Holiday Rental

5 способов побудить гостей к осознанному поведению в жилье для отдыха

 | Сохранить
Ванесса де Соуза Лаге — соучредитель и генеральный директор Sustonica, первой компании, выдающей сертификаты устойчивого развития для жилья для отдыха. Она рассказывает о том, как можно побудить гостей к осознанному поведению во время проживания в объекте размещения.

Всё больше людей стремятся применять меры устойчивого развития в своих домах. Это значит, что они хотели бы иметь возможность придерживаться своих принципов и во время путешествий. Если в вашем жилье для отдыха будут реализованы меры устойчивого развития, это поможет гостям почувствовать себя более комфортно и, возможно, даже побудит их еще больше изменить подход к охране природы по возвращении домой путем простых каждодневных действий.

1. Предлагайте гостям больше осознанных вариантов

В предыдущей статье я рассказывала о нескольких простых и недорогих способах применять меры устойчивого развития в жилье для отдыха, включая следующие:

  • Установка ограничителя потока на насадку для душа стоит недорого и может сэкономить в среднем 40% воды на каждый душ.
  • Переход на туалетную бумагу, салфетки и бумажные полотенца из переработанных материалов поможет уменьшить вырубку лесов и количество отходов.
  • Светодиодные лампы потребляют на 75% меньше энергии, чем обычные лампы, и работают до 25 раз дольше. Их использование уменьшит ваши счета за электроэнергию и поможет защитить планету.

Реализуя такие меры в своем объекте, вы поможете гостям путешествовать более осознанно, не читая им нотаций и не требуя специальных действий с их стороны.

Важный совет. Расскажите о реализуемых вами мерах устойчивого развития на странице вашего объекта на Booking.com, участвуя в программе Travel Sustainable.

 2. Привлеките детей к раздельному сбору мусора

Одна из сфер, которая действительно требует активных действий со стороны гостей, — это сбор мусора. Привлечь их к этому бывает непросто. Можно показать гостю мусорный контейнер, но заставить его сортировать мусор нельзя. Самый эффективный способ решить эту проблему — обратиться не к взрослым, а к детям, сделав сортировку мусора простым и увлекательным занятием. Если дети научатся более осознанному поведению, они смогут повлиять на остальных членов семьи. Именно поэтому мы создали забавные наклейки для разных контейнеров, предназначенных для стекла, пластика, бумаги и картона, а также пищевых отходов с такими надписями, как «Я стеклянный великан. Кормите меня только стеклянными бутылками и банками!» и «Меня зовут Листик Я мудрый эльф и очень люблю читать. Дайте мне побольше бумаги и картона». 

Важный совет. Вы можете скачать наклейки Sustonica и наклеить их на свои мусорные контейнеры, чтобы привлечь внимание детей, которые покажут их своим родителям и братьям с сестрами.

Holiday Rental Mountains

 

3. Помогите гостям сориентироваться с помощью цифрового путеводителя

Цифровой путеводитель, посвященный мерам устойчивого развития, поддержке местных компаний и событиям в вашем районе, сделает пребывание гостей более интересным и сможет принести пользу тем местам, которые они посещают. Вот несколько примеров рекомендаций, которые можно включить в путеводитель:

  • Магазины, где продаются местные продукты: составьте список ближайших фермерских рынков и магазинов, где продаются органические продукты, а также местных продовольственных кооперативов, где гости могут купить свежие продукты местного производства.
  • Местные волонтерские организации: расскажите о местных благотворительных организациях, общественных центрах или природоохранных организациях, которым требуются волонтеры. Гости могут участвовать в таких мероприятиях, как очистка пляжей, посадка деревьев и помощь в организации местных праздников, принося пользу местному сообществу во время отдыха.
  • Местные достопримечательности: составьте список исторических памятников, музеев и культурных центров, в которых посетители смогут узнать об истории региона, его традициях и историческом наследии. Порекомендуйте гостям посетить эти объекты, чтобы помочь в их сохранении и содержании.

Важный совет. Включите в путеводитель карты с указанием местных устойчивых объектов инфраструктуры, таких как зарядные станции для электромобилей или водоматы с питьевой водой.

4. Позиционируйте меры устойчивого развития как преимущества для гостей

Есть и другие практические шаги, с помощью которых вы можете побудить гостей к более осознанному поведению. Например, вы можете предоставить им корзины или сумки для покупок, которые можно взять в супермаркет: это не только удобно, но и позволит гостям отказаться от полиэтиленовых пакетов. Кроме того, можно предложить гостям воспользоваться фильтром для воды или водоматом, чтобы им не приходилось покупать и использовать одноразовые бутылки для воды. 

Успешность таких мер устойчивого развития часто зависит от того, насколько эффективно вам удалось о них рассказать. Если вы преподнесете эти меры как преимущества для гостей, они с гораздо большей вероятностью будут обращать на них внимание и использовать предоставленные возможности. 

Важный совет. Чтобы ваши гости знали, что вы предоставляете сумки для покупок и фильтры для воды, не забудьте упомянуть об этом в цифровом путеводителе.

5. Привлеките внимание к мерам устойчивого развития, используя визуальные средства 

Одна из самых важных вещей, которую мы просим сделать владельцев объектов или управляющих, — повесить в объекте плакат в раме, привлекающий внимание к мерам устойчивого развития. Он должен содержать информацию обо всех мерах устойчивого развития, которые вы принимаете в объекте, а также о том, как вы помогаете гостям внести вклад в охрану природы во время путешествий. Этот способ уже доказал свою эффективность в плане влияния на поведение гостей. В отличие от электронных писем или рассылок в таком виде информация сразу привлекает внимание. Мы уже получили много положительных отзывов о таких плакатах от путешественников. Всё это мы делаем в надежде, что, когда гости вернутся домой, они сохранят приобретенные привычки и внедрят меры устойчивого развития в своем доме.

 Важный совет. Пройдите тест Sustonica, чтобы узнать, соответствует ли ваше жилье для отдыха требованиям для получения сертификата устойчивого развития Sustonica.
 

AirDNA’s Chief Economist reveals 2023 vacation rental trends
Прочитайте серию статей, посвященную устойчивому развитию, чтобы получить более подробную информацию

Узнайте о 10 экономичных способах реализации мер устойчивого развития в вашем жилье для отдыха.

Читать

Оцените эту страницу

Главное
  • Осуществите небольшие изменения в своем объекте, чтобы помочь гостям снизить нагрузку на окружающую среду, и расскажите о них на специальном плакате.
  • Привлекайте детей к раздельному сбору мусора, сделав это увлекательным занятием — они станут примером для остальных членов семьи.
  • Позиционируйте меры устойчивого развития как преимущества для гостей, так они охотнее будут делать более осознанный выбор.
  • Привлеките гостей к поддержке местного сообщества, порекомендовав им рестораны и магазины, где продаются местные продукты, галереи местных художников и волонтерские организации.