1. Гости могут вам доверять

57% путешественников, опрошенных Booking.com, заявили, что объект размещения был бы для них привлекательнее, если бы они знали, что у него есть сертификат устойчивого развития. Официальный сертификат повышает доверие к вашим инициативам в области устойчивого развития. Он помогает путешественникам поверить, что в объекте действительно заботятся об экологии, а не просто делают громкие заявления.

2. Он поможет вам выявить пробелы в ваших планах по устойчивому развитию

Требования сертификации помогут вам определить, что нужно улучшить в первую очередь, или заняться проблемами, о которых вы даже не думали. Получив статус сертифицированного партнера, вы можете быть уверены, что находитесь на правильном пути.

3. Сертифицированные объекты оказывают положительное влияние на экологию (и не только на нее)

В исследовании TUI 2017 года, проведенном в сотрудничестве с Программой ООН по окружающей среде, были оценены экологические и социальные преимущества сертификатов устойчивого развития в 330 отелях. Было обнаружено, что по сравнению с несертифицированными объектами размещения, сертифицированные достигли таких результатов:

• на 10% ниже выбросы углекислого газа на гостя за ночь;
• на 24% меньше объем отходов на гостя за ночь;
• на 15% меньше общего использования воды на гостя за ночь;
• более высокие показатели удовлетворенности гостей в целом.

4. Ваша команда может стать более вовлеченной

Чтобы получить и не потерять сертификат, сотрудникам нужно будет работать сообща, чтобы объект соответствовал требуемым стандартам. Так у вашей команды будет общая цель и возможность внести весомый вклад в экологичность бизнеса.

В мире много сертификационных органов, предлагающих различные программы сертификации: от более общих до специализированных, прежде всего по таким аспектам, как энергоэффективность, строительные стандарты и управление отходами.

Каждый сертификационный орган устанавливает цены самостоятельно. Некоторые предлагают сертификацию бесплатно: часто, когда сертификация предоставляется государственным ведомством. Другие предлагают скидки небольшим объектам размещения или объектам в составе одной группы. Процесс получения сертификата зависит от того, с какой организацией вы хотите работать.

Все сертификационные органы, перечисленные выше, удовлетворяют определенным критериям, установленным проектом Travalyst. Мы работаем со сторонней компанией BeCause, которая специализируется на сборе, координации и распространении сведений об устойчивом развитии. Это позволяет нам автоматизировать процесс и разместить ваш сертификат, полученный от сторонней организации, на нашей платформе еще быстрее. 

Если вы получили сертификат одного из сертификационных органов, приведенных выше, но этот сертификат не отображается на странице вашего объекта размещения, выполните следующие действия: 

1. Зарегистрируйтесь на сайте www.because.eco. Используйте адрес рабочей электронной почты, чтобы создать профиль пользователя.
2. Вам предложат привязать аккаунт к своей компании. Вам будет нужно найти название своего объекта размещения, чтобы указать его в качестве своей компании.
3. Нажмите Connect («Подключиться»). Перейдите в раздел General Information («Общая информация»), а затем — в подраздел Sales Channels («Каналы продаж»), где вы увидите Booking.com. Вам нужно будет отредактировать этот раздел и добавить номер своего объекта размещения на Booking.com.
4. Процесс будет завершен, и ваш сертификат появится на Booking.com в течение семи дней.

Если вам не удалось найти название своего объекта размещения при создании профиля на www.because.eco, свяжитесь с организацией, выдавшей ваш сертификат, и уточните, передана ли информация о сертификате в BeCause.

Мы работаем над тем, чтобы добавить на нашу платформу информацию о сертификатах еще большего числа организаций. Если у вас есть сертификат устойчивого развития другой организации и вы хотите разместить его на странице своего объекта, вам нужно обратиться в эту организацию с просьбой отправить запрос компании BeCause. Обратите внимание, что принимаются не все сертификаты.

