

1. Гости могут вам доверять

65% путешественников, опрошенных Booking.com, заявили, что объект размещения становится для них привлекательнее, если они знают, что у него есть сертификат устойчивого развития. Признанный сторонний сертификат повышает доверие к вашим инициативам в области устойчивого развития. Это дает путешественникам уверенность в том, что они будут проживать в месте, где применяются лучшие подходы в области защиты окружающей среды и социальной ответственности. 

2. Он поможет вам выявить пробелы в ваших планах

Требования сертификации помогут вам определить, что нужно улучшить в первую очередь, или заняться проблемами, о которых вы даже не думали. Получив сертификат, вы можете быть уверены, что находитесь на правильном пути.

3. Сертифицированные объекты с большей вероятностью оказывают более положительное влияние на окружающую среду

В ходе исследования, проведенного компанией TUI в 2017 году совместно с Программой ООН по окружающей среде, эксперты оценили, какие преимущества несет для окружающей среды и общества наличие сертификатов устойчивого развития в 330 отелях. Было обнаружено, что по сравнению с несертифицированными объектами размещения, сертифицированные достигли следующих результатов:

  • на 10% ниже выбросы углекислого газа на гостя за ночь;
  • на 24% меньше объем отходов на гостя за ночь;
  • на 15% меньше общего использования воды на гостя за ночь;
  • более высокие показатели удовлетворенности гостей в целом.

4. Ваша команда может стать более вовлеченной

Чтобы получить и не потерять сертификат, сотрудникам нужно будет работать сообща, чтобы объект соответствовал требуемым стандартам. Так у всех появится общая цель, которой можно достичь только совместными усилиями.

Как получить сертификат

В мире много сертификационных органов, предлагающих различные программы сертификации: от более общих до специализированных, прежде всего по таким аспектам, как энергоэффективность, строительные стандарты и управление отходами.

Каждый сертификационный орган устанавливает цены самостоятельно. Некоторые предлагают сертификацию бесплатно: часто так делают государственные сертифицирующие ведомства. Другие предлагают скидки небольшим объектам размещения или объектам в составе одной группы. Процесс получения сертификата зависит от того, с какой организацией вы хотите работать.

Покажите путешественникам, что вы делаете

Мы сотрудничаем с организацией Travalyst, определившей набор критериев, которым должны соответствовать сертификационные органы, чтобы их сертификаты отображалась на платформах — партнерах Travalyst, таких как Booking.com. В настоящее время Travalyst проверяет сертификационные органы на соответствие установленным критериям, однако мы продолжаем работать с приведенными выше организациями, которые заявили, что отвечают необходимым требованиям.

Кроме того, мы сотрудничаем с компанией BeCause, которая специализируется на сборе, координации и распространении сведений об устойчивом развитии. Это позволяет нам автоматизировать процесс и разместить ваш сертификат, полученный от сторонней организации, на нашей платформе еще быстрее. 

Если вы получили сертификат одного из сертификационных органов, приведенных выше, но его значок не отображается на странице вашего объекта размещения, выполните следующие действия: 

  1. Зарегистрируйтесь на странице app.because.eco/signup с помощью рабочего адреса электронной почты. 
  2. После подтверждения адреса электронной почты вы сможете создать профиль пользователя, указав основную информацию.
  3. Затем нажмите Claim your companies («Заявить о своих компаниях»), найдите свои объекты и поставьте галочку рядом с теми, у которых есть сертификаты. Нажмите Claim («Заявить»).
  4. Нажмите на кнопку Collect («Сбор данных») на боковой панели. Перейдите в раздел General Info («Общая информация») и прокрутите вниз до подраздела Sales Channels («Каналы продаж»), в котором вы сможете указать номер (ID) объекта на Booking.com.
  5. На этом процесс будет завершен, и в течение семи дней на Booking.com появится информация о вашем сертификате, доступная гостям.

В этой статье есть дополнительные сведения о данной процедуре. 

Если вам не удалось найти название своего объекта размещения при создании профиля на сайте www.because.eco, свяжитесь с организацией, выдавшей ваш сертификат, и уточните, передана ли информация о сертификате в BeCause.

Мы работаем над тем, чтобы добавить на нашу платформу информацию о сертификатах еще большего числа организаций. Если у вас есть сертификат устойчивого развития другой организации и вы хотите разместить его на странице своего объекта, вам нужно обратиться в эту организацию с просьбой отправить запрос компании BeCause. Обратите внимание, что принимаются не все сертификаты.

Отображение стороннего сертификата

На страницах объектов размещения, прошедших сертификацию в независимой сторонней организации, будет размещен соответствующий значок. Кроме того, у путешественников будет возможность фильтровать объекты, обладающие сертификатом, что позволит вам еще больше выделиться на фоне конкурентов. Это особенно важно в свете того, что 59% путешественников со всего мира хотели бы иметь возможность при бронировании фильтровать объекты размещения по наличию у них сертификата устойчивого развития. 

Преимущества значка

  • Вы станете заметнее для гостей, которые ищут жилье для осознанных путешествий
    Подходы, которые вы применяете, отображаются на странице вашего объекта.
  • Вы получите признание за свою работу в области устойчивого развития
    Получение значка не требует от вас каких-либо расходов — это признание ваших текущих успехов.

Больше образовательных ресурсов

Мы в Booking.com стремимся поддерживать вас на пути к получению сторонних сертификатов. 

В дополнение к этому руководству мы продолжим инвестировать в образовательные материалы и инструменты, такие как онлайн-курсы, разработанные совместно со Всемирной туристской организацией. Эта серия бесплатных курсов посвящена ключевым темам устойчивого развития и предназначена для наших партнеров по размещению. 

Записаться на курсы

Посмотрите другие наши руководства по устойчивому развитию:

Header_environment.jpeg

Как понять, какое влияние ваш объект оказывает на окружающую среду

На пути к устойчивому развитию важно оценить свое влияние на окружающую среду (например, уровень выбросов углекислого газа и потребления воды) и лишь после этого поставить цели и разработать план по их достижению.

Подробнее

header_plastic.jpeg

Сокращение использования пластика

Сейчас отказаться от пластика в объекте не только невероятно просто, но и важно как никогда. Пластик разлагается годами, вредит диким животным и окружающей среде. Из этого руководства вы узнаете, как защитить природу, снизив потребление пластика.

Подробнее

header_water.jpeg

Сократите потребление воды

Запасы пресной воды истощаются, поэтому мы должны сократить потребление воды уже сегодня. И просто попросить гостей повторно использовать полотенца для этого недостаточно. Но ваши усилия оправдают себя: они окажут положительное влияние на окружающую среду и принесут финансовую выгоду.

Подробнее

Эта статья полезна?