Изображение
click hero

Click. 2021

Click. — это наше ежегодное мероприятие для партнеров, которое в 2021 году проходило с 16 по 18 марта. На нем руководители Booking.com рассказали, что нужно знать партнерам в этом году, одном из самых важных для нашей индустрии. Наша цель — вдохновить вас, поделиться информацией и подготовить к эффективной работе в 2021 году.

 

2020 год был беспрецедентным. Нестабильным. Сложным. 2021-й — год возможностей.

 

День 1: на пути к восстановлению бизнеса

Какое будущее у путешествий? Руководители Booking.com, среди которых генеральный директор Гленн Фогель, старший вице-президент по коммерческим операциям Джеймс Уотерс и директор по маркетингу Арьян Дейк, делятся своим видением на 2021 год и не только. Вы узнаете о будущем индустрии, нашей компании и сотрудничества с вами. Не пропустите:

  • Что прошлый год говорит нам о будущем.
  • Признаки неизбежного возобновления путешествий. 
  • Наше совместное будущее.
  • Правильный фундамент для более эффективной работы.

Что здесь можно найти

Пропустили Click. 2021? Ничего страшного. В Partner Hub мы расскажем о ключевых моментах мероприятия и своем видении на 2021 год, поделимся идеями самых прогрессивных представителей туристической индустрии и дадим советы о том, как сделать работу в предстоящем году наиболее эффективной.

Платежи, ценообразование, устойчивое развитие, маркетинг и многое другое — изучите наши полезные материалы и узнайте, как мы поможем вашему бизнесу восстановиться и не только.

День 1 День 2 День 3

День 1: на пути к восстановлению бизнеса

Узнайте о главных инициативах Booking.com, которые помогут стимулировать и привлечь спрос в предстоящем году.

 

Результаты

Узнайте, как будут развиваться платежи в 2021 году

Спикеры: Дэниэл Мэровиц, вице-президент по глобальным платежам
 

Мы инвестируем в платежные решения, чтобы лучше защищать вашу выручку, повышать безопасность платежей и помогать вам соответствовать нормативным требованиям, и все это с минимальными усилиями с вашей стороны. Узнайте о наших краткосрочных и долгосрочных планах в отношении платежей.

Узнать больше о платежах

 

Результаты

Узнайте, почему цены важны для поддержания конкурентоспособности на Booking.com

Спикеры: Лодевейк ван Верш, старший директор по продуктам; Хилке ван Троммел, директор по маркетингу продукта
 

Цены имеют значение. 62% путешественников сказали, что будут внимательнее относиться к ценам в 2021 году, так что умение выделиться среди конкурентов будет как никогда важно. Узнайте, как стратегическое ценообразование поможет вам оптимизировать загрузку и повысить эффективность работы.

Смотреть руководство по ценам

 

Поддержка

Познакомьтесь с трендами рынка и поведения путешественников

Спикеры: Каролина Тутай, директор по маркетинговым исследованиям и аналитике; Вероника Равалья, специалист по качественным исследованиям и аналитике; Элин Мецке, младший специалист по маркетинговым исследованиям и аналитике
 

Загляните в будущее и узнайте, что будут искать путешественники. Ознакомьтесь с данными, которые помогут нам пройти путь от раннего восстановления индустрии до полного возобновления поездок, когда путешественники снова смогут свободно исследовать мир.

Узнать о потребностях путешественников

 

Ценность

Узнайте, что мы будем делать в 2021 году для устойчивого развития

Спикеры: Марианна Гайбельс, директор по глобальному устойчивому развитию; Беа де Андрес, директор по устойчивому развитию; Элин Мецке, младший специалист по маркетинговым исследованиям и аналитике; Нико Эверс, управляющий отелем Jakarta в Амстердаме
 

Мы стремимся сделать индустрию путешествий экологичнее и хотим, чтобы вы к нам присоединились. Узнайте, что мы делаем, чтобы снизить негативное влияние туризма на окружающую среду, и какие запускаем инициативы, чтобы сделать индустрию экологичнее. Один из наших партнеров также поделится личным опытом.

Присоединиться к нашей борьбе за экологичность

День 2: импульс для начала новой эры

Мировые лидеры мнений рассказывают о работе ключевых направлений бизнеса и делятся мыслями о важнейших компонентах опыта партнеров Booking.com.

 

 

Ежедневное студийное шоу

Импульс для начала новой эры

Среди спикеров: Рипси Бандурян, вице-президент по партнерству с владельцами объектов размещения; Кармен Хуэй, коммерческий директор по партнерству с владельцами объектов размещения; Марк ван дер Линден, старший директор по партнерству; Эдди Велдхёйзен, директор по работе с провайдерами; Майя Шанкар, глобальный директор по изучению поведения, Google
 

Арьян Дейк, директор по маркетингу в Booking.com, вместе с особым гостем обсуждают подходы к принятию решений, а представители высшего руководства нашей компании рассказывают о нашем сотрудничестве с партнерами и о том, как мы в него инвестируем, чтобы повысить его ценность.

