Деловые поездки: что ждет нас в 2023 году

За последнее время манера работы для многих изменилась до неузнаваемости. Видеозвонки заменили личные встречи, а путь на работу не всегда лежит дальше входной двери. Несмотря на это, мир вновь стал понемногу открываться, и удаленной работе не удалось положить конец деловым поездкам. 

Более того, число таких поездок продолжает расти. Мы опросили более 24 000 респондентов из 32 стран и территорий и выяснили, что в 2023 году деловые поездки, вероятно, возобновятся, при этом служащие надеются получить от них еще больше возможностей, чем раньше. 

Сотрудники готовы проводить время вне офиса

Политика удаленной работы, принятая во время пандемии, была направлена на устранение ограничений и сложностей. Для многих это подразумевало возможность работать из любой точки мира. Именно поэтому мы создали нашу программу «Дома и апартаменты для командировок», чтобы помочь вам привлечь такого рода путешественников. 

Однако сегодня служащие прилагают еще больше усилий для обеспечения баланса между работой и личной жизнью и защищают свое право на свободное время. По данным опроса, 66% намерены на период отпуска забыть о своих ноутбуках и полностью отрешиться от работы и повседневных забот. В частности, жители Индии (75%), Таиланда (75%) и Китая (71%) планируют полностью исключить рабочую составляющую из своих поездок в 2023 году. 

Почти половина респондентов (49%) не хотели бы работать во время отпуска, однако не откажутся от рабочих командировок и корпоративов. 

Выстраивание отношений в реальной жизни

Все чаще служащие ищут возможность наладить отношения с товарищами и коллегами по работе лично, вне офиса. 44% работников во всем мире с нетерпением ждут, когда их работодатель запланирует «настоящую» рабочую поездку, а в Азиатско-Тихоокеанском регионе эта цифра достигает 51%. 

Более половины (51 %) опрошенных служащих по всему миру говорят о том, что хотели бы, чтобы их работодатель использовал средства, сэкономленные от перехода на удаленный и смешанный форматы работы, для организации корпоративных поездок. В Азиатско-Тихоокеанском регионе и Латинской Америке доля таких служащих еще выше: 57% и 56%, соответственно. От совместных кулинарных мастер-классов до активных мероприятий на свежем воздухе и «школ выживания»: работники стремятся объединиться со своим коллективом и стать настоящей командой ― такая возможность в Zoom не предусмотрена. 

Налаживание деловых отношений полезно как для бизнеса, так и для самих служащих: более половины (59%) опрошенных заявили, что знакомство с новыми местами вдохновит их на более продуктивную работу. 

Создание положительных воспоминаний о поездке

Корпоративные поездки могут способствовать столь необходимому сплочению команды, поэтому вам как партнеру следует четко донести до целевой аудитории, как именно вы можете этому содействовать. В 2023 году деловые поездки выходят на новый уровень: это уже не просто потребность в письменном столе в номере, специально выделенном месте для работы или быстром Wi-Fi. Имеется ли у вас зона отдыха, площадка на открытом воздухе или другие удобства, которые можно использовать для организации командных мероприятий или неформального общения?

Если да, то не забудьте рассказать об этом потенциальным гостям, воспользовавшись разделом «Удобства и услуги» в Экстранете, где можно перечислить все предлагаемые вами бизнес-услуги и удобства, а также сообщить о любых групповых мероприятиях, которые будут доступны сотрудникам организаций во время их проживания.

Как партнеры по размещению могут извлечь из деловых поездок максимальную выгоду

Мы задали этот вопрос Тибо Леру, старшему менеджеру по глобальному корпоративному партнерству Booking.com, и попросили его рассказать о том, на какие тенденции в сфере бизнес-путешествий стоит обратить внимание. Его ответ был следующим:

«Уже сейчас мы наблюдаем всплеск бронирований среди малых и больших групп, и, согласно нашему аналитическому прогнозу, эта тенденция, вероятнее всего, сохранится и впредь. По мере распространения практики удаленной работы компаниям требуется находить новые способы для поддержания корпоративного духа. В ряде случаев офис перестал быть тем местом, где развивается корпоративная культура. Одной из альтернатив, взятых на вооружение различными компаниями, стали корпоративные мероприятия и совместные деловые поездки.

Это может стать отличной новостью для партнеров по размещению, стремящихся увеличить загрузку в низкий сезон, поскольку сезонность деловых поездок, как правило, противоположна сезонности поездок на отдых: в этом плане март, июнь, сентябрь, октябрь и ноябрь традиционно являются самыми популярными месяцами.

Отели — как независимые, так и сетевые — остаются наиболее предпочтительным выбором для многих бизнес-путешественников. Однако растет и число альтернативных вариантов жилья — в основном апартаментов с обслуживанием, напоминающим отельное. В свете того, что все больше внимания уделяется охране здоровья и обеспечению безопасности, для объектов неотельного типа в настоящее время существует прекрасная возможность увеличить свою долю в сегменте деловых поездок». 

Ниже вы найдете несколько советов Тибо Леру, которые помогут вам привлечь новых клиентов из числа бизнес-путешественников:

• Предлагайте конкурентоспособные цены. Многие компании стараются выбирать наиболее выгодные предложения, так как для них важна стоимость поездок.
• Обеспечьте гибкие условия бронирования. Бизнес-путешественники предпочитают гибкие тарифы с возможностью отмены в тот же день, чтобы оперативно реагировать на постоянно меняющиеся события.
• Помните об устойчивом развитии. Компании все чаще стараются отправлять своих сотрудников в осознанные деловые поездки.
• Уделите внимание здоровью и безопасности. Наличие в открытом доступе информации о соответствии стандартам индустрии и о мерах, применяемых в вашем объекте, может помочь вам привлечь корпоративных клиентов.