Ценовая стратегия: когда использовать проактивные и реактивные решения

Ценообразование всегда было важным для гостей и партнеров. Гостям мы пообещали отличные цены: прозрачные, привлекательные и конкурентоспособные. 

А что насчет ценовых стратегий партнеров? Как им лучше всего устанавливать цены? Чтобы тема ценообразования стала проще и понятнее, мы создали структуру ценовых решений, которая позволит вам выработать достойную стратегию. Начинается все с прочного фундамента. 

Выбор оптимального тарифного плана

Без прочного фундамента вам не удастся получить свою долю спроса на нашей платформе. В основе этой ценовой стратегии три тарифа: гибкий, невозвратный и «Раннее бронирование». Если установлены все три, мы называем это оптимальной комбинацией. Партнеры, у которых активны эти три тарифных плана, в среднем получают на 9% меньше отмен и отмечают повышение заметности на 11%, а также увеличение количества бронирований на 5%.  

Вам нужно будет оптимально распределить цены по этим тарифам, чтобы получить больше бронирований и стимулировать спрос. Для этого можно поработать с ценами. Изучите множество решений в нашей ценовой стратегии, которые можно разделить на два типа: проактивные и реактивные. 

Постоянные проактивные ценовые решения

Проактивные решения помогают вам подготовиться к будущему. Они позволяют добиваться долгосрочных целей по загрузке и постоянно привлекать ценных путешественников. 

Некоторые из этих решений — постоянные и помогают вам постепенно получать все большую долю рынка. Среди них — Привилегированная программа и Genius. С их помощью можно привлечь разные группы путешественников. Например, партнеры, участвующие в программе Genius, получают в среднем на 40% больше просмотров в результатах поиска, на 18% больше бронирований и на 17% больше прибыли. Привилегированные партнеры в среднем получают на 65% больше просмотров страницы и на 40% больше бронирований. За участие в обеих программах нужно доплачивать, но они могут быть крайне эффективными в плане увеличения конверсии и опережения конкурентов.  

Таргетированные проактивные ценовые решения

Два дополнительных проактивных решения, которые помогают привлекать определенные типы клиентов, — это геотариф и мобильный тариф. 

Они помогут вам на продолжительное время стать заметнее среди определенных групп путешественников, например, среди гостей из других стран, когда у них высокий спрос на поездки. Во время пандемии, когда многие ездят туда, куда можно быстро добраться на машине, можно использовать геотариф и настроить его для привлечения путешественников из вашей страны, чтобы надолго обеспечить себе спрос. 

К проактивным решениям относятся и спецпредложения. Это сезонные распродажи, рекламой которых занимаемся мы. Среди них, например, Предложение для путешественников и Предложение для отпуска. 

Реактивные ценовые решения 

Реактивные ценовые решения лучше использовать, если ваши показатели по бронированиям отличаются от нормы. Эти решения можно рассматривать как быстрый способ решить проблемы с загрузкой объекта или возможность получить выручку, которую вы могли упустить, пока занимались оптимизацией тарифов. 

Например, если много месяцев назад у вас забронировали четыре номера для свадебной вечеринки, которая должна была состояться в следующий четверг, но бронирование пришлось внезапно отменить из-за ограничений на поездки в связи с пандемией, вы можете создать «Горящее предложение», чтобы ваш объект стал выше в результатах поиска и привлек внимание путешественников. Хотите сделать свой объект еще более привлекательным? Воспользуйтесь инструментом «Стать заметнее» в дополнение к «Горящему предложению», и ваш охват станет выше. 

Если вы сами знаете, как решить проблему, можете настроить Базовое предложение под свои нужды. Для всех этих реактивных решений можно устанавливать ограничения на определенные даты проживания или типы номеров, так что вы сможете повышать загрузку, когда и где нужно.

Чем больше у вас времени до такого неожиданного события, тем лучше вы сможете к нему подготовиться с помощью своих привычных тарифов. Но если наступит момент, когда вы захотите сделать свой объект еще заметнее, в этом вам помогут наши реактивные решения. 

Нужно ли корректировать цены? 

Насколько сильно нужно полагаться на эти проактивные и реактивные ценовые решения, чтобы прийти к оптимальной стратегии? Это сильно зависит от вашей конкретной ситуации и спроса. 

Например, если ваш объект находится в Орландо, то ваш спрос, скорее всего, зависит от парков развлечений, например Disney World. Если в Риме, то для заполнения номеров вам нужен стабильный поток туристов. В таких ситуациях, на которые сильно повлиял коронавирус, могут помочь скидки. Но если у вас курорт в горах, где можно уединиться во время пандемии, сейчас ваш объект может пользоваться большим спросом. В этом случае вы можете не захотеть предлагать скидки. Все зависит от спроса на ваш объект. 

Как правило, прежде чем использовать проактивные или реактивные решения, нужно определить свои цели по выручке и загрузке объекта. Затем вы можете решить, к каким ограничениям прибыли вы готовы. Так вы поймете, сколько у вас свободы для работы с ценами.