 

Результаты

Выходим на новый уровень: обновленная и улучшенная программа Genius

Спикеры: Андреа Карини, вице-президент по продуктам; Хейн ван Тил, старший менеджер по маркетингу продуктов
Интервьюер: Кармен Хуэй, коммерческий директор по партнерству с владельцами объектов размещения
 

За восемь лет своего существования программа Genius превратилась в ценный инструмент для партнеров, помогающий повысить конверсию и развить бизнес. Вы узнаете о предстоящих изменениях в программе, благодаря которым у вас появится больше возможностей привлечь ценных гостей.

Узнать больше о программе Genius

 

Ценность

Выходим на новый уровень: на пути к более продуманной системе отзывов

Спикеры: Рахул Чидгопкар, старший менеджер по продуктам; Пранай Дас, менеджер по маркетингу продуктов
Интервьюер: Сердар Акин, старший директор по продуктам
 

Отзывы — один из самых важных факторов принятия решения о бронировании после цены и расположения объекта. Узнайте, как мы адаптировали систему отзывов в соответствии с потребностями гостей и партнеров за последний год и будем продолжать развивать ее на основе ваших мнений.

Узнайте больше

 

Ценность

Выходим на новый уровень: защитите свой бизнес от онлайн-угроз

Спикеры: Бен Карралл, директор по глобальной безопасности, защите и устойчивости; Валентина Бонси, директор по кибербезопасности
Интервьюер: Амир Навех, руководитель программ по безопасности
 

Две самые большие угрозы кибербезопасности — фишинг и социальная инженерия, которые стали еще серьезнее во время пандемии, поскольку киберпреступники начали адаптировать свои схемы к ситуации. Узнайте о решениях для обеспечения безопасности вашего объекта.

Защитить свой бизнес

 

Ценность

Выходим на новый уровень: как работают маркетологи Booking.com

Спикеры: Джастин Рао, старший директор по метапоисковым сайтам и обмену сообщениями; Джон Линч, директор по измерениям и стратегии
Интервьюер: Амон Ферстег, директор по маркетингу
 

Присоединяйтесь к нашей беседе обо всем, что связано с маркетингом: о воронках продаж, о том, как цифровой маркетинг развивается на основе традиционного, и о том, что мы делаем, чтобы оптимизировать свои маркетинговые инициативы и помочь партнерам привлечь лучших гостей.

Узнать больше

 

Ценность

Выходим на новый уровень: создание глобального контента

Спикеры: Крис Делл, старший директор контент-агентства; Дэвид Куэн, директор Сообщества путешественников; Лиза Уайт, глобальный менеджер по стратегическому контенту
 

Что такое контент? В самом широком смысле это каждая буква, слово и изображение, которые гости и партнеры видят на нашей платформе. Узнайте больше о нашем отделе по созданию контента и о том, как программа амбассадоров Сообщества путешественников эффективно используют метод повествования, чтобы сделать путешествия доступными каждому.

Оптимизировать контент

День 3: будущее уже здесь

Смотрите материалы, адаптированные для регионов, которые помогут вам разработать стратегические планы действий и развить бизнес.

 

Ежедневное студийное шоу

Будущее уже здесь

Среди спикеров: Роб Рэнсом, вице-президент по корпоративной стратегии и развитию; Стив Хэфнер, генеральный директор Kayak; Бретт Келлер, генеральный директор Priceline; Амон Ферстег, директор по бизнес-маркетингу; Мартиник Льюис, президент Black Travel Alliance
 

Руководители компаний Kayak и Priceline присоединятся к управляющему директору Booking.com в США Тодду Данлэпу, чтобы рассказать о нашем плане развития в США. Мы также поделимся советами по восстановлению бизнеса, планами наших региональных руководителей по привлечению спроса и расскажем о миссии нашей компании.

 

Результаты

Вперед, NORAM!

Спикеры: Бен Бейтс, коммерческий директор, Северная и Южная Америка; Клэр Руссело, региональный менеджер по отелям; Джули Джексон, региональный менеджер по маркетингу
 

Инвестиции в технологии и изучение поведения клиентов — приоритет наших региональных лидеров в Северной Америке. Мы расскажем, как тренды повлияют на восстановление бизнеса, и рассмотрим решения, которые помогут партнерам на этом пути.

Оптимизировать работу

 

Результаты

Вперед, LATAM!

Спикеры: Каролина Пибер, региональный директор по работе с партнерами
 

В Латинской Америке распространен внутренний туризм, и в прошлом году поведение путешественников из этого региона сильно изменилось: возрос спрос на гибкие условия бронирования и жилье внутри страны. Узнайте от региональных руководителей о стратегиях развития и решениях.

Оптимизировать работу

 

Результаты

Вперед, APAC!

Спикеры: Нуно Геррейро, региональный директор по работе с партнерами в Азиатско-Тихоокеанском регионе; Энтони Лу, директор по работе с партнерами и бизнес-операциям
 

Поскольку в большей части Азиатско-Тихоокеанского региона уже происходит раннее восстановление бизнеса, региональные лидеры могут поделиться тремя главными советами о том, как привлечь растущий спрос, а также анализом таких тенденций, как использование мобильных устройств и приложений.

Оптимизировать работу

Спикеры

Некоторые из спикеров, выступающих на Click. 2021: 

Общение с другими партнерами

Делиться мнениями и идеями с другими партнерами всегда полезно. Напишите на форуме для партнеров, что вы узнали на Click. 2021. 


Сделать публикацию

 

Изображение
community

Оцените эту страницу