Новые данные поиска говорят о том, что клиенты настроены на летный отдых

По мере того как мир продолжает возвращаться к нормальной жизни, мы замечаем изменения в структуре спроса по сравнению с тем, что было до пандемии. Многие аспекты путешествий — от сроков проживания до окон бронирования — резко изменились и продолжают меняться. 

Мы видим, что больше трети поисковых запросов приходится на летние месяцы — июнь, июль, август и сентябрь, — что соответствует показателям за тот же период 2019 года. И это не может не радовать. Поскольку это ключевой сезон, такой позитивный настрой на летний отдых дает надежду на то, что люди готовы вернуться к путешествиям в ближайшие месяцы. 

С учетом этих тенденций очень важно обеспечить наличие мест, чтобы успешно принимать бронирования. Чем больше у вас доступных мест, тем выше шансы, что клиенты вас заметят. Поэтому важно позаботиться о том, чтобы все ваши номера и/или номерные единицы были доступны в вашем календаре.

Несмотря на положительные перспективы на летний период, мы не можем игнорировать тот факт, что сфера путешествий остается нестабильной. Чтобы вы могли лучше отслеживать изменения в динамике бронирования, мы предоставляем оперативную информацию о спросе на основе поисковых запросов пользователей в Экстранете и нашем приложении Pulse. Изучив данные поиска, вы сможете получить сведения, актуальные для вашего рынка за последние 14 дней, и использовать их для оптимизации наличия мест, спецпредложений и правил бронирования.

Мы предоставляем эти данные большинству наших партнеров, но они доступны не всем. В частности, если вы находитесь в регионе, в котором мало объектов или который пользователи редко ищут, то данные будут неточными, и вы не получите к ним доступ. 

«Мы знаем, что сейчас непростые времена для наших партнеров, и делаем все возможное, чтобы помочь, — говорит Випул Агарвал, старший менеджер по продуктам Booking.com. — Нам хорошо известно, что ищут пользователи, тогда как в условиях нестабильности партнеры не всегда осведомлены о том, как меняются тенденции и спрос в сфере путешествий. Предоставляя партнерам эту дополнительную информацию, мы помогаем им понять, как потенциальные гости ведут себя в ситуации неопределенности».

Этот ресурс позволяет партнерам привлечь огромное количество потенциальных гостей, ведь здесь можно найти различные данные о спросе по разным категориям, включая окно бронирования при поиске и соотношение запросов от путешественников из страны объекта и запросов иностранных гостей.

«Эти сведения помогут партнерам понять, что интересует путешественников сейчас, когда мир постепенно приходит в норму, чтобы со временем превратить их поисковые запросы в бронирования, — говорит Агарвал. — Партнеры могут оптимизировать свои спецпредложения и правила в зависимости от типа путешественников, которые ищут жилье. Например, если они видят наибольший спрос от тех, кто бронирует в последний момент, то могут создать «Горящее предложение».

Чтобы получить доступ к этим данным, перейдите на вкладку «Данные» в Экстранете или в ленту событий приложения Pulse.