Holiday rental simplify operations

4 способа упростить операционную деятельность жилья для отдыха

 | Сохранить
Узнайте, как автоматизировать повседневные операции, чтобы сэкономить время для более важных задач и сделать жилье для отдыха более прибыльным.

При правильном управлении бизнес по сдаче жилья для отдыха можно масштабировать, чтобы он приносил хорошую прибыль. Хотя дел всегда много, они не должны отнимать всё ваше время. Хорошим решением станет использование инструментов для оптимизации операционной деятельности. Технологии помогут вам со многими задачами — от координации заездов до управления страницами объектов на разных платформах. В этой статье описаны четыре способа автоматизировать управление объектом размещения, которые помогут вам освободить время для выполнения самой важной задачи — обслуживания гостей на самом высоком уровне. 

1. Воспользуйтесь услугами провайдеров

Использование правильных технологических решений, предоставляемых провайдером, может значительно упростить управление страницей объекта размещения и поспособствовать развитию бизнеса. С помощью менеджера каналов или системы управления объектом размещения вы можете быстро и просто управлять бронированиями, обновлять цены, оптимально настраивать наличие мест и специальные предложения, контролировать выполнение повседневных задач и многое другое. 

Важный совет: вы можете оптимизировать выполнение повседневных задач, обратившись к одному из более чем 600 наших надежных провайдеров

2. Автоматизируйте всё, что можно

Перейдите на автоматическую регистрацию заездов и отъездов

Встречать и приветствовать каждого гостя лично кажется отличной идеей, однако это не всегда практично. Автоматизация процессов регистрации заезда и отъезда экономит огромное количество времени и сил, особенно если вы не живете поблизости. Кроме того, она обеспечивает бóльшую гибкость для гостей, которые не будут волноваться, если опоздают. 

Существует множество простых и недорогих решений для автоматизации доступа в объект размещения — от простого сейфа для ключей, открывающегося с помощью кода, до более сложных вариантов, таких как электронные кодовые замки или умные замки с управлением со смартфона.

Автоматизируйте уборку

Гости всегда ожидают безупречную чистоту в объекте размещения, и если ее не будет, то они оставят отрицательные отзывы о вашем объекте. Однако управление уборкой объекта может отнимать у вас много ценного времени, энергии и ресурсов. 

Аутсорсинг является одним из лучших вариантов, но вы можете также инвестировать средства в умные устройства, которые помогут вам с уборкой. Робот-пылесос быстро научится ориентироваться в пространстве вашего объекта и безупречно очистит пол, а робот для влажной уборки станет отличным решением для мытья плитки и паркета и без труда справится с загрязнениями в труднодоступных местах. 

Важный совет: сэкономьте время на сборе информации о гостях, воспользовавшись нашим решением для онлайн-регистрации заезда

woman sitting at table with laptop and talking on the phone

 

3. Упростите процесс общения с гостями

Какую бы информацию ни хотели получить от вас гости — сведения о времени заезда, маршруте до объекта или местах для парковки — очень важно не заставлять их ждать ответа. Время ответа может задать тон всей поездке и значительно повлиять на вашу оценку по отзывам.

Чтобы гости получали ответы вовремя, а вы не тратили время на одни и те же задачи, попробуйте воспользоваться инструментами для обмена сообщениями. Например, вы можете настроить автоматические ответы на запросы гостей и использовать персонализированные шаблоны, которые будут включать имя гостя, дату и время заезда, для ответов на вопросы по бронированию. Вы даже можете настроить автоматическую отправку сообщений с важной информацией, когда она больше всего нужна вашим гостям.

Автоматизация обмена сообщениями позволит вам сосредоточиться на более важных ежедневных задачах. Кроме того, согласно нашим данным, гости, которые получают быстрые ответы на свои вопросы, с меньшей вероятностью отменяют бронирования.

Важный совет: посмотрите наше видеоруководство, посвященное сообщением, чтобы понять, как использовать инструменты Booking.com для более эффективного общения с гостями. 

4. Улучшите впечатления гостей с помощью технологий умного дома 

Использование технологий умного дома в объекте размещения может улучшить впечатления гостей. Кроме того, это обеспечит вам дополнительные преимущества, включая оптимизацию выполнения некоторых задач и значительное повышение эффективности работы объекта. 

Например, установка умных термостатов позволяет гостям с легкостью управлять термостатом, кондиционером и отоплением. Умные энергетические устройства помогут снизить годовые затраты на энергию, так как вы сможете отключать отопление или снижать его интенсивность, когда объект пустует. 

Есть много умных систем освещения, которые оставят у гостей приятные впечатления и облегчат вам жизнь. Вы можете установить недорогие светодиодные лампы, меняющие цвет, чтобы ваши гости выбирали световые эффекты, соответствующие их настроению, или создавали подходящую атмосферу для особого события. Благодаря умным датчикам движения счета за коммунальные услуги будут меньше. Система определяет, какие комнаты не используются гостями, и автоматически выключает в них освещение. Это хорошо как для окружающей среды, так и для вашей прибыли.
 

the eight vacation rental amenities you should be showcasing
Упростите операционную деятельность жилья для отдыха

Мы сотрудничаем более чем c 600 надежными провайдерами, которые помогут вам выполнять повседневные задачи и развивать бизнес.

Подробнее

Оцените эту страницу

Главное
  • Использование менеджера каналов или системы управления объектом размещения поможет тратить меньше времени на управление страницами объекта размещения на различных платформах.
  • Автоматическая регистрация заезда и отъезда экономит ценное время и обеспечивает бóльшую гибкость для гостей.
  • Использование инструментов коммуникации, таких как автоматические ответы по электронной почте и шаблоны сообщений, значительно сократит количество повторяющихся задач, которые должен выполнять хозяин.
  • Технологии умного дома могут стать вашим конкурентным преимуществом, а также сэкономить ваши средства и подарить уверенность в качестве ваших услуг.