Наш значок Travel Sustainable разработан, чтобы помочь вам рассказать потенциальным гостям, которые хотят путешествовать более осознанно, о ваших усилиях в области устойчивого развития. Он доступен для всех объектов (вне зависимости от их типа, размера или расположения). 

Значок на вашей странице и в разделе с фильтрами поможет вам стать заметнее для гостей, которые ищут жилье для осознанных путешествий. Это особенно важно, если учесть, что 78% путешественников в следующем году намереваются хотя бы раз остановиться в таком жилье. 

Чтобы получить значок, нужно начать применять ряд подходов устойчивого развития в вашем объекте размещения и подтвердить эти подходы в Экстранете. Значок присуждается на основании набора критериев, разработанных совместно с независимыми отраслевыми организациями, такими как Travalyst (международная организация в сфере устойчивого туризма). С учетом пороговых значений для вашего региона и ситуации на вашем рынке рассчитывается общая оценка эффективности ваших подходов. Это главные критерии для получения значка — наряду с любым сертификатом, который у вас может быть.

Преимущества значка

• Вы станете заметнее для гостей, которые ищут жилье для осознанных путешествий
  Подходы устойчивого развития, которые вы применяете, отображаются на странице вашего объекта.
• Вы получите признание за свою работу в области устойчивого развития
  Получение значка не требует от вас каких-либо расходов — это признание ваших текущих успехов.

Хотите узнать больше о том, как получить значок? Мы собрали подборку историй партнеров, из которых можно узнать, как объекты размещения разных типов по всему миру получили значок.

Читать истории партнеров

Недавно в нашей программе Travel Sustainable появились уровни. Это стало логичным этапом в развитии программы. Цель уровней — еще нагляднее продемонстрировать, что вы вложили средства и силы в подходы устойчивого развития.

Все партнеры, соответствующие необходимым критериям, получают одинаковый значок. При этом мы присваиваем партнерам один из трех уровней в соответствии с применяемыми ими подходами устойчивого развития. Партнеры, имеющие признанный сертификат сторонней организации, получают отдельный уровень. Ниже приводится описание уровней:

• Уровень 1: партнер применяет некоторые эффективные подходы устойчивого развития.
• Уровень 2: партнер вложил существенные средства и силы во внедрение эффективных подходов устойчивого развития.
• Уровень 3: партнер вложил много средств и сил во внедрение эффективных подходов устойчивого развития.
• Сертифицированный объект: партнер внес огромный вклад в устойчивое развитие, получив один или несколько сертификатов от сторонних организаций и значительным образом сократив воздействие своего объекта на окружающую среду. 

Если вы ранее получали значок Travel Sustainable, мы автоматически присвоим вашему объекту уровень в программе, основываясь на вкладе, который вы вносите в устойчивое развитие. Вы сможете увидеть свой уровень в Экстранете. Это даст вам понимание того, на каком этапе вы находитесь. 

Преимущества уровней

• Наглядность вашего прогресса
  Уровень дает вам более четкое представление о том, на каком этапе пути к устойчивому развитию вы находитесь.
• Демонстрация ваших успехов
  Даже партнеры, находящиеся на первом уровне программы, теперь получают значок Travel Sustainable. Пользователи будут видеть его на странице объекта, а с 2023 года будут также видеть уровень партнера в программе.

Хотите узнать больше об уровнях программы Travel Sustainable? Мы ответили на самые частые вопросы.

Читать вопросы и ответы

Наша команда по работе с сетевыми объектами занимается сбором информации о программах устойчивого развития. Чтобы программа соответствовала нашим правилам и информация о ней появилась на нашем сайте, она должна быть обязательной для всех объектов с одним кодом сети в нашей системе. Все объекты также должны использовать одно название бренда.

Независимая консультативная группа Travalyst рассматривает все программы и решает, какие соответствуют условиям. Если корпоративная программа устойчивого развития вашей сети отвечает необходимым требованиям, информация о ней будет отображаться на нашей платформе.