Программа Travel Proud
Программа Travel Proud — это наш способ сделать индустрию путешествий более инклюзивной для представителей ЛГБТК-сообщества, помогая вам и вашим сотрудникам по-новому взглянуть на проблемы, с которыми сталкиваются такие путешественники. После того как вы пройдете бесплатный тренинг Proud Hospitality и подтвердите свое стремление применять полученные знания, вы получите статус Proud Certified на нашей платформе.
Мы меняем к лучшему мир путешествий для ЛГБТК-сообщества
В ходе нашего последнего опроса ЛГБТК-путешественников мы выяснили следующее:
58%
респондентов сообщили о дискриминации во время путешествий
32%
опрошенных пришлось изменить свое поведение, чтобы избежать осуждения или неловких ситуаций
69%
респондентов с большей вероятностью отдадут предпочтение брендам с инклюзивной политикой
Путешествия, доступные каждому
Наше исследование показывает, что 80% ЛГБТК-путешественников вынуждены беспокоиться о своей безопасности и благополучии при выборе направления для поездки. Это означает, что огромная часть гостей по-прежнему не может спокойно путешествовать, оставаясь собой. Поскольку наша цель — делать путешествия доступными каждому, мы хотим изменить существующую ситуацию вместе с партнерами.
Мы видим, с какой самоотверженностью вы работаете над созданием атмосферы исключительного гостеприимства для своих гостей. Однако важно признать, что равное отношение ко всем не всегда гарантирует инклюзивность.
Именно поэтому мы разработали программу Travel Proud, которая помогает понять проблемы ЛГБТК-путешественников. Реакция на программу таких партнеров, как вы, была невероятной. На сегодняшний день на нашей платформе представлены десятки тысяч объектов со статусом Proud Certified. Статус подтверждается специальным значком на странице объекта.
«Несмотря на то что до начала обучения мы имели правильное представление об инклюзивности, программа Travel Proud помогла нам понять, что конкретно нужно сделать, чтобы воплотить это видение в жизнь».
«Для нас большая честь получить статус Proud Certified. Эта программа помогла нам еще лучше понять проблемы, которые встают перед представителями ЛГБТК-сообщества каждый день, и создать гостеприимную и инклюзивную атмосферу для всех путешественников».
«Я хочу поблагодарить Booking.com за программу Travel Proud. Ваша платформа уделяет очень большое внимание этой теме, что нечасто увидишь среди ваших конкурентов».
Присоединяйтесь к нашим партнерам со статусом Proud Certified
120+
стран
10 000+
городов
47 000+
объектов размещения
Получите статус Proud Certified всего за три шага
Шаг 1
Выберите хотя бы одного сотрудника, который пройдет тренинг Proud Hospitality и станет представителем Proud Certified вашего объекта.
Шаг 2
Применяйте на практике полученные в ходе обучения знания и подбирайте методы работы, которые помогут вашим сотрудникам воплощать в жизнь принципы инклюзивного гостеприимства.
Шаг 3
Предоставьте материалы Travel Proud по коммуникации с клиентами всем сотрудникам, которые общаются с гостями, чтобы они могли отвечать на вопросы представителей ЛГБТК-сообщества.
Меняем мир путешествий для ЛГБТК-сообщества
Что говорят партнеры со статусом Proud Certified
Мы ценим усилия, которые вы прилагаете к созданию атмосферы исключительного гостеприимства для всех своих гостей. Получение статуса Proud Certified — это еще один шаг к тому, чтобы все гости чувствовали себя желанными. Один из наших партнеров сказал: «Программа Travel Proud прекрасно дополняет усилия, которые мы уже прилагаем в этом направлении».
Узнайте больше о том, что нужно для получения статуса Proud Certified
Вас также может заинтересовать...
