Golden Gate Bridge

Актуальные тренды поведения путешественников из США

 | Сохранить
Хотите узнать, что формирует мнение путешественников из Америки в 2023 году? Мы проанализировали их представления об отдыхе, а также факторы, влияющие на их решения, и предлагаем владельцам жилья для отдыха несколько полезных советов.

Американцы, как и большинство людей в мире, любят отдыхать. Мы задались вопросом, много ли общего у них и жителей других стран в том, куда, зачем и почему они путешествуют. Чтобы ответить на него, в рамках опроса о тенденциях в сфере путешествий в 2023 году мы узнали у 2000 американцев об их планах и важных факторах, влияющих на их решения. Делимся полученными данными в этой статье.

Мотивы путешествий

Первым делом мы решили узнать, почему люди отправляются в путешествия и что движет ими. Примечательно, что в самых популярных ответах упоминалась забота о себе и расслабление. Среди опрошенных 79% заявили, что путешествуют с целью расслабиться, для 76% поездки оказались способом поднять настроение, и 76% отметили также, что смена обстановки помогает снять стресс.

Кроме того, при ответе на этот вопрос ярко проявилась разница между поколениями. Миллениалы (люди в возрасте от 27 до 42 лет) намного чаще путешествуют в поисках приключений или острых ощущений; 78% из них считают это основной целью. С ними согласились 42% беби-бумеров (в возрасте от 59 до 77 лет), 60% поколения X (в возрасте от 43 до 58 лет) и 64% поколения Z (в возрасте от 18 до 26 лет). Миллениалы также больше других любят знакомиться с местной кухней: о поездках ради дегустации новых блюд нам рассказали 77% респондентов из этой возрастной группы (в сравнении с 54% беби-бумеров и 65% представителей поколений X и Z).

Совет: подавляющее большинство американцев, если не учитывать некоторые расхождения в данных, в поездке хотят расслабиться. Обычно этому способствует крепкий ночной сон. Подумайте об установке затемняющих жалюзи и предоставлении берушей и спрея для сна.

Мероприятия и досуг

Теперь мы знаем, зачем американцы отправляются в путешествия. Но чем они занимаются, добравшись до места назначения? Мы задали вопрос о том, какие экскурсии или мероприятия могли бы заинтересовать их в этом году. Наибольшую популярность набрали гастротуры: это следует из ответов 35% опрошенных. За ними следуют обзорные экскурсии (34%), шопинг (33%) и посещения смотровых площадок (30%).

Совет: в списке желаний гостей верхнюю строчку часто занимает дегустация новых блюд. Составьте список лучших ресторанов, кулинарных студий или местных гастроэкскурсий, до которых легко добраться от вашего объекта.

Planned tours and activities for US travellers

 

Источники идей

Всегда полезно знать, откуда клиенты узнали о вас и почему нажали заветную кнопку бронирования. Мы попросили путешественников вспомнить прошлогоднюю поездку и рассказать, как они собирали информацию и выбирали идеи. Оказалось, что 42% респондентов воспользовались поисковыми системами, 36% обратились за советами к друзьям и близким, а 29% помогли сайты для бронирования путешествий. При анализе разных возрастных групп наше внимание привлекла активность поколения Z в социальных сетях. Их главными источниками идей были публикации друзей и близких (37%).

Данные показывают, что за вдохновением американцы чаще всего идут на Facebook. Среди опрошенных 74% предпочитают эту платформу, а второе и третье место заняли YouTube (62%) и Instagram (57%). 

Совет: не для всех поколений социальные сети являются привычным местом поиска информации, но всё же это важный ресурс. Не забывайте о страницах вашего объекта на этих платформах: информация должна быть актуальной и представлять жилье с лучшей стороны.

Top amenities for US Travellers

 

Самые важные сведения и удобства

Когда клиент нашел ваш объект, превратить его сомнения в предвкушение можно несколькими путями. Мы спросили путешественников, на что они обращают внимание при бронировании, кроме цены и расположения. Чаще всего (в 29% случаев) это отзывы других путешественников. За ними следуют бесплатный Wi-Fi (24%), удобства (23%) и фотографии комнат (22%).

Поскольку отзывы оказались наиболее значимым фактором, мы задали респондентам уточняющий вопрос о том, что именно для них важно в отзывах. Для 70% имеют значение последние оценки, 37% ищут ответы хозяина, а 59% — положительные отзывы.

Удобства также занимают не последнее место в нашем списке, и мы предложили путешественникам оценить важность различных предложений со стороны хозяев. Для американцев залогом комфортного пребывания оказался кондиционер — это удобство выбрали 82% опрошенных. Для 76% определяющим стал бесплатный Wi-Fi, для 66% — бесплатная парковка, а для 62% — возможность круглосуточной регистрации заезда.

Совет: некоторые из перечисленных услуг могут казаться стандартными, но путешественникам важно знать, что вы их предоставляете, поэтому не забудьте упомянуть их на своей странице.

Как показали результаты опроса, в поездках американцы не слишком требовательны. Им нравится расслабляться на отдыхе, чувствовать себя в безопасности и жить с комфортом (используя все преимущества бесплатного Wi-Fi). Конечно, все люди разные, но мы надеемся, что вы почерпнули из этой статьи несколько идей, как подарить гостям незабываемые впечатления.

 

Оцените эту страницу

Главное
  • По заявлению 79% путешественников из США, в отпуске они планируют расслабляться. 
  • Основной источник идей для путешествий у поколения Z — публикации друзей и близких в социальных сетях.
  • После расположения и цены люди чаще всего смотрят на последние отзывы.
  • В планы поездок 35% американцев в 2023 году входит дегустация новых блюд.